亞馬遜物流體系深度解析(上):2025年概覽
無論是經(jīng)營國內(nèi)電商還是跨境電商,物流都是一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)。尤其在亞馬遜的運營中,盡管我們經(jīng)常探討選品、運營及賬號安全等問題,但物流環(huán)節(jié)同樣與這些方面有著緊密的交集。如果物流環(huán)節(jié)處理不當(dāng),可能會引發(fā)一系列問題,這些問題不僅會帶來額外的成本,還可能影響到產(chǎn)品的清關(guān)和庫存管理。
不合理的發(fā)貨方式搭配可能會白白浪費成本,而掉入不良服務(wù)商的陷阱則可能造成不必要的損失。對清關(guān)問題的不重視,可能導(dǎo)致貨物無法順利清關(guān)。如果無法準(zhǔn)確計算物流費用,還可能被亞馬遜多收費用。更為復(fù)雜的是,不懂何時以及如何清理庫存,可能會導(dǎo)致庫存積壓,而補貨不及時則可能造成斷貨,進而導(dǎo)致排名下降等一系列問題。
鑒于此,我們有必要從物流的基礎(chǔ)概念和流程入手,全面梳理亞馬遜的物流操作。平臺的規(guī)則總是在不斷變化,因此在實際操作中,我們需要時刻復(fù)查最新的官方要求。這篇文章的主要目的,是為大家建立起亞馬遜物流的思路及模型,使大家在遇到相關(guān)問題時能夠快速查詢處理。
由于FBA是目前的主流方式,且相比FBM復(fù)雜許多,因此本文將重點講解FBA中的問題和操作方法。其中一些內(nèi)容已在過去的分享中有過詳細介紹,這里將粘貼相應(yīng)鏈接,不再贅述。
為了便于理解和閱讀,我們將這篇文章分為上下兩部分進行分享。
第一部分:物流相關(guān)基礎(chǔ)概念
1. FBA與FBM
FBA,即Fulfillment by Amazon,是亞馬遜提供的物流服務(wù),賣家需向亞馬遜付費使用其倉庫和服務(wù)。產(chǎn)品先從國內(nèi)寄送到亞馬遜的倉庫,然后由亞馬遜包裝并寄送到消費者手中。而FBM,即Fulfillment by Merchant,是賣家負責(zé)從國內(nèi)到消費者手中的全程運輸。
2. 頭程運輸
頭程運輸是產(chǎn)品從國內(nèi)寄送到亞馬遜倉庫的過程,這其中包含了清關(guān)和代繳稅等業(yè)務(wù),通常由國內(nèi)第三方物流服務(wù)商完成。
3. 危險品審核
關(guān)于危險品審核的概念、哪些產(chǎn)品會遭遇審核以及處理方法,詳細內(nèi)容請參考文章“亞馬遜FBA實操詳解”的第三部分。
4. 合倉與分倉
合倉和分倉是賣家在后臺物流設(shè)置中可以選擇的兩種模式。合倉將所有符合條件的庫存發(fā)送到同一個收貨中心或亞馬遜運營中心。分倉則是默認(rèn)設(shè)置,創(chuàng)建入庫計劃后,貨件可能會被拆分為多個貨件,發(fā)往不同的收貨中心或亞馬遜運營中心。
5. 多渠道配送
通過多渠道配送,亞馬遜可以使用你發(fā)送至運營中心的庫存配送你在其他銷售渠道上的訂單。
6. 移除訂單和棄置
對于亞馬遜庫存中心的貨物,賣家可以進行產(chǎn)品移除和棄置操作。有些商品因買家退回且無法再次銷售時,可以選擇自動移除或棄置。
接下來的第二部分,我們將詳細介紹打包、發(fā)貨等流程中的具體要求和操作方法。通過具體的標(biāo)簽使用、重量和體積的測量、發(fā)貨計劃的制定等步驟,幫助大家更好地掌握亞馬遜的物流操作。我們還將分享一些常見問題及操作技巧,如如何衡量測款發(fā)貨數(shù)量、如何尋找靠譜物流商等。
