據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，全國(guó)超過70%的跨境電商產(chǎn)品通過珠三角出口，深圳作為外貿(mào)最集中的城市，眾多創(chuàng)業(yè)者在此享受到了跨境電商紅利爆炸式增長(zhǎng)的紅利。

“廣東的跨境電商企業(yè)半數(shù)以上集中在珠三角，尤其是深圳，這里的跨境電商企業(yè)數(shù)量已超過4萬家?！焙翢o疑問，跨境電商已成為深圳的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)之一。

作為我國(guó)對(duì)外開放的重要窗口，深圳的跨境電商始終保持在全國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的前列。如果說深圳過去三十年的關(guān)鍵詞是制造業(yè)，那么過去十年則屬于跨境電商。

盡管與深圳和珠三角相比，北方許多地區(qū)的跨境電商發(fā)展似乎遜色不少，但這并不影響它在我國(guó)北方的擴(kuò)散和發(fā)展。本期我們將聚焦于一位來自山東青島的跨境電商從業(yè)者——“西洲”的故事。

“西洲”分享綱要：

1. 入局初衷

2. 運(yùn)營(yíng)建議 - 包括標(biāo)題定價(jià)、關(guān)鍵詞拓展、產(chǎn)品圖片、營(yíng)銷工具、采購發(fā)貨

3. 總結(jié)展望

“西洲”入局故事：

大家好，我是西洲，我在山東青島從事跨境電商。最初，我主要運(yùn)營(yíng)Ebay平臺(tái)。青島的跨境電商大多從傳統(tǒng)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型而來，主要平臺(tái)包括Eaby、Amazon和阿里巴巴國(guó)際站等。

而且我們這里的產(chǎn)業(yè)鏈大多聚焦在歐美風(fēng)的產(chǎn)品，如眼睫毛和假發(fā)等。去年，Shopee在青島進(jìn)行了線下招商活動(dòng)，在幾位行業(yè)大佬的建議下，我看到了東南亞市場(chǎng)的潛力，于是決定轉(zhuǎn)向東南亞市場(chǎng)。

后來，我轉(zhuǎn)到了公司的Lazada部門，開始運(yùn)營(yíng)Lazada平臺(tái)。初期，我一周內(nèi)就上架了500個(gè)戶外品類產(chǎn)品。

運(yùn)營(yíng)建議 - 標(biāo)題定價(jià)：

剛開始做Lazada時(shí)，我不確定如何定價(jià)和撰寫標(biāo)題，于是我參考了平臺(tái)上的類似產(chǎn)品。但后來我發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)單地模仿和跟賣導(dǎo)致兩個(gè)問題：產(chǎn)品流量不足和利潤(rùn)低。我開始研究定價(jià)策略和標(biāo)題組合。

定價(jià)方面，我考慮了國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)、貼單費(fèi)、平臺(tái)傭金、貨損、營(yíng)銷費(fèi)用和利潤(rùn)等因素，使用Vlookup函數(shù)進(jìn)行定價(jià)。

關(guān)于標(biāo)題，我使用關(guān)鍵詞組合，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、功能、特點(diǎn)等，并確保重要關(guān)鍵詞放在前面。

關(guān)鍵詞拓展：

我會(huì)明確產(chǎn)品的同義詞，并在搜索中進(jìn)行測(cè)試。例如，在Lazada平臺(tái)上搜索耳機(jī)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)Headset和Earphone等關(guān)鍵詞。我會(huì)測(cè)試這些關(guān)鍵詞在平臺(tái)上的表現(xiàn)，選擇表現(xiàn)好的關(guān)鍵詞加入產(chǎn)品標(biāo)題。

我還會(huì)參考其他平臺(tái)如Ebay、Amazon的關(guān)鍵詞，并觀察東南亞電商平臺(tái)的熱門產(chǎn)品和搜索關(guān)鍵詞，從中篩選出適用于自己的關(guān)鍵詞。

產(chǎn)品圖片：

我認(rèn)為產(chǎn)品圖片要簡(jiǎn)潔大方，突出賣點(diǎn)。我會(huì)配置多張整體圖、細(xì)節(jié)圖、賣點(diǎn)圖和買家秀圖，以吸引買家的注意力并解答他們的疑慮。

營(yíng)銷工具：

在基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備好后，我會(huì)利用營(yíng)銷工具來獲取流量并提高轉(zhuǎn)化。我會(huì)設(shè)置店鋪優(yōu)惠券和多件多折優(yōu)惠，以吸引買家并增加客單價(jià)。我還會(huì)參加平臺(tái)活動(dòng)，但會(huì)反復(fù)檢查以避免錯(cuò)誤。

采購與備貨：

在采購和備貨方面，我會(huì)格外小心。我會(huì)反復(fù)檢查價(jià)格并確保文件準(zhǔn)確無誤。曾經(jīng)因?yàn)槭韬?，我把新加坡的表格誤發(fā)布到了馬來西亞站點(diǎn)，導(dǎo)致馬來站點(diǎn)的業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。我現(xiàn)在都會(huì)仔細(xì)檢查五遍以上，確保無誤。