速賣通轉(zhuǎn)型助力中國制造業(yè)升級(jí)消費(fèi)品牌七大關(guān)鍵策略(2025展望)
在2016年,隨著跨境電商大環(huán)境的變化,速賣通平臺(tái)進(jìn)行了大幅度的調(diào)整,重新定位了平臺(tái)使命,從“貨通天下”升級(jí)為“好貨通,天下樂”,致力于讓買家在速賣通上有更好的購物體驗(yàn)。速賣通希望成為廣大賣家品牌出海的首選平臺(tái),推動(dòng)更多中國優(yōu)質(zhì)好貨品走向國際市場,實(shí)現(xiàn)品牌國際化。
在2016年3月1日的天貓全球商家大會(huì)上,阿里CEO張勇向800余位全球知名企業(yè)高管表示:“2016年起,天貓和速賣通將聯(lián)手推動(dòng)1萬家天貓企業(yè)走向全球。”天貓將成為商家互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要基地。當(dāng)天,速賣通向超過2000家已具備海外市場拓展條件的天貓商家發(fā)出了入駐定向邀約。對(duì)于大多數(shù)賣家而言,這既帶來了挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)遇,意味著需要建立新的運(yùn)作模式。
過去五年,速賣通主要定位是廉價(jià)的中國產(chǎn)品,大而全的廉價(jià)店鋪成為了主流。未來五年速賣通將轉(zhuǎn)型為渠道品牌,不僅是一個(gè)賣貨的平臺(tái),而是要讓任何品牌,特別是優(yōu)質(zhì)的中小品牌在速賣通平臺(tái)上賣貨,買家就敢買。
中國制造必然要從一個(gè)為別人代工、對(duì)品質(zhì)完全沒有決定權(quán)的格局,轉(zhuǎn)變?yōu)橛匈|(zhì)量追求的國際化品牌。在一個(gè)行業(yè)中,占據(jù)巨大市場份額的品牌可能不會(huì)是最知名的品牌,而是會(huì)有很多優(yōu)秀的中小品牌去替代最知名的品牌,搶占大量的市場份額。
那么,中國制造升級(jí)成消費(fèi)品牌的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些呢?
1. 優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈:打造爆款已經(jīng)不是唯一優(yōu)勢(shì),在新形勢(shì)下必須優(yōu)化供應(yīng)鏈,重點(diǎn)打造核心產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。全網(wǎng)獨(dú)一無二的好產(chǎn)品(有創(chuàng)意、直擊用戶痛點(diǎn)、受眾不能太?。绻刑熵埖赇伿跈?quán)的國內(nèi)品牌的全網(wǎng)獨(dú)家代理權(quán)則更好。
2. 深挖客戶需求,專注產(chǎn)品研發(fā):與B2B的賣家更關(guān)注參數(shù)、性能不同,B2C賣家更注重客戶體驗(yàn),和消費(fèi)者如何使用,這是一個(gè)巨大的差別。一個(gè)中國制造的廠家要轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)品牌,必須擁有從消費(fèi)體驗(yàn)設(shè)計(jì)商品的能力。
3. 提高產(chǎn)品質(zhì)量:平臺(tái)發(fā)展到一定階段后,產(chǎn)品質(zhì)量才是核心競爭力。速賣通也漸漸意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,所以追求質(zhì)量效益、實(shí)施品牌戰(zhàn)略、獲取長期競爭優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化資源利用、降低各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本、提升品質(zhì)管理人員的能力與技巧從而提高產(chǎn)品質(zhì)量也是品牌化運(yùn)營的一個(gè)關(guān)鍵要素。
4. 做好店鋪優(yōu)化,提升品牌形象:店鋪的裝修會(huì)直接影響到品牌的現(xiàn)實(shí)利益,同時(shí)也關(guān)系到品牌的風(fēng)格、理念和人文概念。網(wǎng)店的裝修是一件不能馬虎的事情,這關(guān)系到一個(gè)品牌的發(fā)展和延伸。店鋪的裝修還要體現(xiàn)品牌的特色,這樣才能提高品牌形象。
5. 利用平臺(tái)活動(dòng)快速打造品牌知名度:平臺(tái)活動(dòng)無疑是最有效的免費(fèi)引流工具。利用平臺(tái)活動(dòng)引入大量流量做品牌的營銷和推廣是前期品牌推廣的重中之重。
6. 重視客戶體驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量:提高服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)、物流、ERP能力、成本控制能力等等。在未來客戶的評(píng)價(jià)和肯定才能為品牌贏得好的口碑,才能讓企業(yè)立于不敗之地。所以做好老客戶的維護(hù)、提升二次購買也是我們品牌化運(yùn)營不可缺少的一部分。
7. 做好站外營銷:通過站外引流打造企業(yè)形象也是一個(gè)不錯(cuò)的渠道。這方面需要專業(yè)人員去運(yùn)作,如果企業(yè)有這方面的資金去運(yùn)作建議用站外SNS的方式來積累一部分忠實(shí)粉絲。
速賣通已經(jīng)在轉(zhuǎn)型的路程上再次邁開腳步。在早前的速賣通賣家會(huì)議中沈滌凡提出2016年速賣通的關(guān)鍵詞有2個(gè):B2C+品牌。并表示將建立全球品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)平臺(tái)助力賣家全面升級(jí)品牌賣家。因此未來要在速賣通上取得盈利只有“企業(yè)+品牌”才能制勝一擊。
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