Coupang是韓國(guó)電商市場(chǎng)的一顆璀璨之星，作為韓國(guó)最大的跨境電商平臺(tái)之一，自2010年成立以來(lái)，已擁有超過(guò)2000萬(wàn)用戶。在2020年第一季度，Coupang更是躍升成為韓國(guó)第一大線上零售商，對(duì)中國(guó)賣家而言，它也成為打開韓國(guó)電商市場(chǎng)的重要“鑰匙”。

接下來(lái)，Coupang的大客戶經(jīng)理Steven將為大家深度解析韓國(guó)這個(gè)千億美金的市場(chǎng)以及Coupang的最新招商政策。

韓國(guó)市場(chǎng)概況：全球電商增速最快、滲透率最高的國(guó)家之一。在過(guò)去三年中，電商零售份額平均每年增長(zhǎng)高達(dá)27%，而傳統(tǒng)零售則每年平均下降3%。目前，韓國(guó)是全球電商增速最快和滲透率最高的國(guó)家之一。在電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的大背景下，海外購(gòu)物在韓國(guó)的熱度也不斷上升，尤其是從美國(guó)、歐洲和中國(guó)采購(gòu)的商品備受追捧。尤其值得關(guān)注的是，韓國(guó)海外購(gòu)正以超過(guò)15%的速度增長(zhǎng)。但由于進(jìn)入韓國(guó)的中國(guó)賣家和產(chǎn)品相對(duì)較少，韓國(guó)電商市場(chǎng)仍然是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)等待中國(guó)賣家的探索。

受新冠病毒影響，韓國(guó)電商市場(chǎng)各品類消費(fèi)穩(wěn)中有升。在疫情期間，盡管整體線上消費(fèi)額僅下降2%，但食品飲料、家居用品、醫(yī)療個(gè)護(hù)等產(chǎn)品的銷售卻增長(zhǎng)了8%~30%。中國(guó)賣家在此期間也實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，家居用品和個(gè)護(hù)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)更是超過(guò)50%，尤其是口罩和防疫產(chǎn)品。與此消費(fèi)類電子和美妝產(chǎn)品也保持穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。

關(guān)于Coupang這個(gè)平臺(tái)，它現(xiàn)有超過(guò)2500萬(wàn)用戶，日活用戶和月活用戶數(shù)量也十分可觀。Coupang以配送和退貨時(shí)效性為主打特色，其交易額在2019年已達(dá)到約7.14萬(wàn)億韓幣（約合60億美金），表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。連續(xù)六年，Coupang的零售增長(zhǎng)超過(guò)35倍，客戶數(shù)量增長(zhǎng)4倍，平均訂單金額增長(zhǎng)6倍，彰顯了其強(qiáng)大的吸引力和巨大的市場(chǎng)潛力。

在消費(fèi)者群體方面，韓國(guó)的節(jié)日習(xí)俗豐富多樣，既有與中國(guó)類似的傳統(tǒng)節(jié)日，也有被西化的節(jié)日以及特定群體的特定節(jié)日。對(duì)于賣家而言，了解并適應(yīng)這些節(jié)日習(xí)俗對(duì)于跨境生意至關(guān)重要。每年的11-12月是韓國(guó)的全年促銷旺季，這也是賣家們爭(zhēng)相展示自家產(chǎn)品的黃金時(shí)段。

為了幫助中國(guó)賣家更好地開展跨境生意，Coupang采取了多項(xiàng)措施。通過(guò)產(chǎn)品廣告為賣家?guī)?lái)更多的流量和曝光機(jī)會(huì)；保證物流的妥投和時(shí)效，讓賣家的產(chǎn)品能夠順利送達(dá)消費(fèi)者手中；重視賣家資金的安全性，每月一次的回款周期以及支持大陸和港澳臺(tái)地區(qū)的對(duì)公賬戶收款；完善的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)接口為賣家提供了便捷的操作體驗(yàn)和數(shù)據(jù)支持。平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣家的入駐條件也相當(dāng)友好，只需滿足一些基本要求并通過(guò)簡(jiǎn)單的入駐流程即可開啟在韓國(guó)的電商之旅。

Coupang作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的電商平臺(tái)，不僅為賣家提供了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，也為消費(fèi)者帶來(lái)了豐富的購(gòu)物選擇。對(duì)于想要進(jìn)軍韓國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，Coupang無(wú)疑是一個(gè)值得考慮的重要平臺(tái)。