沒有哪個(gè)單一零售商能夠獨(dú)自掌控整個(gè)返校季網(wǎng)上購物市場(chǎng)。根據(jù)Internet Retailer和Bizrate Insights在7月份對(duì)1090名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查，亞馬遜以外的賣家也有機(jī)會(huì)分得市場(chǎng)份額。

在這份調(diào)查中，有292名消費(fèi)者（或占26.8%）表示他們計(jì)劃在返校季購買產(chǎn)品，其中37%的人表示他們會(huì)在亞馬遜搜索產(chǎn)品，而32.2%的人則會(huì)在谷歌進(jìn)行搜索，另有24.6%的人會(huì)選擇在專業(yè)零售網(wǎng)站購買。一小部分受訪者選擇了其他購物渠道。

與此相對(duì)的是，Internet Retailer在2016年12月對(duì)515名美國(guó)成年網(wǎng)購者的調(diào)查顯示，當(dāng)時(shí)有52.5%的購物者會(huì)在亞馬遜搜索網(wǎng)購產(chǎn)品，38.8%選擇谷歌，僅有3.9%的人會(huì)去專業(yè)零售網(wǎng)站。從這些數(shù)據(jù)可以看出，專業(yè)零售網(wǎng)站在返校季購物潮中的受歡迎程度正在逐年上升。

消費(fèi)者調(diào)研公司Bizrate Insights的總裁Scott Macon表示，這一趨勢(shì)為電商賣家提供了展示其優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，如優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)或獨(dú)特的產(chǎn)品。Macon進(jìn)一步指出：“這個(gè)返校季，零售商有機(jī)會(huì)吸引那些明確自己需求并對(duì)品牌忠誠(chéng)的購物者。這是展示與亞馬遜不同品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的重要機(jī)會(huì)，賣家可以借此機(jī)會(huì)獲得大量的返校季訂單。”

即使購物者沒有在特定的零售網(wǎng)站開始他們的返校季購物狂歡，他們也會(huì)在這段時(shí)間內(nèi)訪問各種網(wǎng)站。例如，在6月21日至23日，移動(dòng)平臺(tái)供應(yīng)商Branding Brand對(duì)1000名年齡在18-24歲的美國(guó)購物者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有64%的購物者計(jì)劃從購買返校產(chǎn)品，這一數(shù)字相較于2016年增長(zhǎng)了51%。64%的購物者計(jì)劃去沃爾瑪購物，而亞馬遜的購物比例雖然下降至50%，但依然是一個(gè)受歡迎的購物選擇。

至于網(wǎng)上購買返校產(chǎn)品的比例，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示：

12%的購物者表示他們將在網(wǎng)上購買超過75%的返校產(chǎn)品。

另外有14.7%的購物者表示他們將購買大約51%-75%的返校產(chǎn)品。

21.9%的購物者表示他們將購買26%-50%的返校產(chǎn)品。

同時(shí)也有相同比例的購物者表示他們會(huì)購買11%-25%的返校產(chǎn)品。

而有15.8%的購物者表示他們購買的返校產(chǎn)品不到總比例的10%。

另外有13.7%的購物者表示他們將在實(shí)體店購買返校產(chǎn)品。

（編譯/楊雪平）