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兩年前，來自以色列的Victor和Max開始在eBay平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)。最初，他們的月收入固定為3000美元，僅能滿足基本的生活需求。在經(jīng)歷了無數(shù)挫折后，他們成功地將月營(yíng)收提升到了3萬美元。以下是Victor講述的他們的創(chuàng)業(yè)歷程。

Victor和Max將月營(yíng)收從3000美元增長(zhǎng)到30000美元，主要?dú)w功于以下三個(gè)策略：

1. 拓展本土eBay網(wǎng)站業(yè)務(wù)

在以色列，并沒有專門的本土eBay網(wǎng)站，人們談?wù)揺Bay時(shí)通常指的是美國(guó)的eBay站。eBay在其他許多國(guó)家都有本土網(wǎng)站，如eBay.uk、eBay.de、eBay.fr等。

以澳大利亞為例，澳大利亞人更傾向于使用本國(guó)的.au購物，因?yàn)樵谶@里他們可以享受到“本土”的購物體驗(yàn)，包括配送選項(xiàng)和產(chǎn)品標(biāo)價(jià)都是以澳元為單位。他們很少去美國(guó)的eBay站購物，因?yàn)槟抢锏漠a(chǎn)品標(biāo)價(jià)通常是美元，而且只有部分賣家愿意向澳大利亞發(fā)貨。

許多賣家只關(guān)注在最大的網(wǎng)站上開展業(yè)務(wù)，而忽視了這些小規(guī)模的本土eBay網(wǎng)站。雖然上的商品會(huì)出現(xiàn)在“International listings”欄目下，但它們的曝光率并不高，通常會(huì)排在搜索結(jié)果的底部。

意識(shí)到這一點(diǎn)后，Victor和Max開始積極向本土eBay網(wǎng)站擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并在這些網(wǎng)站上刊登產(chǎn)品。由于他們經(jīng)常進(jìn)行跨境貿(mào)易，學(xué)習(xí)和適應(yīng)本土eBay網(wǎng)站對(duì)他們來說并沒有太大的挑戰(zhàn)。他們發(fā)現(xiàn)，盡管是非英語網(wǎng)站，但界面與美國(guó)相同，因此很容易了解框架并刊登產(chǎn)品。

“我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，只有少數(shù)eBay美國(guó)賣家在本土網(wǎng)站上刊登產(chǎn)品，甚至不提供國(guó)際配送服務(wù)，”Victor說。他們開始聯(lián)系美國(guó)賣家，提供在本土網(wǎng)站轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的服務(wù)，并從中發(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

2. 采用批量刊登工具

最初的幾年里，Victor和Max親自處理所有的事務(wù)，包括尋找供貨商、創(chuàng)建Listing、提供客戶服務(wù)和處理訂單等。他們意識(shí)到在eBay這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的平臺(tái)上，需要引入自動(dòng)化流程來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

人工創(chuàng)建eBay listing是最浪費(fèi)時(shí)間的任務(wù)之一。他們開始尋找解決方案來加速這一流程。他們?cè)褂眠^笨重、過時(shí)的免費(fèi)工具eBayFileExchange，但發(fā)現(xiàn)它并不適用于上傳專業(yè)設(shè)計(jì)的Listing。于是，他們自己開發(fā)了模板，創(chuàng)建了CrazyLister?，F(xiàn)在，賣家可以輕松使用Xpresslister和CrazyLister等工具，批量刊登專業(yè)、適用于移動(dòng)端的Listing。

“使用批量刊登工具讓我們保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)其他賣家還在雇傭更多員工手動(dòng)刊登產(chǎn)品時(shí)，我們已經(jīng)可以在幾分鐘內(nèi)刊登更多專業(yè)設(shè)計(jì)的Listing了?！盫ictor說。

3. 與供貨商親自見面

最近，Victor和公司的市場(chǎng)總監(jiān)Amir Levi剛從加利福尼亞出差回來，他們?cè)谀抢锱cCrazyLister的合作伙伴見了面。

“從特拉維夫市飛到舊金山并不容易，需要花費(fèi)14個(gè)小時(shí)，但每一分鐘都是值得的，”Victor說。他認(rèn)為業(yè)務(wù)是通過與人交流產(chǎn)生的，與供貨商和商業(yè)伙伴的當(dāng)面交流是無法替代的。Skype電話和郵件固然重要，但當(dāng)與一個(gè)人面對(duì)面時(shí)，關(guān)系會(huì)進(jìn)入新的階段。他多次發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上聯(lián)系時(shí)態(tài)度可能只是“算了，以后再看吧”，但現(xiàn)實(shí)中見面后就會(huì)變?yōu)椤拔覀冮_始合作吧！”

“與供貨商和合作伙伴親自見面改變了我們思考問題的方法。我們開始策略性地考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃——雖然成本可能有點(diǎn)高且很累，但這確實(shí)值得?！盫ictor總結(jié)道。