探訪印度快時尚品牌Snitch的崛起之路

Snitch，一個曾專注于為時尚前衛(wèi)的現代男士打造服裝的B2B品牌，在COVID-19大流行期間遭受了巨大打擊。面對全球封鎖和旅行限制，其B2B業(yè)務遭受重創(chuàng)，銷售額急劇下降，面臨大量庫存過剩。創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Siddharth R Dungarwal抓住了這個機會，決定轉型為線上D2C品牌。這一戰(zhàn)略決策將Snitch推向了快時尚行業(yè)的前沿，使其成為印度發(fā)展最快的品牌之一。

轉型后的Snitch專注于打造一個適合印度男士的快時尚品牌，填補了印度男裝市場的空白。根據研究分析平臺Statista的數據，印度男裝行業(yè)的市場價值預計在未來幾年內將大幅增長。Snatch就是在這個背景下嶄露頭角。其重大轉折點在于在《Shark Tank India》第二季中獲得了投資，從所有評委那里獲得了資金支持。從那時起，Snatch開始了飛速發(fā)展的道路。自成立以來，銷售額環(huán)比增長率一直保持在高位。目前，其獨立站流量已達到每月500萬訪問量。除了在線銷售外，Snatch還跨D2C和B2B兩個渠道運營，產品線已擴展到多個類別。

除了電子商務的成功外，Snatch還注重可持續(xù)商業(yè)模式的發(fā)展。他們推出了“Relove”和“Resell”功能，允許用戶輕松出售二手Snatch服裝。這種可持續(xù)的商業(yè)模式符合現代消費者對環(huán)保和可持續(xù)性的關注。為了體現品牌對可持續(xù)發(fā)展的承諾，Snatch采用植物化學洗滌劑、環(huán)保包裝等措施來推動可持續(xù)發(fā)展。Snatch還致力于通過企業(yè)社會責任項目產生積極影響，改善社區(qū)貧困兒童的生活狀況。

為了培養(yǎng)強烈的品牌歸屬感，Snatch推出了大使計劃。該計劃旨在培養(yǎng)品牌擁護者和大使社區(qū)。任何人只需在Instagram上分享購買Snatch產品的照片并添加標簽即可加入。成為大使后，他們可以獲得獨家折扣代碼，并有機會向朋友和家人推廣品牌和產品。為了宣傳這一大使計劃，Snatch在多個平臺上與觀眾互動，邀請客戶成為品牌大使。

Snatch通過轉型、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和品牌大使計劃等多個方面的努力，成功在印度快時尚市場中脫穎而出。其獨特的商業(yè)模式和營銷策略使其成為印度發(fā)展最快的品牌之一。未來，Snatch將繼續(xù)致力于創(chuàng)新和發(fā)展可持續(xù)商業(yè)模式來滿足消費者的需求并進一步擴大市場份額。認識到積極與客戶互動和創(chuàng)造個性化體驗的重要性是推動業(yè)務增長和成功的基石。

對于Snitch 來說，建立在客戶擁護的基礎上不僅提高了品牌知名度，還豐富了他們的社交媒體形象并擴大了客戶群。

在社交媒體方面，Snitch制定了明確的策略，其特點是創(chuàng)建視覺上引人入勝的內容、與關注者積極互動以及利用最新趨勢來確保相關性。

Snitch在 Instagram上已經擁有近50萬粉絲。他們鼓勵顧客在社交媒體帖子中使用該品牌的標簽#snitchit。這不僅有助于在客戶之間建立社區(qū)意識，還可以讓品牌展示和展示客戶內容，從而提高品牌知名度和可信度。

Snitch還在 Instagram上開展了多項有影響力的營銷活動，這是接觸目標受眾并建立強大在線形象的強大策略。其中一些活動包括影響者使用Snitch 服裝打造造型等等，加強與用戶間的互動。

該品牌還舉辦了幾場Instagram 比賽，以增長品牌關注者數量和知名度為目的。

通過挑戰(zhàn)賽，獲獎用戶即可贏得獎勵。參賽者需遵循一些特定的要求，其中包括參與者需關注Snitch Instagram 帳戶才能參加，需要在評論中標記其他用戶，這導致了品牌的關注數量有了明顯的增加。

通過參與者標記朋友、點贊、評論或分享品牌帖子時，會提高賬號的整體參與度。當用戶參與競賽帖子是，他們的行為可以出現在朋友的動態(tài)中，從而將品牌介紹給更廣泛的受眾并能引起關注，從而有助于提高品牌的知名度。

他們還通過發(fā)布引人入勝、信息豐富且有趣的文章來保持網站博客部分的活躍度。品牌可以利用博客來講述故事，這有助于使品牌人性化，從而培養(yǎng)讀者的社區(qū)意識和忠誠度。

Snitch采用自動化營銷傳播來重新吸引放棄購物車的客戶，從戰(zhàn)略上激勵他們完成購買。利用短信和WhatsApp渠道，該品牌取得了驕人的業(yè)績，擁有業(yè)界最高的點擊率（CTR）和打開率。利用這些溝通渠道在吸引客戶注意力并激勵他們與品牌重新建立聯系方面發(fā)揮了關鍵作用，最終帶來了更高的轉化率和銷售業(yè)績的整體提升。

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