賣家常常面臨的一大難題就是不良跟賣行為。許多賣家朋友向我抱怨過如何保護(hù)自己的Listing，今天我們就來深入探討一下這個話題。

要保護(hù)自己的listing，目前主要有兩種手段：商標(biāo)注冊和亞馬遜品牌注冊。今天我們將重點(diǎn)講解這兩種注冊流程。

為什么要注冊商標(biāo)呢？主要有以下幾點(diǎn)原因：

1. 有利于企業(yè)品牌宣傳和推廣：提升市場競爭力。消費(fèi)者更信任品牌產(chǎn)品，從而促使產(chǎn)品銷售更好。

2. 入駐知名電商平臺：如國際大型超市或正規(guī)網(wǎng)店平臺運(yùn)營的必備條件。

3. 創(chuàng)立無形資產(chǎn)：商標(biāo)可轉(zhuǎn)讓、繼承、資產(chǎn)投資、抵押貸款等。

4. 防止他人冒名頂替盜用：避免品牌被山寨風(fēng)險(xiǎn)。

對于亞馬遜賣家來說，注冊商標(biāo)的真正原因有三個方面：

1. 發(fā)展你的品牌

2. 保護(hù)你的listing和產(chǎn)品、A+品牌內(nèi)容

3. 防止其他賣家劫持你的listing

商標(biāo)的注冊流程（以英國為例）：

商標(biāo)的注冊流程主要分為三個階段：確定品牌名稱、自行在英國IPO注冊、提交申請并等待審核。其中自行在英國IPO注冊包括商標(biāo)搜索、費(fèi)用支付和風(fēng)險(xiǎn)評估等步驟。注冊流程的時(shí)間點(diǎn)包括申請商標(biāo)檔案、正式查冊報(bào)告檢查、檢查后的回復(fù)/修正等。

一旦你注冊了商標(biāo)，并有了品牌產(chǎn)品和網(wǎng)站，你就可以在亞馬遜注冊你的品牌了。你可以通過brandregistry.amazon.co.uk/home進(jìn)行注冊。注冊流程包括填寫在線表格、提供品牌名稱和所有者資料等。

亞馬遜品牌注冊后，你可以使用各種新的seller tools和功能，例如亞馬遜品牌店面和A+內(nèi)容管理器。你還可以訪問brandregistry.amazon.co.uk，密切關(guān)注你的品牌，并報(bào)告任何侵犯你知識產(chǎn)權(quán)的賣家。

透明計(jì)劃是一種預(yù)防為主的項(xiàng)目，通過給產(chǎn)品貼上透明計(jì)劃二維碼來防止跟賣。啟動保護(hù)后，跟賣者需要驗(yàn)證二維碼才能創(chuàng)建報(bào)價(jià)。這是一個額外的收費(fèi)服務(wù)，根據(jù)下載二維碼的數(shù)量分階收費(fèi)。

注意事項(xiàng)包括：可選擇有需要的asin加入，不要求品牌所有產(chǎn)品都加入；加入項(xiàng)目的asin每一件貨會增加成本；現(xiàn)有的asin會有長達(dá)三十天的緩沖期，而新品則沒有緩沖期；請求UPC/EAN的豁免需要向亞馬遜提交相關(guān)申請。

即使你擁有商標(biāo)并在亞馬遜注冊了品牌，仍然可能會有其他賣家在你的產(chǎn)品listing下銷售，這就是所謂的“跟賣”。跟賣行為可能會導(dǎo)致你的產(chǎn)品排名下降、損害品牌聲譽(yù)等。預(yù)防跟賣可以通過銷售者中心報(bào)告和亞馬遜品牌注冊中心報(bào)告來實(shí)現(xiàn)。沒有辦法完全阻止跟賣。你可以采取一些措施來減少你的listing被劫持的機(jī)會。

