2022年第二季度，TikTok電商跨境業(yè)務(wù)將開放越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)三個(gè)東南亞市場(chǎng)。已入駐的英國(guó)跨境商家無(wú)需再次入駐，待新市場(chǎng)開放后，可直接在后臺(tái)升級(jí)賬號(hào)，成為跨國(guó)店鋪，開啟新市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

對(duì)于從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)東南亞市場(chǎng)的賣家來(lái)說(shuō)，深入調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、了解客群是入局TikTok東南亞的最大阻礙。那么，賣家如何決定是否入局東南亞市場(chǎng)，如何快速了解東南亞的國(guó)情？本篇文章將為您提供以下方面的建議：

一、東南亞市場(chǎng)SWOT分析

S：優(yōu)勢(shì)分析

1. 電商平臺(tái)逐漸完善。當(dāng)前，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)存在多家可以面向東南亞客戶的跨境電商平臺(tái)。除了Amazon、eBay和AliExpress等國(guó)際主流跨境電商平臺(tái)，近幾年以Lazada和Shopee為代表的本土電商新興購(gòu)物網(wǎng)站更值得關(guān)注。目前東南亞地區(qū)的電商滲透率仍處于較低水平，電商行業(yè)處于起步階段，存在極大的電商介入和提升空間。而東南亞國(guó)家頭部電商總體市占率均在40%以下，行業(yè)暫未形成壟斷性巨頭，因此入局仍有很大發(fā)展空間，行業(yè)進(jìn)入壁壘較低。

2. 中國(guó)供應(yīng)鏈實(shí)力雄厚。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題之一是商品貨源的供給。經(jīng)過(guò)改革開放多年的深耕，中國(guó)已經(jīng)成為世界首屈一指的制造業(yè)大國(guó)，建成門類齊全、獨(dú)立完整的現(xiàn)代工業(yè)體系，是全世界唯一擁有聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類當(dāng)中全部工業(yè)門類的國(guó)家。事實(shí)上，目前全球主要跨境電商平臺(tái)的貨品，絕大多數(shù)都由中國(guó)廠家生產(chǎn)供應(yīng)。就各主流跨境電商平臺(tái)銷售類目所涉及的大部分商品而言，無(wú)論是從產(chǎn)品的制造工藝、產(chǎn)能支持、還是成本控制，中國(guó)廠家都比國(guó)外廠家更具競(jìng)爭(zhēng)力，能夠持續(xù)提供滿足東南亞消費(fèi)市場(chǎng)需求并且物美價(jià)廉的商品。

W：劣勢(shì)分析

1. 經(jīng)濟(jì)水平欠發(fā)達(dá)。東南亞地區(qū)涵蓋11個(gè)國(guó)家，盡管地理位置接近，但是國(guó)與國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不盡相同，文化背景也各具特色。在經(jīng)濟(jì)方面，新加坡的發(fā)展水平已經(jīng)步入發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，馬來(lái)西亞和泰國(guó)位居亞洲前列，菲律賓、印尼和越南的經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，緬甸、柬埔寨、老撾和東帝汶為最不發(fā)達(dá)國(guó)家，文萊雖然人均GDP位居新加坡之后，但是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比較單一，主要以石油和天然氣出口為主。中高端商品的市場(chǎng)很難打開。

2. 文化差異導(dǎo)致進(jìn)入市場(chǎng)壁壘高。在宗教方面，東南亞地區(qū)以教、佛教活動(dòng)、為主，其它諸如和印度教等也存在于該區(qū)域。其中，印尼是全球最多的國(guó)家，泰國(guó)是世界最大的佛教活動(dòng)國(guó)家，菲律賓則是東半球最多徒的國(guó)家。經(jīng)濟(jì)與文化的差異，加上各國(guó)人民的教育成長(zhǎng)背景不同，造成了當(dāng)?shù)刭I家在產(chǎn)品認(rèn)知與消費(fèi)習(xí)慣等方面，與中國(guó)賣家之間存在一定的偏差。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，如果不能準(zhǔn)確把握不同目標(biāo)市場(chǎng)的客戶消費(fèi)特點(diǎn)，公司在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的過(guò)程中就極易陷入發(fā)展瓶頸。

O：機(jī)會(huì)

