近期，多位亞馬遜賣家收到了供應(yīng)鏈視頻驗證的要求。視頻驗證涉及運營、發(fā)票、供應(yīng)鏈等方方面面非常細(xì)致的問題，對于賣家而言是一個不小的挑戰(zhàn)。如果賣家沒有及時進(jìn)行供應(yīng)鏈驗證，亞馬遜賬號將一直處于停用狀態(tài)。

視頻驗證主要目的是確認(rèn)賬號歸屬和運營主體的一致性，看你是否買的或通過一些其他方式獲得賬號，或有無其他違規(guī)操作。亞馬遜也是為了能夠提前規(guī)避掉可能連累到自己的風(fēng)險。長時間未運營的賬號、新賬號（包括無銷售記錄的賬號）及北美站點的店鋪比較容易收到視頻驗證審查。

視頻驗證及結(jié)果判定依據(jù)主要是《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》中第3條的規(guī)定，比如“實質(zhì)性違反了本協(xié)議并在收到補救通知7日內(nèi)未能進(jìn)行補救”、“賬號可能被用于欺詐、虛假或非法活動”、“可能損害其他賣家、客戶或亞馬遜的合法利益?！?/p>

而在視頻驗證中，有一類驗證的通過難度相對大一些，即供應(yīng)鏈審核視頻驗證。它要求賣家必須對自己的供應(yīng)鏈真實情況非常了解，需提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，包括采購合同、采購發(fā)票、生產(chǎn)證明等。

亞馬遜進(jìn)行視頻認(rèn)證說到底還是為了確認(rèn)賬號的真實性。只要賬號是真實注冊的，不是虛假注冊，就不會存在太大的問題。如果你的賬號是買來的，那不好意思，您準(zhǔn)備著涼涼了吧！

為了應(yīng)對驗證帶來的困擾，亞馬遜可謂奇招百出。有賣家指出，轉(zhuǎn)到非洲或南美去找當(dāng)?shù)厝?，用他們的身份注冊營業(yè)執(zhí)照，原因是那邊的人觸發(fā)二次視頻驗證的時候，被問到的問題簡單甚至沒怎么提問就給過了。

可能觸發(fā)亞馬遜進(jìn)行二審或者二審視頻驗證的因素較多，包括產(chǎn)品侵權(quán)、一審資料過期、一審資料不符合、產(chǎn)品被投訴、差評率過高、開店資料關(guān)聯(lián)、更改店鋪收款信息或敏感資料、新注冊的賬號、IP關(guān)聯(lián)、新賬號注冊下來三個月內(nèi)沒有出單、店鋪平時無銷量突然銷量激增、產(chǎn)品質(zhì)量不合格遇上客戶投訴、賬號閑置時間長然后開售之后銷量變動大等。

也不排除是被競爭對手惡搞，讓亞馬遜的系統(tǒng)檢測到賣家店鋪涉及違規(guī)行為。亞馬遜協(xié)議3導(dǎo)致的供應(yīng)鏈視頻驗證也沒有想象中那么難以通過。有賣家表示，身邊有好幾位朋友通過了供應(yīng)鏈視頻驗證，排除是最近平臺的標(biāo)準(zhǔn)有所放松，“難度是相對而言，準(zhǔn)備充分，難度就小些，準(zhǔn)備好產(chǎn)品發(fā)票，給法人做下培訓(xùn)，記住賬戶的資料，有很大概率能通過?！?/p>

除了供應(yīng)鏈驗證，近期不少賣家新注冊的店鋪也收到了美國新《消費者告知法案》要求的身份驗證。按照此前亞馬遜官方披露，《消費者告知法案》適用于在亞馬遜商城上銷售商品并滿足如下條件的第三方賣家：在過去24個月中，新商品(或未使用的商品)連續(xù)12個月的銷售總額≥200件，且交易總額超過5000美元。據(jù)多位賣家反饋，新店鋪達(dá)到銷量≥200件且交易總額超過5000美元的標(biāo)準(zhǔn)也會觸發(fā)身份驗證，并不是看過去24個月的銷售情況。