手把手教你玩轉(zhuǎn)跨境電商N(yùn)O.3:Wish選品實(shí)戰(zhàn)指南
【編者寄語(yǔ)】:跨境電商正如風(fēng)暴般席卷全國(guó)。如今,越來(lái)越多的人投身于這片被認(rèn)為是“藍(lán)?!钡碾娚填I(lǐng)域,試圖分一杯羹。但對(duì)于跨境電商如何操作,許多新手卻由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而迷茫。風(fēng)口星網(wǎng)決定推出一系列名為“‘手把手’教你玩轉(zhuǎn)跨境電商”的文章,通過(guò)采訪、收集、整理等方式,詳細(xì)解析跨境電商的每一個(gè)環(huán)節(jié),幫助新手快速掌握相關(guān)知識(shí),勇敢進(jìn)軍全球電商市場(chǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電商也從PC端逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)端。Wish平臺(tái)便是主攻移動(dòng)端市場(chǎng)的代表。購(gòu)物渠道不同,選品的要求是否也有所不同呢?
Wish的客戶經(jīng)理曾向我們透露,商戶選擇產(chǎn)品銷售的前提是擁有穩(wěn)定的貨源,而不是等有訂單后再四處找貨。平臺(tái)創(chuàng)始人張晟也強(qiáng)調(diào),Wish不會(huì)排斥任何賣家,無(wú)論大小。隨著Wish不斷提升買家的購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)賣家的發(fā)貨時(shí)效性要求也越來(lái)越高。我們關(guān)于選品的討論都是基于有穩(wěn)定貨源的前提下進(jìn)行的。
Wish的PC端網(wǎng)頁(yè)布局簡(jiǎn)潔,只提供搜索功能,沒(méi)有品類目錄表。但移動(dòng)端會(huì)根據(jù)用戶的搜索和瀏覽習(xí)慣推送熱門收藏和推薦產(chǎn)品。熱門收藏的產(chǎn)品就是賣家選品的參考。由于Wish主打移動(dòng)端,顯示屏展示有限,無(wú)法進(jìn)行價(jià)格比較。賣家在選品時(shí)不能僅考慮低價(jià)產(chǎn)品。
風(fēng)口星網(wǎng)采訪過(guò)許多Wish上的大賣家,他們銷售的產(chǎn)品品類各不相同,但對(duì)于哪些產(chǎn)品在海外熱銷卻有著相似的看法:并沒(méi)有唯一暢銷的產(chǎn)品,每個(gè)品類都有自身的市場(chǎng)發(fā)展空間。中國(guó)賣家在服飾鞋包方面有優(yōu)勢(shì),這并不是因?yàn)楹M庑枨蟛胚x擇銷售這些產(chǎn)品,而是因?yàn)槲覀冇羞@些產(chǎn)品才去銷售。
Wish的關(guān)鍵詞和頁(yè)面設(shè)計(jì)融合了亞馬遜和速賣通的模式。除了關(guān)注移動(dòng)端的特殊視角外,用速賣通的選品思維來(lái)做Wish是可行的。但要注意Wish的客服退款模式與FBA類似。
掌握Wish平臺(tái)特點(diǎn)后,在有現(xiàn)貨的基礎(chǔ)上,建立自己的產(chǎn)品線是關(guān)鍵。遞四方集團(tuán)高級(jí)軟件顧問(wèn)陳賢亭表示,產(chǎn)品線的設(shè)置決定了目標(biāo)客戶群、銷售渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)成本和盈利能力。選擇產(chǎn)品時(shí),不僅要考慮市場(chǎng)需求,還要評(píng)估其是否能帶來(lái)收益。只有能盈利的產(chǎn)品才應(yīng)放入產(chǎn)品線中。
面對(duì)眾多可能盈利的產(chǎn)品,如何選擇呢?這要看公司或店鋪的定位。若追求品牌,應(yīng)選擇有品牌影響力的產(chǎn)品;若追求銷量,應(yīng)關(guān)注熱門類目和單品;若追求穩(wěn)定和利潤(rùn),可關(guān)注冷門類目。了解目標(biāo)客戶群、消費(fèi)特點(diǎn)、喜歡的品牌以及這些品牌的市場(chǎng)占有率也很重要。對(duì)于Wish這個(gè)北美最大的移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái),賣家選品時(shí)要立足北美市場(chǎng)需求和網(wǎng)購(gòu)者的購(gòu)物習(xí)慣。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇)
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