提到“黑色星期五”，你的第一反應(yīng)是什么？是那首神秘的鋼琴曲，還是與受難日有關(guān)的禁忌數(shù)字“13”？不論如何，“黑色星期五”對(duì)商家和消費(fèi)者而言，無疑是一場購物狂歡的象征。

黑色星期五起源于美國，是一個(gè)傳統(tǒng)購物節(jié)日，通常在每年11月的第四個(gè)星期五，也就是感恩節(jié)的后一天舉行。這一天，商家會(huì)推出大幅度的折扣和促銷活動(dòng)，吸引大量顧客前來購物。隨著互聯(lián)網(wǎng)和跨境購物的興起，越來越多的國家也開始舉辦自己的“黑色星期五”，逐漸演變成一場全球性的購物盛事。

關(guān)于“黑色星期五”這一名稱的由來，有多種說法。有人認(rèn)為，“黑色”代表商家的盈利，因此黑色星期五指的是商家從虧損轉(zhuǎn)為盈利的日子。另一種說法是，在20世紀(jì)20年代和30年代，感恩節(jié)后的星期五是費(fèi)城的大型橄欖球比賽日，吸引了大量游客，因此警察部門稱之為“黑色星期五”。

值得一提的是，黑色星期五不僅僅是一個(gè)單一的購物日，它還包括了感恩節(jié)、網(wǎng)絡(luò)星期一等多個(gè)購物時(shí)段。根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，美國整個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)周（包括感恩節(jié)、黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一）的銷售額已經(jīng)突破百億大關(guān)，并且呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。而全球范圍內(nèi)，至少有129個(gè)國家參與了這場購物狂歡。

對(duì)于獨(dú)立站賣家而言，黑色星期五是一個(gè)不可錯(cuò)過的營銷機(jī)會(huì)。那么，該如何做好黑色星期五的營銷呢？

可以利用社交媒體營銷促進(jìn)銷售。通過在社交媒體上提前發(fā)布優(yōu)惠信息、主題標(biāo)簽、購物指南等內(nèi)容，吸引潛在客戶關(guān)注和購買。舉辦社交媒體競賽也是增加與消費(fèi)者互動(dòng)的好方式。

通過郵件營銷提醒客戶。郵件是一種重要的溝通交流方式，針對(duì)潛在客戶發(fā)送優(yōu)惠郵件可以吸引他們的注意力。在黑五期間進(jìn)行再營銷，引導(dǎo)客戶再次訪問網(wǎng)站，增加購買率。

優(yōu)化網(wǎng)站SEO獲得搜索流量。針對(duì)黑五和產(chǎn)品詞做好關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。也需要做好網(wǎng)站適配，適應(yīng)移動(dòng)端購物的消費(fèi)者。

為網(wǎng)站安裝客服機(jī)器人也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。黑五期間客戶咨詢量大幅增加，客服機(jī)器人可以簡化和自動(dòng)化客戶支持服務(wù)，處理簡單的常見問題解答。

為長期客戶提供獨(dú)家優(yōu)惠也是一個(gè)重要的營銷策略。針對(duì)長期購買產(chǎn)品的用戶，提供一些獨(dú)家優(yōu)惠可以吸引他們繼續(xù)購買你的產(chǎn)品。

黑色星期五作為世界性的大型購物活動(dòng)，其影響力已經(jīng)超越了國界。除了參與各大電商平臺(tái)舉辦的黑色星期五活動(dòng)外，獨(dú)立站賣家還需要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、觸達(dá)邏輯、負(fù)載等方面做好基礎(chǔ)搭建工作，然后再通過各類營銷手段進(jìn)行引流。在下一篇文章中，我們將探討?yīng)毩⒄卷撁嬖O(shè)計(jì)的內(nèi)容，敬請(qǐng)期待！

（來源：Ada寧瑞靜）以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者明確授權(quán)同意。