一、商品品類結(jié)構(gòu)優(yōu)化

一、商品品類定義

1. 精品品類：指的是爆款商品，銷售量大但利潤相對(duì)較低，主要用于吸引顧客進(jìn)店。

2. 流量品類：這類商品消費(fèi)頻次高，價(jià)格敏感度大，能長期維持用戶的活躍度和忠誠度。

3. 盈利品類：具有較高利潤率的產(chǎn)品，獨(dú)特性高，通常用來彌補(bǔ)流量品類在毛利上的不足。該品類的銷售常由流量品來推動(dòng)。

4. 結(jié)構(gòu)品類：可能不是店鋪的強(qiáng)項(xiàng)，但為了提供一站式購物體驗(yàn)而存在，如產(chǎn)品的包裝袋等。

二、商品品類布局與優(yōu)化

1. 品類結(jié)構(gòu)優(yōu)化：指在定義好品類分類和品類角色后，通過實(shí)際運(yùn)營的綜合評(píng)估，對(duì)品類定義及單品構(gòu)成進(jìn)行改善和優(yōu)化。

三、打造爆款與提升轉(zhuǎn)化率

1. 無中生有：依據(jù)時(shí)下熱點(diǎn)、流行元素和趨勢選款，這種方式選出的產(chǎn)品相對(duì)準(zhǔn)確，競爭壓力小，但備貨壓力也大。

2. 萬箭齊發(fā)：全店推廣時(shí)，部分產(chǎn)品排名表現(xiàn)優(yōu)異，可挖掘并重點(diǎn)打造為潛在爆款。

3. 五谷豐登：根據(jù)平臺(tái)流量分配規(guī)則，抓住流量上漲的款式，進(jìn)行重點(diǎn)打造。

四、快速提升銷售的策略

針對(duì)店內(nèi)各類目的預(yù)定主推款及活動(dòng)款，進(jìn)行確定性破零營銷。想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需對(duì)消費(fèi)者形成最直接的購買沖動(dòng)?？刹捎玫牟呗园ㄗ越?元購、無線金幣、無線試用等。商家需預(yù)計(jì)每款投入5—10件商品進(jìn)行讓利，以幾乎0元購的方式獲取初始銷量。此策略的目的在于短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)確定性連續(xù)轉(zhuǎn)化。

五、引流款與利潤款的平衡

店鋪活動(dòng)策略包括單品折扣、滿減/滿包郵、店鋪優(yōu)惠券、搭配銷售、互動(dòng)優(yōu)惠碼等。平臺(tái)活動(dòng)如FD+俄團(tuán)、品閃、拼團(tuán)等均可用于引流。通過聯(lián)盟營銷、櫥窗推薦、Feed粉絲營銷等方式，提高客戶轉(zhuǎn)化率及購買頻率。對(duì)于利潤款的穩(wěn)定出單，需關(guān)注爆款的關(guān)聯(lián)導(dǎo)向，以及爆款與利潤款的搭配活動(dòng)。在利潤款的詳情頁中突出其特點(diǎn)，采用合適的促銷手段、物流方案和售后政策，并加強(qiáng)客服引導(dǎo)，運(yùn)用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理。

二、全店商品結(jié)構(gòu)重建與策略

一、管理搭配套餐

店鋪內(nèi)商品可創(chuàng)建搭配套餐，通過貴的搭配便宜的、配套的商品搭配等方式，刺激消費(fèi)者購買。每個(gè)商品最多可創(chuàng)建3個(gè)套餐，每個(gè)套餐包含一個(gè)主商品和最多4個(gè)搭配商品。

二、活動(dòng)策略及價(jià)格管理

某些活動(dòng)如試用、金幣、預(yù)售、拼團(tuán)等不計(jì)入歷史最低價(jià)，這為店鋪在活動(dòng)中留有一定的價(jià)格調(diào)整空間。其他活動(dòng)一般默認(rèn)計(jì)入最低價(jià)，如有特殊情況不計(jì)入最低價(jià)，會(huì)在招商活動(dòng)頁面說明。

三、流量動(dòng)性與用戶體驗(yàn)提升

1. 消費(fèi)者體驗(yàn)路徑優(yōu)化：關(guān)注消費(fèi)者在店鋪的體驗(yàn)流程，提升購物體驗(yàn)。

2. 用戶在店鋪的行為分析：了解用戶在店鋪的行為習(xí)慣，以便更好地滿足其需求。

3. 分流策略：通過新品、利潤款等策略進(jìn)行分流，提高流量利用效率，增加買家停留時(shí)長。

四、詳情頁與視頻營銷的小建議

1. 詳情頁設(shè)計(jì)：專注打造爆款時(shí)，不建議過多進(jìn)行店鋪聯(lián)動(dòng)。但在大促時(shí)期，詳情頁可以用來分流。如有能力自帶流量，平臺(tái)通常允許這種做法。

2. 視頻的作用：利用視頻增加客戶停留時(shí)間，減少跳失率，降低詢盤壓力，提升客戶體驗(yàn)，減少糾紛，并容易形成社群聯(lián)動(dòng)。

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