為了營造一個優(yōu)質的購物環(huán)境，提升TikTok Shop的用戶體驗并保障顧客權益，TikTok制定了一系列嚴格的政策規(guī)定，確保賣家在平臺上的行為符合道德和法律標準。我們特別推出了《TikTok Shop未授權賬號訪問政策》，要求所有在TikTok Shop銷售商品的賣家遵守這些規(guī)則。

一、適用范圍

TikTok Shop堅決不容忍任何形式的欺詐行為。本政策旨在明確透明地展示TikTok Shop對違規(guī)行為的處罰措施，適用于所有在TikTok Shop的賣家、達人以及買家。這些規(guī)定并非詳盡無遺，也不構成法律建議。賣家需定期查看本頁面內容，確保符合平臺規(guī)則。

二、未授權訪問定義及案例

未授權訪問是指未經許可訪問賬號、計算機網絡、系統(tǒng)、應用、數(shù)據或其他資源的行為。包括但不限于未經授權的個人在訪問賬號或數(shù)據后的任何行動。例如：未經授權使用TikTok Shop平臺及其功能；盜用或破壞用戶賬號、電子郵件和功能；創(chuàng)建虛假或欺詐性店鋪賬號、發(fā)布虛假商品信息和訂單等。

三、處罰措施

若平臺發(fā)現(xiàn)賣家違反相關規(guī)則，我們將依據《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務條款》對其進行處罰。重復違規(guī)將導致更嚴厲的處罰措施，包括但不限于警告信息、移除虛假銷量和訂單評論、暫停商品發(fā)布權限、撤銷賣家權益、取消促銷和補貼、暫停賣家入駐聯(lián)盟和其他活動、暫停賣家進入TikTok Shop等。在必要時，我們還將扣留賣家賬號內的余額，甚至取消任何相關交易。TikTok Shop還保留向有關部門舉報違規(guī)賣家的權利，并提供相關賣家信息。

值得一提的是，如果檢測到賬號行為異常，TikTok Shop可能會凍結違規(guī)賣家或用戶的錢包提現(xiàn)功能以防止?jié)撛谄墼p活動。一旦確認賬號安全，平臺將解除凍結。如果懷疑賣家嚴重違反政策以及任何TikTok Shop的規(guī)定或《商家服務條款》，平臺有權暫時或永久扣留賣家的款項，包括銷售收益。

四、申訴流程

如果賣家認為自己受到錯誤處罰，可以通過賣家中心提交申訴。TikTok Shop將開展調查并在適用情況下采取糾正措施。申訴的具體流程請參閱《賣家績效評估規(guī)則》。值得注意的是，提交申訴并不能保證申訴成功，但TikTok Shop會認真審查相關案件，并考慮賣家提供的額外材料或解釋。

除此之外，TikTok Shop為大型賣家提供了子賬號管理功能。商家可以添加員工郵箱為子賬號，并為他們分配不同的角色，以便完成日常操作如管理產品、跟蹤訂單等。

TikTok Shop提供了預設角色及其相應的權限，以幫助賣家更輕松地管理子賬號。賣家也可以創(chuàng)建和自定義角色，根據特定需求為其分配不同的權限。

一、子賬號的權限與預設角色概述

1. 在TikTok Shop中，哪些權限是可供使用的？

權限的設定主要基于賣家中心的菜單（如有變動），并分為僅查看或查看和編輯兩種類型。部分權限不進行細分。的權限設置和劃分可以在管理子賬號或角色時查看。

2. 目前有哪些預設角色可以選擇？

目前預設了九個角色供賣家選擇。賣家可以在賣家中心的賬戶-用戶管理-添加用戶中找到的預設角色和權限。

二、為子賬戶分配角色

步驟一：進入TikTok Shop賣家中心，點擊“我的賬號-用戶管理-添加用戶”，然后選擇要編輯的用戶并點擊其編輯按鈕。

步驟二：在彈出窗口中，為選中的用戶選擇適當?shù)慕巧Ⅻc擊提交以完成分配。

三.自定義角色的創(chuàng)建步驟

如果預設角色與員工的工作需求不匹配，商家可以創(chuàng)建自己的角色。創(chuàng)建成功后，您可以按照第3項所述將新角色分配給子賬號。

步驟一：進入TikTok Shop賣家中心，“我的賬號-子賬號管理”頁面，點擊已添加角色選項卡。

注意：最多可以創(chuàng)建100個角色。

步驟二：點擊“添加角色”按鈕，定義新角色的名稱、描述，并從列表中選擇相應的權限。在填寫完所有必要信息后，點擊“創(chuàng)建”以完成新角色的設置。

四、常見問題解答

1. 可以直接為子賬號分配權限嗎？

不可以，只能將角色分配給子賬號，子賬號會繼承所分配角色的所有權限。

2. 誰可以分配和創(chuàng)建自定義角色？

只有賣家的主賬號才有權限分配和創(chuàng)建自定義角色。

3. 為什么某些功能的使用權限會丟失？

每個角色的權限被細化為查看和編輯兩種類型，某些角色可能會因為只擁有查看權限而失去編輯某些功能的能力。賣家主賬號可以向子賬戶分配其他具有編輯權限的角色或自定義一個新角色來解決這個問題。

TikTok Shop致力于營造一個優(yōu)質的購物環(huán)境，贏得用戶的信賴。擁有TikTok電商權限的達人可以通過在TikTok上發(fā)布內容進行產品推廣。關于電商權限的更多信息，請繼續(xù)閱讀下文。

一、電商權限的概念與獲取方式

在TikTok Shop中，擁有電商權限的達人可以通過多種方式在TikTok上進行產品推廣，從而實現(xiàn)內容變現(xiàn)。例如，他們可以在個人資料頁中展示商品、在視頻內容中宣傳商品以及在直播中推廣產品。

二、如何申請電商權限？

達人可以在其個人資料頁中申請電商權限。需要注意的是，申請電商權限的資格標準會根據國家的不同而有所差異，并且這些標準會不斷更新。

三、電商權限的使用與處罰措施

達人在TikTok賬號中可以查看自己的電商權限。在使用電商功能時，必須遵守TikTok Shop的內容規(guī)則和社區(qū)規(guī)則。違反規(guī)則的達人將面臨平臺處罰，包括但不限于暫時限制或永久禁止其獲得電商權限。

四、如何申訴？

如果達人認為平臺對其采取了不當?shù)奶幜P措施，可以通過“達人違規(guī)中心”頁面提起申訴。TikTok Shop將會調查并采取相應的糾正措施（如適用）。

常見問題解答：

Q: 我的電商權限被永久封禁了，我還能申請電商權限嗎？

A: 不能。一旦電商權限被永久封禁，就無法再恢復了。