亞馬遜賣家測評警鐘再響:大批警告信背后的警示與反思(2025)”
在七月這個繁忙的跨境圈中,一系列的事件似乎如潮水般涌來,一浪未平一浪又起。近期,不少亞馬遜賣家紛紛反映收到了官方的警告信。信中明確指出,部分賣家存在為買家提供報酬的行為,并強調(diào)了賣家不得操縱評論等行為。一旦發(fā)現(xiàn)此類行為存在,亞馬遜將展開深入調(diào)查。在收到第一次警告后,若問題依然存在,亞馬遜將采取停用賣家賬戶的嚴(yán)厲措施。
信中所提及的行為,就是我們常說的“測評”行為。這種行為在跨境電商界一直備受關(guān)注。
許多賣家在收到這封郵件后感到十分慌亂。有的賣家表示,“我在下午兩點鐘收到的郵件,我的歐洲兩個站點的店鋪都收到了這封郵件。”還有的賣家疑惑地詢問,“這是釣魚郵件嗎?”他們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:收到警告信的賣家大多數(shù)都有過真人測評的經(jīng)歷,而沒有收到的賣家則大多沒有進行過此類測評。
對于亞馬遜賣家而言,評論的重要性不言而喻。無論是通過、自行測評、早期評論人計劃,還是亞馬遜Vine計劃,賣家們都對“測評”給予了極高的重視。從成本、安全性、便利性的角度來看,亞馬遜測評是賣家們心中接受程度最高的獲取評論的方式。特別是在新品上市階段,源源不斷的銷量大多都依賴于測評帶來的流量扶持。
關(guān)于如何進行有效的測評,我也為各位賣家總結(jié)了幾種主要方式。
可以通過Facebook進行招募。Facebook作為全球最大的社交媒體平臺,擁有龐大的人脈資源。我們可以創(chuàng)建個人主頁,發(fā)布產(chǎn)品信息,并保持活躍度,吸引粉絲的關(guān)注。建立官方粉絲頁面并進行廣告推廣,可以在短時間內(nèi)快速積累粉絲,豐富測評資源。
可以借助Facebook群組。與前兩種方式相比,群組操作更為簡單,投入成本更低??梢赃x擇一些專門用于發(fā)布產(chǎn)品信息的群組,與群管理或群主建立良好的關(guān)系,確保自己的信息不會被誤刪。
還可以聯(lián)系國外的親友、在華人論壇中發(fā)起測評招募等安全系數(shù)較高的方式進行測評。也可以從競對listing下的顧客信息中尋找潛在的測評資源。甚至可以與同行進行資源互換,達到雙贏的效果。
還有一些專門的測評網(wǎng)站值得嘗試。例如Cashbackbase、Snagshout、iReviewHome和AmzRC等。這些網(wǎng)站為賣家提供了一個發(fā)布商品信息、招募測評人員的平臺。
值得注意的是,雖然測評在一定程度上能夠幫助提升產(chǎn)品的曝光度和銷量,但這也存在一定的風(fēng)險。亞馬遜作為全球頂尖的科技公司,其數(shù)據(jù)采集和分析能力非常強大。我們在進行測評時一定要注意控制頻率和方式方法,避免被系統(tǒng)捕捉到。近期收到警告信的頻率越來越高,這也提醒了我們在操作測評時一定要謹(jǐn)慎行事。
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