每年臨近圣誕季，跨境電商物流問題都備受關(guān)注，今年更是形勢嚴(yán)峻。加拿大郵政罷工事件讓許多賣家措手不及，近日西班牙和德國的亞馬遜員工也宣布將在圣誕前進(jìn)行罷工。這一系列事件讓跨境電商物流難題愈發(fā)凸顯，包括亞馬遜、eBay、Wish、速賣通等電商平臺在內(nèi)的諸多賣家都感到困擾。

對于出口電商賣家來說，圣誕季節(jié)是一個重要的銷售季節(jié)。爆倉問題卻讓他們只能望眼欲穿。深圳的3C類賣家Shelly告訴風(fēng)口星網(wǎng)，亞馬遜FBA倉庫的貨物入倉問題變得異常緊張，貨物遲遲無法進(jìn)倉，對于急需補(bǔ)貨的賣家來說是一大打擊。同樣，義烏飾品類賣家Ada也表達(dá)了類似的感受，每年圣誕節(jié)期間是歐美國家的購物旺季，部分快遞公司因?yàn)橛唵伪瑐}導(dǎo)致送貨延誤，賣家不得不在圣誕節(jié)一早向消費(fèi)者道歉。

事實(shí)上，跨境電商旺季爆倉現(xiàn)象并非新鮮事。早在2013年的黑五，美國商家和快遞公司就出現(xiàn)過爆倉現(xiàn)象，導(dǎo)致許多消費(fèi)者在圣誕節(jié)前未收到商品。為了應(yīng)對這一問題，多家快遞公司采取了急聘等方式臨時增加運(yùn)力，但成本卻暴漲，最終造成了企業(yè)虧損。許多物流公司選擇在旺季發(fā)出“不接單”的通知，以避免因爆倉問題傷害賣家的業(yè)績增長。

業(yè)內(nèi)人士指出，訂單量猛增是快遞爆倉的主要原因之一，除此之外還有天氣、網(wǎng)站系統(tǒng)故障、清關(guān)遲滯查驗(yàn)率高以及供應(yīng)商發(fā)貨等問題也會加劇到貨延遲。

那么，有什么辦法能在跨境電商旺季中避免爆倉問題呢？DHL快遞推出了一項(xiàng)“倉位保障計劃（QPP）”，通過其良好的營運(yùn)系統(tǒng)和清關(guān)優(yōu)勢，在旺季階段也能將貨物順利轉(zhuǎn)運(yùn)，準(zhǔn)時到達(dá)消費(fèi)者手中。DHL快遞還擁有海關(guān)經(jīng)理人以及全球?qū)倏旒尻P(guān)系統(tǒng)，與各國海關(guān)無縫對接，以提高清關(guān)效率并降低清關(guān)時間。其物流追蹤服務(wù)系統(tǒng)可實(shí)時更新貨物運(yùn)輸信息，讓賣家隨時掌握貨物動態(tài)。

在全球擁有廣泛國際資源的DHL快遞，其物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛。明智的跨境電商賣家會選擇正確的渠道來保障自己的包裹安全送達(dá)。對于跨境電商而言，選擇DHL快遞這樣的合作伙伴，無疑是明智之舉。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）