獨(dú)立站賣(mài)家已經(jīng)開(kāi)始備戰(zhàn)2021年的黑色星期五，特別是那些依賴社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)家，更是需要提前制定營(yíng)銷(xiāo)策劃。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，營(yíng)銷(xiāo)人員在Facebook上的廣告支出同比大幅上漲，而普通廣告和重定向廣告的點(diǎn)擊率也有所提升。

考慮到消費(fèi)者對(duì)大額支出的謹(jǐn)慎態(tài)度，品牌在今年黑五期間應(yīng)該采取直接而吸引人的折扣策略。如何在眾多提供促銷(xiāo)折扣的品牌中脫穎而出呢？本文將對(duì)一些案例進(jìn)行分析，為賣(mài)家提供新的營(yíng)銷(xiāo)思路。

讓我們來(lái)看看戶外用品公司Patagonia的例子。該公司早在2016年就開(kāi)始了一場(chǎng)地球保護(hù)之旅，以實(shí)現(xiàn)其品牌社會(huì)責(zé)任感。黑五期間，該品牌將把當(dāng)天產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額全部捐贈(zèng)出去，這項(xiàng)活動(dòng)不僅讓消費(fèi)者明白每筆消費(fèi)都有益于地球，也推動(dòng)了Patagonia的銷(xiāo)售。

賣(mài)家可以推出禮物選購(gòu)指南。每年的11月下旬，是海外消費(fèi)者進(jìn)行大規(guī)模禮物采購(gòu)的時(shí)候。品牌此時(shí)可以發(fā)布精心制作的禮物指南和策劃得當(dāng)?shù)乃投Y建議，以滿足消費(fèi)者的需求。

從2015年開(kāi)始，戶外運(yùn)動(dòng)品牌REI就開(kāi)始鼓勵(lì)消費(fèi)者走出家門(mén)，多運(yùn)動(dòng)。黑五當(dāng)天，該公司甚至關(guān)閉了門(mén)店及線上銷(xiāo)售渠道，其創(chuàng)立的標(biāo)簽#optoutside已經(jīng)獲得了近12億的瀏覽量。

賣(mài)家還可以通過(guò)營(yíng)造消費(fèi)氛圍來(lái)打造限時(shí)促銷(xiāo)?？梢钥紤]前置黑五促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)介紹未上線新品的方式來(lái)保持消費(fèi)者對(duì)品牌的新鮮度和興奮感。在社交媒體平臺(tái)上，賣(mài)家可以通過(guò)主頁(yè)倒計(jì)時(shí)或類似Instagram Stories的發(fā)布渠道來(lái)逐漸揭開(kāi)優(yōu)惠的面紗，增加促銷(xiāo)活動(dòng)的趣味性。

在流量激增的情況下，如何維護(hù)品牌網(wǎng)站，帶給消費(fèi)者良好的購(gòu)物體驗(yàn)并提升復(fù)購(gòu)率呢？需要注意的是，黑五期間流量激增可能導(dǎo)致賣(mài)家網(wǎng)站變慢的原因有很多，包括第三方網(wǎng)站應(yīng)用、負(fù)擔(dān)過(guò)重的API、服務(wù)器的可擴(kuò)展性差等。為避免網(wǎng)站崩潰和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不佳的情況發(fā)生，賣(mài)家應(yīng)盡早準(zhǔn)備并優(yōu)化店鋪。例如創(chuàng)建直觀的用戶界面、提供流暢的支付界面、優(yōu)化移動(dòng)端布局等。同時(shí)也要注意網(wǎng)頁(yè)加載速度的重要性，可以利用工具進(jìn)行測(cè)速。

除了硬件條件的優(yōu)化，賣(mài)家還可以在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面下功夫。例如發(fā)送黑五營(yíng)銷(xiāo)郵件、以小時(shí)為單位進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)、制作專門(mén)的登錄頁(yè)、保持促銷(xiāo)的神秘感、提供折扣優(yōu)惠券、贈(zèng)送小而美的禮物、在主頁(yè)添加優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)以及提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)等。

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