1. 將你的品牌/標(biāo)志印在實(shí)際產(chǎn)品上

2. 用品牌包裝展示你的產(chǎn)品

3. 定制你的產(chǎn)品，使其更獨(dú)特

4. 將你的產(chǎn)品與其他配件捆綁在一起

5. 使用Helium 10監(jiān)控你的清單

通過賣家中心清除跟賣

通過以下步驟快速清除跟賣：

1. 聯(lián)系賣家，警告他們侵犯了你的知識產(chǎn)權(quán)，必須把他們的產(chǎn)品從你的listing上刪除。

2. 如果他們選擇忽略你第一次的信息，那么下一個測試訂單，并向賣家發(fā)送第二次警告。

3. 聯(lián)系亞馬遜并通過你的賣家中心頁面舉報(bào)賣家。

4. 為測試訂單申請退款，并給賣家一個差評。

以品牌侵權(quán)形式清除跟賣

如果你已經(jīng)在亞馬遜注冊了你的品牌，那么這個過程會更快更容易一點(diǎn)。對于已注冊的品牌，亞馬遜提供了可以用來報(bào)告品牌侵權(quán)的工具。

示例：

賣方【賣方名稱】無權(quán)銷售【品牌名稱】品牌產(chǎn)品。

我是品牌【品牌名稱】的擁有者，我沒有授權(quán)賣家【賣家名稱】在我的目錄下銷售他們的產(chǎn)品。

請你從我的listing中刪除賣家【賣家姓名】

然后你就會得到亞馬遜的回復(fù)。

注意保持侵權(quán)報(bào)告的文本簡介且抓住重點(diǎn)。如果你添加了太多的細(xì)節(jié)，開始解釋事情，就很容易失敗。你越努力解釋，你的報(bào)告就越容易失敗。

亞馬遜Project Zero也是賣家需要的：

Project Zero 是亞馬遜推出來繼Transparency之后又一個的品牌保護(hù)項(xiàng)目。Project zero 和Transprency息息相關(guān)，相輔相成。

Project Zero 主要包括三個功能：

自動保護(hù)，在亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)的支持下，自動化保護(hù)功能不斷掃描產(chǎn)品，并主動刪除可疑的假冒產(chǎn)品。此功能免費(fèi)。

自助式假冒刪除，品牌可以使用新自助服務(wù)工具去刪除假冒產(chǎn)品，不需要聯(lián)系亞馬遜，這個功能給了賣家前所未有的能力。鑒于我們提供品牌的前所未有的責(zé)任，我們對品牌如何使用我們的工具抱有很高的期望。此功能免費(fèi)。

產(chǎn)品序列化，品牌賣家給注冊的產(chǎn)品的每個件貨上應(yīng)用唯一代碼，亞馬遜將通過掃描以確認(rèn)商品的真?zhèn)?，防止假貨入庫和跟賣。產(chǎn)品序列號采用的是Transparency的唯一代碼，幫助賣家積極預(yù)防假貨。

Project Zero賦權(quán)賣家自助移除假冒產(chǎn)品，當(dāng)侵權(quán)或者假貨跟賣時(shí)可以讓賣家快速處理以減少傷害，但是Transparency通過給每一件貨貼上防偽碼，能夠給品牌賣家加入的重要產(chǎn)品提供預(yù)防性的保護(hù)。

自助移除假貨和Transparency的序列號代碼應(yīng)該兩者結(jié)合，才能發(fā)揮最大的效用，更好的保護(hù)品牌。

Project Zero不再接受申請，目前需要達(dá)到以下條件才能滿足加入要求：

1. 你的品牌必須完成亞馬遜品牌備案。

2. 你必須是成為商標(biāo)的權(quán)利所有者。

3. 擁有一個可以訪問品牌注冊中心的亞馬遜帳戶。

4. 在過去六個月中提交了潛在侵權(quán)報(bào)告，接受率為至少90％。

請注意，所有符合上述標(biāo)準(zhǔn)的品牌都可以使用Project Zero，不管它們與亞馬遜的銷售關(guān)系如何。

以下情況將被判定不合格：

1. 剛剛加入品牌注冊，還沒有使用舉報(bào)違規(guī)工具。

2. 是該品牌的注冊代理商。

一個品牌一旦在一個國家注冊了Project Zero，就會自動在其他國家注冊。

要檢查你是否符合條件，請使用與品牌注冊處關(guān)聯(lián)的亞馬遜帳戶登錄查看，如果符合條件會自動通知你有品牌符合零計(jì)劃的要求可以注冊零計(jì)劃：brandservices./projectzero#

如果品牌賣家的Project Zero權(quán)限被移除了，他們通過什么渠道可以申訴？賣家可以發(fā)郵件到projectzero-

加入Project Zero是免費(fèi)的。

（來源：許哥跨境電商筆記分享）

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