1. 東南亞人口紅利以及逐步擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。根據(jù)谷歌、淡馬錫及貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《e-Conomy SEA 2019》報(bào)告顯示：的催化讓擁有6.7億人口的東南亞成為跨境電商新藍(lán)海。數(shù)據(jù)顯示2020年?yáng)|南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV達(dá)到1000億美元，預(yù)計(jì)到2025年有望破3000億美元。

2. 國(guó)內(nèi)扶持政策利好。近兩年影響下，無(wú)數(shù)中國(guó)出海創(chuàng)業(yè)者正經(jīng)歷著前所未有的市場(chǎng)新變局。在此變局中東南亞把握住了機(jī)遇，逐漸成為新興、最富有增長(zhǎng)潛力的海外貿(mào)易市場(chǎng)。近幾年以來(lái)，國(guó)內(nèi)各類扶持跨境電商發(fā)展的政策持續(xù)出臺(tái)并落地實(shí)施。例如：《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）的簽署標(biāo)志著當(dāng)前世界上人口最多、經(jīng)貿(mào)規(guī)模最大的自由貿(mào)易區(qū)正式開啟。東南亞地區(qū)受惠于“一帶一路”政策以及中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)全面啟動(dòng)，同時(shí)受益于自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展、巨大的人口紅利以及相對(duì)初期的電商平臺(tái)及配套設(shè)施建設(shè)，成為了全球資本在電商領(lǐng)域最關(guān)注的市場(chǎng)之一。

T：威脅

1. 東南亞當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)仍舊處于欠發(fā)達(dá)狀態(tài)。相比較于基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)達(dá)的歐美市場(chǎng)，東南亞的發(fā)展中國(guó)家的仍處于相對(duì)欠發(fā)達(dá)的狀態(tài)，電力、鐵路、公路、港口嚴(yán)重不足。交通方面的落后會(huì)給物流造成較大壓力。

2. 相關(guān)政策變化?？缇畴娚毯w不同國(guó)家與地區(qū)之間的訂單交易與貨品往來(lái)，易受各種不可預(yù)見(jiàn)政策變化的影響?？赡軙?huì)出現(xiàn)的變動(dòng)情況，包括但不限于：跨境電商平臺(tái)的管理政策、目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)家的管理政策（比如：產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、禁售產(chǎn)品的范圍）、各國(guó)的匯率政策等。

二、東南亞重要營(yíng)銷節(jié)日盤點(diǎn)

針對(duì)不同民族節(jié)日規(guī)劃營(yíng)銷重點(diǎn)，把控好營(yíng)銷節(jié)奏，會(huì)讓您事半功倍。除了各國(guó)的國(guó)慶日、紀(jì)念日之外，還有：

一月：泰國(guó)兒童節(jié)、泰國(guó)教師節(jié)、大寶森節(jié)、馬來(lái)西亞花卉節(jié)、柬埔寨勝利日、緬甸獨(dú)立日

二月：萬(wàn)佛節(jié)、越南成立日、濕婆神節(jié)、文萊國(guó)慶日

三月：緬甸農(nóng)民節(jié)、登霄節(jié)、灑紅節(jié)

四月：查庫(kù)里王朝紀(jì)念日、巴丹節(jié)、雄王節(jié)、宋干節(jié)/食品市場(chǎng)觀察與東南亞商機(jī)探索

近期，市場(chǎng)上的食品銷售趨勢(shì)顯示，口味偏重的調(diào)味料、速食品以及零食等類目的銷量呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。這些產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者日常需求方面表現(xiàn)亮眼。

基于對(duì)東南亞市場(chǎng)的深度分析與觀察，特此為各位賣家提供一份入場(chǎng)指南與建議。想要了解更多關(guān)于東南亞細(xì)分市場(chǎng)的洞察，請(qǐng)關(guān)注我們的后續(xù)報(bào)道或直接與我們聯(lián)系。

據(jù)媒體報(bào)道，TikTok Shop越南站近日傳來(lái)消息，自2023年4月13日9:00（越南時(shí)間）起，平臺(tái)將對(duì)本土賣家的交易傭金進(jìn)行調(diào)整。據(jù)官方通知，這一調(diào)整將使交易傭金從目前的2.5%（含稅）提升至3.0%（含稅）。值得注意的是，這一費(fèi)用變更將適用于TikTok Shop越南站的所有訂單及所有商品類別。但在4月13日之前已經(jīng)下單的訂單，則不受此新交易費(fèi)用的影響，無(wú)論何時(shí)完成支付。

