### 新蛋賣家后臺系統(tǒng)——Seller Portal廣告及物流配送服務(wù)的內(nèi)容，一站管理線上下“流”量！

#### 廣告服務(wù)

1. A+頁面

- A+頁面是一項使賣家能夠快速為其商品頁面構(gòu)建增強內(nèi)容的功能，通過在商品頁面展示豐富的圖像、文本或圖表，顧客可以享受到優(yōu)質(zhì)的購物體驗。通常來說，擁有A+頁面的商品能獲得更多的頁面瀏覽量和更高的轉(zhuǎn)換率，從而帶來更高的銷售額和更好的顧客體驗。

- 如何查看商品在系統(tǒng)中是否存在？

- 打開廣告服務(wù)>A+頁面

- 點擊右上角開始創(chuàng)建商品描述創(chuàng)建一個新的A+頁面。A+頁面發(fā)布后，您可以在操作欄點擊編輯按鈕進行編輯修改

- 如果是第一次使用此功能，您需要同意A+內(nèi)容條款和條件

- 輸入商品描述名稱，您可以填寫便于您管理A+頁面的任意內(nèi)容，顧客看不到此名稱

- 勾選您需要創(chuàng)建A+頁面的商品，相似商品可以使用相同的A+頁面，選擇完成后點擊＞添加將商品移入右邊的方框中

- 點擊添加模塊，有許多不同類型的內(nèi)容模塊供您選擇。您可以選擇3-10個模塊，并按所需的任意順序進行排列。設(shè)置完成后，您可以點擊預(yù)覽進行檢查，點擊提交后，您創(chuàng)建的A+頁面將等待審核，審核結(jié)果將通過電子郵件通知您

2. 廣告活動管理

- 新蛋廣告活動使用關(guān)鍵字定位將顧客的搜索與相關(guān)賣家廣告相匹配，當(dāng)顧客點擊廣告時，會向投放該廣告的賣家收費（按次付費）。新蛋廣告活動適用于com和ca站點，共有三種模式：產(chǎn)品推廣、頭條推廣和視頻推廣，其在商品頁面的展現(xiàn)形式如下圖所示：

- 如何創(chuàng)建廣告活動？

- 打開廣告服務(wù)>廣告活動管理

- 點擊創(chuàng)建廣告活動，并選擇您需要的廣告模式

- 填寫廣告活動名稱、活動起止日期、預(yù)算和廣告組名稱

- 選中您要投放廣告的商品，點擊>添加將其移入右邊方框中

- 頭條推廣和視頻推廣還需設(shè)置頭條和視頻的詳細信息

- 設(shè)置定位方式和競價詳情

- 設(shè)置否定關(guān)鍵詞投放（非必填項）

- 全部設(shè)置完成后，點擊右下角保存

- 如何查看或編輯已創(chuàng)建的廣告活動?

- 打開廣告服務(wù)>廣告活動管理

- 在搜索欄可進行篩選查詢

- 活動狀態(tài)說明：待審核、正在投放、已結(jié)束、已暫停

- 如您想要編輯某個廣告活動，點擊編輯按鈕進行編輯修改

- 如您想要暫停某個廣告活動，點擊啟用按鈕使其關(guān)閉；如需再次開啟投放，請點亮啟用按鈕

- 如何查看廣告活動的費用及投放效果？

- 打開廣告服務(wù)>廣告活動管理

- 查看廣告活動的花費、銷售額、轉(zhuǎn)化率等：篩選您要查看的廣告和日期范圍，點擊自定義列勾選您想要查看的信息，點擊導(dǎo)出所有可以用Excel導(dǎo)出數(shù)據(jù)

- 創(chuàng)建報表并下載：點擊創(chuàng)建報表>創(chuàng)建導(dǎo)出，自定義報表內(nèi)容并點擊創(chuàng)建，創(chuàng)建成功后點擊下載

- 查看關(guān)鍵詞分析：點擊關(guān)鍵詞分析，搜索相關(guān)商品查看其各關(guān)鍵詞詳細信息，點擊導(dǎo)出所有可以用Excel導(dǎo)出數(shù)據(jù)

3. 售后推薦郵件

- 個性化的售后推薦郵件功能只面向Enterprise會員開放，此功能可以快速定制產(chǎn)品、促銷、日程安排和目標(biāo)受眾，旨在重新定位過去有過交易的顧客并與他們進行互動，以進一步與這些已轉(zhuǎn)換的顧客建立關(guān)系，增強品牌參與度，刺激向上銷售和交叉銷售。

- 目前共有4種預(yù)設(shè)的模板可供使用：Early Access、ExistingPromo Code/Custom Item、ExistingPromo Code/Store-Wide、Popular Products/Custom Multi-Item

- 如何設(shè)置售后推薦郵件？

- 打開廣告服務(wù)>售后推薦郵件

- 點擊新增，此頁面也可查看已發(fā)送郵件的閱讀率、點擊率、轉(zhuǎn)化率和退訂率

- 選擇您要使用的模板，點擊右側(cè)Edit進行編輯，編輯完成后點擊下一步

- 設(shè)置促銷活動描述、郵件接收人和發(fā)送時間，點擊刷新以識別所有匹配的收件人，設(shè)置完成后點擊發(fā)送

4. G-QSPEP報表

- G-QSPEP報表是面向重點賣家開放的全新數(shù)字面板功能，能夠向賣家展示包括店鋪、產(chǎn)品、營銷等各方面數(shù)據(jù)，旨在將店鋪及產(chǎn)品表現(xiàn)以量化、數(shù)據(jù)化的方式反饋給賣家，以便賣家更好地分析經(jīng)營，做出決策。如您想要開通G-QSPEP報表功能，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

