從淘天到速賣通:跨境名人的電商策略與可復制玩法探討(XXXX年跨境名人堂第70期)
市場內卷加劇、利潤微薄,國內電商遭遇增長瓶頸。在這樣的大背景下,一批有遠見的國內電商賣家及品牌開始轉型跨境電商,其中有的取得了顯著的成功,也有的遺憾退場。作為擁有10年跨境電商從業(yè)經(jīng)驗的資深賣家和操盤手,狂狼網(wǎng)絡科技CEO段亞臣,深入了解了這些從國內轉型到跨境賽道的賣家們的經(jīng)驗和方法。
段亞臣介紹了一家成功轉型的小家電公司,這家公司正在從國內電商市場轉向跨境電商市場。由于國內市場過于競爭激烈,利潤極低,即使擁有自己的工廠也面臨困境。于是,他們決定通過跨境電商實現(xiàn)轉型。目前,該公司主要采取半托管和全托管的模式。在做速賣通半托管時,他們采取了多項策略:新品測試、招聘專業(yè)運營、覆蓋更多市場和使用JIT發(fā)貨等。
在新品測試方面,速賣通提供了早鳥價活動,被邀約后價格會打至1折,這是一個有效的推廣手段。他們使用智投保來獲取搜索和推薦流量。在選品方面,他們首先確定速賣通的主要市場是哪些,然后確定產品在哪些市場暢銷。之后進行市場調研,了解本土電商平臺哪些產品賣得好,哪些產品與之一致且價格有優(yōu)勢。在推廣之前,調研是最基礎也是最重要的。利用谷歌趨勢來判斷哪些市場是熱銷的,并結合速賣通本身的數(shù)據(jù)來做綜合分析。
在產品刊登方面,標題、詳情頁和圖片都非常重要。標題的撰寫有通用公式,核心詞一定要放在最頭部,搜索權重最高。在關鍵詞排序上,頭部關鍵詞展示核心信息,品牌也可以適當透露。值得注意的是,國內賣家常做的搜索作弊在速賣通上容易引起糾紛,因此應避免這種行為。結合AI技術,可以進行選詞和標題優(yōu)化。在寫標題時,有幾個注意事項:禁止抄襲同款標題、不使用無品牌授權的品牌關鍵詞、避免敏感詞、詞語重復不超過三次、標題要明確商品名稱等。
在倉庫流程方面,如果運營團隊和倉庫在一起,可以現(xiàn)場溝通省略某些步驟。分開時流程很重要,需要銜接。在數(shù)據(jù)分析方面,要根據(jù)報表分析庫存情況,特別關注產品的動銷情況。曾經(jīng)有一個賣家因為庫存問題導致滯銷,所以庫存管理是跨境運營中的重要環(huán)節(jié)。
除此之外,發(fā)貨環(huán)節(jié)也是關鍵。段亞臣提到一個曾經(jīng)踩過的坑:因為產品中的插頭標準不同區(qū)域有所不同,導致一些符合巴西標準的產品無法在歐洲市場銷售。還要關注動銷降低或侵權問題、JIT發(fā)貨超時罰款等風險點。最后團隊的搭建也非常重要,需要懂產品、了解對手和市場的專業(yè)運營人員。
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