線上廣交會(huì)直播預(yù)備:六大開播誤區(qū)需規(guī)避(上)
4月23日,商務(wù)部召開例行新聞發(fā)布會(huì)上,商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示,本屆廣交會(huì)已向曾經(jīng)到會(huì)的40余萬境外采購商發(fā)出邀請(qǐng);還將通過廣交會(huì)境外合作伙伴、重要國際工商機(jī)構(gòu)、跨國采購企業(yè)等開展精準(zhǔn)招商。127屆廣交會(huì)還將通過多種渠道、多種方式,積極邀請(qǐng)往屆由于時(shí)間或旅行成本等因素?zé)o法到會(huì)的客商,努力吸引更多國際采購商參會(huì),為企業(yè)拿訂單、保市場(chǎng)創(chuàng)造有利條件。
在商務(wù)部等相關(guān)國家組織機(jī)構(gòu)積極為中國企業(yè)“牽橋搭線”的國內(nèi)參展企業(yè)也在積極備戰(zhàn)。對(duì)于首次“觸電”直播的中國外貿(mào)企業(yè)而言,這是一次與過往參展完全不同體驗(yàn)的全新嘗試,因此面臨的“盲區(qū)”也不在少數(shù)?!军c(diǎn)擊“學(xué)習(xí)”更多教程獲取】
以下,是來自一家外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)資料,或許可以讓你少走點(diǎn)彎路:
廣交會(huì)時(shí)間及形式:2020年廣交會(huì)于6月15日至6月24日在網(wǎng)上舉辦。
參加單位:2.5萬家單位。
產(chǎn)品展示平臺(tái):廣交會(huì)平臺(tái)+企業(yè)獨(dú)立站。
一、線上展會(huì)及獨(dú)立站特點(diǎn):
1. 買家同時(shí)瀏覽多個(gè)賣家展廳,切換速度快;
2. 提高賣家議價(jià)優(yōu)勢(shì);
3. 對(duì)賣家產(chǎn)品專業(yè)度及運(yùn)營實(shí)力要求高;
4. 做好充分準(zhǔn)備,更有利于賣家展現(xiàn)實(shí)力;
5. 企業(yè)獨(dú)立站能保留客戶到訪記錄,便于企業(yè)后續(xù)追蹤溝通交流,沉淀公司實(shí)力;
6. 大數(shù)據(jù)和云計(jì)算帶來海量數(shù)據(jù)的最大化效能,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和思維使數(shù)據(jù),資源、平臺(tái)共享成為可能;
7. 設(shè)置數(shù)字化展示大廳,線上遠(yuǎn)程參展,實(shí)現(xiàn)線上線下的充分融合;
8. 今年廣交會(huì)為首屆線上展會(huì),疫情加快了展會(huì)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的發(fā)展速度,線上展會(huì)可能是未來發(fā)展的趨勢(shì)。
二、關(guān)鍵推進(jìn)節(jié)奏:
1. 廣交會(huì)開始前30天:分析老客戶,推送平臺(tái)及公司獨(dú)立站信息;
2. 廣交會(huì)線上10天:產(chǎn)品大規(guī)模曝光;
3. 廣交會(huì)結(jié)束14天:與到訪平臺(tái)及獨(dú)立站的客戶繼續(xù)聯(lián)系,做深入溝通,爭(zhēng)取訂單,實(shí)現(xiàn)再營銷。
三、企業(yè)需需做什么準(zhǔn)備:
第一項(xiàng):產(chǎn)品方面:
1. 明確目標(biāo)市場(chǎng),準(zhǔn)確產(chǎn)品定位。
2. 拍攝專業(yè)度高的圖片、錄制專業(yè)度高的視頻等,包含:設(shè)置精準(zhǔn)簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品名稱,方便用戶在手機(jī)端的瀏覽;靜圖(主圖、細(xì)節(jié)圖等);動(dòng)圖(視頻、3D展示圖等)。
3. 設(shè)置搜索關(guān)鍵詞,通過 Google、Bing、 Yahoo、 Yandex等搜素首頁引擎排名,算選出最合適的關(guān)鍵詞。
第二項(xiàng):平臺(tái)建設(shè)方面:
1. 分析透徹關(guān)于廣交會(huì)展廳布置的指導(dǎo)文件及相關(guān)的運(yùn)營規(guī)則,布置有吸引力及個(gè)性化的展廳。
2. 建立有針對(duì)性的獨(dú)立站,兼顧手機(jī)瀏覽的頁面。
3. 設(shè)立專業(yè)化的獨(dú)立站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品分類、歸類、查詢等功能。
4. 通過虛擬3D展示、實(shí)體拍攝、線上驗(yàn)廠等方式,展示公司實(shí)力、產(chǎn)品實(shí)力。
5. 融入國際化元素,吸引客戶愿意花時(shí)間停留在我們的獨(dú)立站上。
6. 與廣交會(huì)展廳建立鏈接,進(jìn)一步向客戶展示企業(yè)的實(shí)力與專業(yè)性。
7. 捕捉客戶瀏覽足跡,進(jìn)而分析客戶公司狀況,企業(yè)資信、需求產(chǎn)品類型與規(guī)模,目標(biāo)市場(chǎng)等信息,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配。
8. 沉淀數(shù)據(jù),體現(xiàn)公司實(shí)力。
第三項(xiàng):直播方面:
1. 準(zhǔn)備好直播設(shè)備,直播間的背景裝修以產(chǎn)品特點(diǎn)為主。
2. 選擇形象好的主播,英語口語表達(dá)流利,對(duì)公司產(chǎn)品了解熟悉。
3. 直播時(shí)間以客戶在線的時(shí)間為導(dǎo)向。
展覽的核心目標(biāo)是推廣公司商品并助力其贏得市場(chǎng)份額。清晰地定義展覽會(huì)的最終目的對(duì)于其他方面的籌劃至關(guān)重要,如主題選定、直播間布置以及產(chǎn)品陳列等。
有時(shí)參展者因?yàn)闆]有提前了解線上展覽的注意事項(xiàng),對(duì)整個(gè)線上展會(huì)流程不熟悉,從而錯(cuò)過了吸引潛在客戶的最佳時(shí)機(jī)。
參展員工培訓(xùn)的重要性往往被忽略。一個(gè)團(tuán)結(jié)且專業(yè)的形象需要通過對(duì)員工的充分培訓(xùn)來建立。沒有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),員工可能無法充分利用展覽的機(jī)會(huì)來展示公司的優(yōu)勢(shì)。
展會(huì)舉辦方有時(shí)過于關(guān)注自己的展示,而忽視了參展商的實(shí)際需求。在展會(huì)講解過程中提供的信息如果不符合參展商的期望,就會(huì)削弱展會(huì)的效果。要避免這種情況,必須在展覽前進(jìn)行充分的培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作,深入了解參展商的需求和期望。
還有一個(gè)常被忽視的關(guān)鍵點(diǎn)是產(chǎn)品演示的不熟悉。許多展覽工作人員并不懂得如何有效地展示產(chǎn)品。在展會(huì)前,主播應(yīng)該加強(qiáng)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的溝通,確保自己對(duì)產(chǎn)品和展示方式有足夠的了解。
展后工作的跟進(jìn)和評(píng)估同樣重要。參展者應(yīng)該在展會(huì)前制定一個(gè)時(shí)間表,以便每日跟進(jìn)工作,確保所有計(jì)劃內(nèi)容得以實(shí)施。展會(huì)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)并開展再營銷工作,將展覽的成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售業(yè)績。通過這樣的方式,展覽的目的才能更好地實(shí)現(xiàn)。
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