新視角下的市場觀察

一則市場動態(tài)：

近期，亞馬遜平臺的政策正在緊縮。在美國站，buybox被取消，免費的樣品評測review受到整頓，對商家的篩選更加嚴格。而在歐洲站，VAT的把控更加嚴格，新老賬號的復(fù)審也在加強。

一則商家故事：

在與同行的交流中，我聽聞了一個關(guān)于“去除不良商家”的故事。上半年由于大量招商，商家質(zhì)量參差不齊。為保障消費者權(quán)益，平臺如割韭菜般對商家進行篩選，剔除那些基礎(chǔ)不扎實的商家。

一種常見的現(xiàn)象：

在當前的電商圈內(nèi)，“浮躁”與“跟風(fēng)”成為我遇到最多的現(xiàn)象。從選品到營銷，再到選擇平臺，許多商家都跟隨大賣家的步伐前行。但這樣做是否真正了解了自己的核心資源和資金流？這是一個值得思考的問題。

如何有效利用資源？

在商業(yè)的各個階段，資源和問題總是相伴相生。找到自己的突破點至關(guān)重要。在繁雜的市場環(huán)境中，如何避免浮躁，靜下心來審視自己的優(yōu)勢和不足，這是許多賣家應(yīng)深思的問題。與此回顧過去的雷區(qū)及應(yīng)對經(jīng)驗，也能為我們帶來啟示。

【事件詳述一】賣家A的Paypal陷阱

從2006年開始涉足eBay業(yè)務(wù)的賣家A，在2015年遭遇了Paypal釣魚事件。當客戶咨詢購買帶有特定品牌logo的產(chǎn)品時，賣家A的客服回答可以提供，隨后客戶要求提供多個付款賬戶的Paypal賬號。然而隔天，賣家A收到了律師信，導(dǎo)致其Paypal賬戶被凍結(jié)，損失了3.5萬美元。

【事件詳述二】賣家B的商標侵權(quán)經(jīng)歷

賣家B自2009年開始在eBay和獨立站進行業(yè)務(wù)。2016年，他收到了律師信，稱其獨立站上銷售的產(chǎn)品使用了某個大品牌的商標，同時Paypal賬戶也被凍結(jié)。據(jù)我了解，不少百萬級別的賣家都曾遭遇類似的侵權(quán)事件。

放眼2016年，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題在電商領(lǐng)域尤為突出。不少賣家因不了解知識產(chǎn)權(quán)而觸碰到雷區(qū)。比如將熱銷產(chǎn)品的設(shè)計靈感來源于國外網(wǎng)站或一些卡通形象等素材，可能會不小心侵權(quán)。特別是一些熱銷的產(chǎn)品類別如手機殼、汽配、服裝等更需注意。人民網(wǎng)早在2002年就報道過出口侵權(quán)的問題，隨著電商的興起，“被動侵權(quán)”的情況愈發(fā)普遍。

深入解析與建議：

總結(jié)上述兩個事件的核心問題就是侵權(quán)。國內(nèi)大部分賣家對知識產(chǎn)權(quán)的了解還不夠深入。提升對知識產(chǎn)權(quán)的認識、總結(jié)前輩們的經(jīng)驗教訓(xùn)并加以防范是非常必要的。這樣才能避免不必要的損失和賬號被封禁的風(fēng)險。