備戰(zhàn)黑五策略解析:營銷實操與品牌增長案例分析探索備戰(zhàn)思路備戰(zhàn)實操高峰營銷年會報告
獨立站賣家已經(jīng)開始備戰(zhàn)2021年的黑色星期五,特別是那些依賴社交媒體營銷的賣家,更是需要提前制定營銷策劃。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,營銷人員在Facebook上的廣告支出同比大幅上漲,而普通廣告和重定向廣告的點擊率也有所提升。
考慮到消費者對大額支出的謹(jǐn)慎態(tài)度,品牌在今年黑五期間應(yīng)該采取直接而吸引人的折扣策略。如何在眾多提供促銷折扣的品牌中脫穎而出呢?本文將對一些案例進行分析,為賣家提供新的營銷思路。
讓我們來看看戶外用品公司Patagonia的例子。該公司早在2016年就開始了一場地球保護之旅,以實現(xiàn)其品牌社會責(zé)任感。黑五期間,該品牌將把當(dāng)天產(chǎn)生的營業(yè)額全部捐贈出去,這項活動不僅讓消費者明白每筆消費都有益于地球,也推動了Patagonia的銷售。
賣家可以推出禮物選購指南。每年的11月下旬,是海外消費者進行大規(guī)模禮物采購的時候。品牌此時可以發(fā)布精心制作的禮物指南和策劃得當(dāng)?shù)乃投Y建議,以滿足消費者的需求。
從2015年開始,戶外運動品牌REI就開始鼓勵消費者走出家門,多運動。黑五當(dāng)天,該公司甚至關(guān)閉了門店及線上銷售渠道,其創(chuàng)立的標(biāo)簽#optoutside已經(jīng)獲得了近12億的瀏覽量。
賣家還可以通過營造消費氛圍來打造限時促銷??梢钥紤]前置黑五促銷活動,通過介紹未上線新品的方式來保持消費者對品牌的新鮮度和興奮感。在社交媒體平臺上,賣家可以通過主頁倒計時或類似Instagram Stories的發(fā)布渠道來逐漸揭開優(yōu)惠的面紗,增加促銷活動的趣味性。
在流量激增的情況下,如何維護品牌網(wǎng)站,帶給消費者良好的購物體驗并提升復(fù)購率呢?需要注意的是,黑五期間流量激增可能導(dǎo)致賣家網(wǎng)站變慢的原因有很多,包括第三方網(wǎng)站應(yīng)用、負(fù)擔(dān)過重的API、服務(wù)器的可擴展性差等。為避免網(wǎng)站崩潰和消費者購物體驗不佳的情況發(fā)生,賣家應(yīng)盡早準(zhǔn)備并優(yōu)化店鋪。例如創(chuàng)建直觀的用戶界面、提供流暢的支付界面、優(yōu)化移動端布局等。同時也要注意網(wǎng)頁加載速度的重要性,可以利用工具進行測速。
除了硬件條件的優(yōu)化,賣家還可以在品牌營銷方面下功夫。例如發(fā)送黑五營銷郵件、以小時為單位進行促銷活動、制作專門的登錄頁、保持促銷的神秘感、提供折扣優(yōu)惠券、贈送小而美的禮物、在主頁添加優(yōu)惠倒計時以及提供免運費服務(wù)等。
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