電商假貨泛濫全球應(yīng)對妙招
最近,中國工商總局公布的關(guān)于中國電商平臺上正品率的抽樣調(diào)查結(jié)果引發(fā)了公眾的高度關(guān)注。對此,《環(huán)球時報》的記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)售假成為全球監(jiān)管者所面臨的共同難題,尤其是在各國中小電商平臺上,假貨的數(shù)量同樣驚人。
美國作為電子商務(wù)大國,也深受網(wǎng)絡(luò)售假的影響。據(jù)美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會報告,因產(chǎn)品事故導(dǎo)致的傷亡及財產(chǎn)損失每年給美國帶來超過千億美元的損失。對于社交媒體平臺如eBay和亞馬遜來說,假貨泛濫已成為長期困擾用戶的問題。例如,一家名為“假貨報告”的洛杉磯民間網(wǎng)站就揭露了eBay上眾多假貨的存在及其難以被識別的特性。即使在消費(fèi)者反饋后,假貨依然存在并在一定程度上造成了消費(fèi)者的困擾。對此,消費(fèi)者若遇到假貨問題,可以向電商平臺或聯(lián)邦貿(mào)易委員會反饋。盡管有反饋機(jī)制,每年的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)日仍成為網(wǎng)絡(luò)售假的熱點(diǎn)時期。這一現(xiàn)象也在知名的社交網(wǎng)站上出現(xiàn),據(jù)彭博社報道,一些社交媒體上的時尚和奢侈品牌廣告也存在大量的假貨和仿冒品。
與此英國正在積極采取措施清理電商平臺上存在的假貨問題。近期英國高等法院發(fā)布了一項(xiàng)重要的“阻隔命令”,即商家有權(quán)要求電商平臺阻止假貨網(wǎng)站的鏈接訪問。這是打擊網(wǎng)絡(luò)售假行為的有力武器。盡管有這樣的決策,要完全清除所有銷售假貨的網(wǎng)站仍然是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。電商在此過程中扮演著重要角色,他們可以限制假貨網(wǎng)站的訪問量以保護(hù)消費(fèi)者不受欺騙。在歐洲其他國家如德國和意大利等地,電商也在積極采取措施打擊網(wǎng)絡(luò)售假行為。
在德國這個全球電商巨頭如亞馬遜活躍的國度里,雖然近年來電商平臺上存在大約百分之十的假貨問題引起了關(guān)注,但德國和電商巨頭已經(jīng)開始采取積極的措施來打擊這一現(xiàn)象。除了電商平臺自身的干預(yù)措施外,德國還加大了對售假商家的法律制裁力度并制定了嚴(yán)格的退貨政策。最重要的是德國海關(guān)正在嚴(yán)格打擊假貨源頭的問題。根據(jù)德國海關(guān)的數(shù)據(jù),去年繳獲的假冒產(chǎn)品中有三分之二是來自中國內(nèi)地制造的假貨產(chǎn)品。在全球范圍都造成一定影響的小網(wǎng)售商品也不例外受到大量賣假貨產(chǎn)品的波及領(lǐng)域例如珠寶首飾和服裝以及香水等都有嚴(yán)重的盜版泛濫問題令人關(guān)注也同樣處于重拳打擊行列之中的還有很多年輕人可能用于造假的智能手機(jī)運(yùn)動手表現(xiàn)和旅游等卻意外較為正常突出正在不斷完善監(jiān)管體系韓國雖然擁有大型電商平臺但同樣存在小網(wǎng)站售假的問題甚至發(fā)生網(wǎng)購詐騙事件消費(fèi)者需要警惕并尋求有效的投訴渠道以避免經(jīng)濟(jì)損失想要了解更多跨境電商外貿(mào)資訊的消費(fèi)者可以下載風(fēng)口星網(wǎng)APP或關(guān)注微信號jinfengkou以獲取更多資訊信息的更新和改進(jìn)這也是目前最為合適的一種了解此類信息的方式以提醒自身警惕同時也有利于進(jìn)行更加規(guī)范理智的跨境消費(fèi)為境外購物的顧客保駕護(hù)航作為普通消費(fèi)者的我們需要擦亮眼睛并在面臨這樣的問題時有適當(dāng)可行的手段避免風(fēng)險是規(guī)避海外購雷區(qū)的方法之一豐富實(shí)用面對日漸擴(kuò)大的境外電商消費(fèi)其又該如何保障自己的權(quán)益成為當(dāng)下消費(fèi)者們關(guān)注的焦點(diǎn)之一了解更多跨境電商外貿(mào)資訊請下載風(fēng)口星網(wǎng)APP或關(guān)注我們的微信公眾號以獲得更全面且持續(xù)更新的消息這樣讓電商在質(zhì)量管理和打假工作上更能發(fā)揮其最大的價值幫助消費(fèi)者更好地購物使跨境電商更穩(wěn)健的發(fā)展是一個對各方都很有益的事一種電商購物的常識與知識的普及更是每個消費(fèi)者的必修課之一作為電商購物的新時代保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益至關(guān)重要!我們將一直在此提供您所需要的知識資訊以滿足您在購物中更為透明公平合理保障消費(fèi)者體驗(yàn)的交易平臺的需求幫助您做出明智的購物決策讓您在享受便捷購物的同時也能安心購物!
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