- 如何查看G-QSPEP報表？

- 打開廣告服務(wù)>G-QSPEP報表

新蛋運送服務(wù)詳解

一、服務(wù)費用介紹

該服務(wù)主要用于處理來自其他銷售渠道的訂單，其費用主要包括三部分：訂單處理費、揀貨及包裝費，以及配送處理費用。這些費用將根據(jù)訂單的具體情況而有所不同。

二、倉儲服務(wù)解析

新蛋提供的倉儲服務(wù)主要分為月度倉儲和長期倉儲兩種。商品在新蛋倉庫存儲時間超過一年的，即被視為長期倉儲。

三、其他增值服務(wù)

關(guān)于剩余庫存的處理，商家可選擇退回、自提或授權(quán)新蛋倉庫處置庫存商品。如需了解這些服務(wù)的具體費率及更多信息，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

四、新蛋物流（SBN）服務(wù)操作流程

若商家希望使用新蛋物流服務(wù)，需在Seller Portal上進行兩個操作：創(chuàng)建SBN寄件單據(jù)及處理SBN寄件單據(jù)。

如何創(chuàng)建SBN寄件單據(jù)？

1. 在商品送貨設(shè)置處創(chuàng)建使用SBN的倉庫。

2. 確保要轉(zhuǎn)為SBN的商品已存在于商品列表中。

3. 打開商品管理，進入商品列表，勾選需使用SBN的商品，并選擇SBN庫存寄送或SBN庫存補貨，確認后繼續(xù)。

4. 確認發(fā)件地址和產(chǎn)品包裝類型，填寫發(fā)貨數(shù)量后保存。

5. 核對貨件詳細信息，如有誤可編輯，無誤則保存并創(chuàng)建寄件單據(jù)。

注意：若發(fā)貨商品屬于不同子類目，將被拆分至不同倉庫發(fā)送。

如何查看及處理SBN寄件單據(jù)？

1. 打開商品管理，進入商品庫存寄件列表。

2. 創(chuàng)建成功的寄件單據(jù)狀態(tài)為等待處理，在操作欄點擊處理寄件單據(jù)，進入詳細信息頁面。

3. 確認單據(jù)信息和商品數(shù)量后，打印必要的標(biāo)簽。運送至新蛋倉庫的每件產(chǎn)品都需有標(biāo)簽，如產(chǎn)品已有UPC編碼，則無需打印商品標(biāo)簽。完成后保存并繼續(xù)。

4. 填寫包裹編號并打印包裹標(biāo)簽，每個發(fā)往新蛋倉庫的包裹都必須有標(biāo)簽。如外包裝箱內(nèi)含不同產(chǎn)品，則每個產(chǎn)品都需要一個標(biāo)簽及外包裝箱上也要有所有產(chǎn)品的標(biāo)簽。

5. 設(shè)置配送信息，選擇運輸方式和物流商，填寫詳細信息后保存。如選擇UPS，可查看預(yù)估費用并打印新蛋面單；如選擇其他物流商，需提供物流單號。

6. 打印包裹清單后，寄件單據(jù)狀態(tài)將更新為等待配送狀態(tài)。實際發(fā)出貨物后，在操作欄標(biāo)記為已配送即可更新狀態(tài)；新蛋倉庫收到貨物后，單據(jù)狀態(tài)將更新為已收貨。

五、新蛋運輸標(biāo)簽服務(wù)介紹

Newegg Shipping Label Service（新蛋運輸標(biāo)簽服務(wù)）允許賣家在Seller Portal上下載新蛋提供的運輸標(biāo)簽。若賣家選擇將貨物存放在自己的美國倉庫并使用該服務(wù)，系統(tǒng)將收取標(biāo)簽的運費，但新蛋賣家可享受標(biāo)簽折扣價（新蛋指定UPS服務(wù)可享受UPS標(biāo)簽折扣價）。如選擇新蛋物流（SBN）服務(wù)則無需考慮標(biāo)簽費用，新蛋倉庫將直接幫賣家貼標(biāo)簽并發(fā)貨。

如何開通及使用新蛋運輸標(biāo)簽服務(wù)？

1. 打開新蛋配送及物流服務(wù)，注冊新蛋運輸標(biāo)簽服務(wù)。

2. 閱讀相關(guān)條款并同意后開通該服務(wù)，填寫姓名和職稱后確認開通。

3. 在訂單管理中選擇要使用該服務(wù)的待配送訂單，購買并下載運輸標(biāo)簽進行打印。注意：僅適用于待配送訂單且每個訂單只支持一個包裹。

4. 填寫包裹尺寸和重量信息、選擇運輸服務(wù)等后確認費用及出庫時間，點擊寄送所有包裹。

5. 系統(tǒng)將自動跳轉(zhuǎn)至新蛋貨運標(biāo)簽歷史頁面進行下載和打印操作。

（內(nèi)容來源：新蛋跨國開店）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表其他機構(gòu)立場。如有侵權(quán)行為發(fā)生，請及時與我們聯(lián)系。）