在交易傭金的具體計(jì)算中，它依據(jù)成功訂單的總額進(jìn)行收取，計(jì)算公式為：交易費(fèi)用=（客戶付款-客戶訂單退款）× 3.0%。

TikTok Shop于近日首次在越南舉辦了“TikTok Shop Vietnam Summit 2023”峰會(huì)。此次活動(dòng)吸引了大量?jī)?nèi)容創(chuàng)作者、商家及生態(tài)伙伴參與，線上活動(dòng)曝光量更是超過(guò)了100萬(wàn)人次。數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的六個(gè)月里，TikTok Shop越南市場(chǎng)的GMV（商品總價(jià)值）增長(zhǎng)了11倍，訂單數(shù)量也增長(zhǎng)了6倍，為商家及生態(tài)伙伴帶來(lái)了顯著的商業(yè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

回顧2022年，TikTok發(fā)布的《TikTok's Unique Path to Purchase》報(bào)告顯示，有高達(dá)37%的TikTok用戶發(fā)現(xiàn)商品后會(huì)選擇立即購(gòu)買，這一比例較其他平臺(tái)用戶高出1.5倍。這充分說(shuō)明了TikTok購(gòu)物平臺(tái)的強(qiáng)大轉(zhuǎn)化能力。

值得一提的是，TikTok Shop跨境電商為拓展業(yè)務(wù)，針對(duì)英國(guó)及東南亞市場(chǎng)推出了經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的海外倉(cāng)服務(wù)。這些海外倉(cāng)不僅符合TikTokShop的履約標(biāo)準(zhǔn)，而且規(guī)模較大，可支持商家實(shí)現(xiàn)一盤貨發(fā)往多個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)，既保留了多平臺(tái)銷售的靈活性，又提供了認(rèn)證海外倉(cāng)商家的專屬權(quán)益，以促進(jìn)銷量增長(zhǎng)及庫(kù)存周轉(zhuǎn)的優(yōu)化。

在具體合作方面，TikTokShop在英國(guó)市場(chǎng)已與萬(wàn)邑通(WINIT)和4PX兩家公司簽約合作；而在東南亞的馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、越南等國(guó)家，則與包括Allsome(有庫(kù))、Flash(閃電)、J&T(極兔)等不同的認(rèn)證倉(cāng)伙伴進(jìn)行合作。

對(duì)于計(jì)劃在2023年4月首批入駐并使用認(rèn)證平臺(tái)海外倉(cāng)的跨境商家，TikTokShop平臺(tái)提供了一系列的權(quán)益支持措施，包括長(zhǎng)期的商家履約責(zé)任豁免、限時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等。

若您希望調(diào)整并使用TikTok越南版的應(yīng)用程序，以下為詳細(xì)步驟：您可以在應(yīng)用商店或TikTok官網(wǎng)下載并安裝應(yīng)用程序，請(qǐng)確保選擇與您的手機(jī)相匹配的版本。安裝完成后，進(jìn)入應(yīng)用程序并點(diǎn)擊“Me”按鈕。接著，找到并點(diǎn)擊位于頁(yè)面右上角的“Settings”（設(shè)置）選項(xiàng)。在“Settings”頁(yè)面中，選擇“Language”（語(yǔ)言），將應(yīng)用程序語(yǔ)言設(shè)置為越南語(yǔ)。隨后，繼續(xù)在“Settings”頁(yè)面中查找并選擇“Location”（位置）選項(xiàng)中的越南地區(qū)。這樣您就可以瀏覽和觀看越南地區(qū)的視頻內(nèi)容了。若想進(jìn)一步定制您的TikTok體驗(yàn)，可以在搜索欄中輸入關(guān)鍵詞或地理位置名稱來(lái)尋找特定地區(qū)的視頻內(nèi)容。但請(qǐng)注意，TikTok的推薦算法基于用戶興趣和行為，僅更改地區(qū)設(shè)置并不能保證您能看到所有越南地區(qū)的視頻內(nèi)容。請(qǐng)務(wù)必遵守平臺(tái)的法規(guī)與規(guī)定，以確保您的在線活動(dòng)合法合規(guī)。

東南亞市場(chǎng)為食品及電商行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展空間。希望各位賣家能夠抓住機(jī)遇、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。