來源信息顯示，這次活動的圖片來自于亞馬遜的官方網站。經過觀察，雖然大促活動已經開始，但從賣家的反饋來看，整體的討論熱度并未達到預期的高峰。有些行業(yè)內的專業(yè)人士認為，這可能與今年黑五提前并延長的安排有關，賣家們可能需要一段時間來適應這樣的變化，因此我們可以關注一下黑五當天的具體銷售情況。

船長在近期的觀察中發(fā)現，在賣家群體和論壇上，有些賣家分享了他們對于黑五銷售數據的看法。有的賣家表示他們的訂單數量并未達到預期，感到十分疑惑；還有的賣家反映他們的產品被跟賣，即使降價也難以搶回購物車；也有不少賣家表示他們的產品銷量爆棚，排名提升迅速，甚至出現斷貨的情況。

在年終旺季，各大節(jié)日接踵而至，本應是賣家們收獲的好時節(jié)，但今年卻問題頻發(fā)。比如，亞馬遜AWS曾出現宕機問題，影響了賣家的后臺數據更新。在黑五前夕，由于亞馬遜云服務中斷，許多賣家的訂單狀態(tài)停滯不前，廣告標紅，給他們帶來了不小的困擾。對此，亞馬遜已經發(fā)布公告解釋正在積極解決此問題。

由于疫情的影響，消費者的購物需求發(fā)生了巨大的變化，這使得熱銷品類及產品每時每刻都在變動。例如，近期歐美疫情的二次反撲使得很多海外民眾選擇自行車出行，中國自行車因此迎來了銷售熱潮。

在庫存管理方面，許多賣家也遇到了問題。入庫速度如“龜速”，讓他們苦不堪言。還有貨代通知FedEx拒絕向14個FBA庫送貨，其中“SMF3”和“FTW1”也在名單之列。這無疑給賣家的庫存管理增加了難度。

除此之外，還有一些賣家遇到了產品Listing突然變不可售的情況，讓他們猝不及防。面對這種情況，船長建議賣家開英文case詢問原因和解決方案。

值得注意的是，測評的行為在這個時期也需要格外謹慎。據報道，亞馬遜收到了關于的投訴并刪除了相關產品的虛假評論。賣家們應該注意店鋪的合規(guī)運營，避免因而導致的店鋪安全問題。

在退貨率高導致Listing被禁售的問題上，船長建議賣家根據亞馬遜發(fā)送的郵件內容具體分析原因，并開case聯系賣家支持解決。

在旺季期間，由于備貨量大，亞馬遜FBA出現丟件、貨損的情況概率會高出很多。對此，船長建議賣家可以使用常規(guī)的索賠方法，提供簽收證明POD和發(fā)票開case向亞馬遜申請索賠。

雖然今年旺季來得比往年要早，但受一些不可控因素的影響，每個運營環(huán)節(jié)都在考驗賣家的心態(tài)。賣家們需要時刻保持在線狀態(tài)，并根據變化及時調整好運營決策。以上內容為船長觀察分享的個人觀點，不代表其他機構的立場。本文已經獲得原作者授權轉載。