在今天的文章中,我們將重點介紹打包流程中的基礎(chǔ)內(nèi)容和要求。從打包的要求及操作、常見標(biāo)簽及使用方法等方面進行詳細解讀,幫助大家更好地掌握亞馬遜物流的基礎(chǔ)操作。希望大家在閱讀后能對亞馬遜的物流環(huán)節(jié)有更清晰的認(rèn)識和了解。(5)透明計劃標(biāo)簽:如有申請透明計劃,需要打印并粘貼在產(chǎn)品包裝上。
(6)超重\機械升降標(biāo)簽:詳見下文FBA對尺寸要求。
3.如何打印標(biāo)簽。
使用貼紙還是直接打?。阂话阄視⒚總€產(chǎn)品都需要的標(biāo)簽例如FNSKU和Made in China標(biāo)簽選擇貼紙方式,更節(jié)省時間粘貼,其他外箱標(biāo)簽直接使用透明膠帶粘貼。
下載方式:FNSKU可以直接在X寶搜索模板并購買貼紙,其他直接下載打印即可。
4.FBA對商品的要求(摘自官方)。
FBA禁運的產(chǎn)品包括:酒精飲料(包括無醇啤酒)、孔明燈或水燈、汽車輪胎、禮品卡、禮券和其他儲值工具、帶有未授權(quán)營銷材料(例如宣傳冊、價格標(biāo)簽和其他非亞馬遜標(biāo)簽)的商品。
5.FBA對外箱在尺寸、重量、包裝材料上的要求(摘自官方)。
(1)箱子尺寸的要求。
對于內(nèi)含多件標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的箱子,其任何一側(cè)的長度均不得超過25英寸。如果箱子里包含長度大于25英寸的大件商品,則箱子可能會超出25英寸的上限。裝了過大尺寸商品的超大箱子將會受到貨件權(quán)限限制、額外費用或運營中心拒收的影響,要嚴(yán)格執(zhí)行紙箱尺寸政策。將超大尺寸紙箱發(fā)送到運營中心可能會導(dǎo)致亞馬遜阻止你今后向運營中心運送貨件。
(2)箱子重量的要求。
準(zhǔn)確測量箱子和托拍的重量和尺寸,確保為每個貨件提供準(zhǔn)確的測量值。此外:箱子不得超過50磅的標(biāo)準(zhǔn)重量限值,除非內(nèi)含單件重量超過50磅的大件商品。對于單件重量超過50磅的大件商品,需要在箱頂部和側(cè)面貼上明確標(biāo)明多人合搬的標(biāo)簽。對于單件重量超出100磅的大件商品,必須在包裝箱頂部和側(cè)面貼上明確標(biāo)明機械升降的標(biāo)簽。
內(nèi)含珠寶首飾或鐘表的箱子不得超過40磅。
(3)包裝材料的要求。
使用合適的包裝材料可以確保貨件快速通過運營中心接收流程,并保護亞馬遜員工免受潛在安全問題的影響。請使用以下包裝材料:氣泡膜包裝、完整的紙張(較重的牛皮紙最佳)、可充氣的充氣墊、聚乙烯泡沫板。
請勿使用以下包裝材料:各種類型的包裝泡沫塑料,包括由可生物降解材料或玉米淀粉制成的泡沫塑料、泡沫條、褶皺紙包裝、碎紙、聚酯泡沫碎屑、發(fā)泡膠。
以上就是關(guān)于物流中的基礎(chǔ)概念和打包的相關(guān)內(nèi)容。下期文章將向大家分享流程中關(guān)于發(fā)貨的部分,以及相關(guān)的常見問題和操作技巧《亞馬遜物流詳解(下)》。(來源:跨境小學(xué)生Shawn)
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