新視角下的市場(chǎng)觀察

一則市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：

近期，亞馬遜平臺(tái)的政策正在緊縮。在美國(guó)站，buybox被取消，免費(fèi)的樣品評(píng)測(cè)review受到整頓，對(duì)商家的篩選更加嚴(yán)格。而在歐洲站，VAT的把控更加嚴(yán)格，新老賬號(hào)的復(fù)審也在加強(qiáng)。

一則商家故事：

在與同行的交流中，我聽(tīng)聞了一個(gè)關(guān)于“去除不良商家”的故事。上半年由于大量招商，商家質(zhì)量參差不齊。為保障消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)如割韭菜般對(duì)商家進(jìn)行篩選，剔除那些基礎(chǔ)不扎實(shí)的商家。

一種常見(jiàn)的現(xiàn)象：

在當(dāng)前的電商圈內(nèi)，“浮躁”與“跟風(fēng)”成為我遇到最多的現(xiàn)象。從選品到營(yíng)銷(xiāo)，再到選擇平臺(tái)，許多商家都跟隨大賣(mài)家的步伐前行。但這樣做是否真正了解了自己的核心資源和資金流？這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

如何有效利用資源？

在商業(yè)的各個(gè)階段，資源和問(wèn)題總是相伴相生。找到自己的突破點(diǎn)至關(guān)重要。在繁雜的市場(chǎng)環(huán)境中，如何避免浮躁，靜下心來(lái)審視自己的優(yōu)勢(shì)和不足，這是許多賣(mài)家應(yīng)深思的問(wèn)題。與此回顧過(guò)去的雷區(qū)及應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，也能為我們帶來(lái)啟示。

【事件詳述一】賣(mài)家A的Paypal陷阱

從2006年開(kāi)始涉足eBay業(yè)務(wù)的賣(mài)家A，在2015年遭遇了Paypal釣魚(yú)事件。當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)帶有特定品牌logo的產(chǎn)品時(shí)，賣(mài)家A的客服回答可以提供，隨后客戶(hù)要求提供多個(gè)付款賬戶(hù)的Paypal賬號(hào)。然而隔天，賣(mài)家A收到了律師信，導(dǎo)致其Paypal賬戶(hù)被凍結(jié)，損失了3.5萬(wàn)美元。

【事件詳述二】賣(mài)家B的商標(biāo)侵權(quán)經(jīng)歷

賣(mài)家B自2009年開(kāi)始在eBay和獨(dú)立站進(jìn)行業(yè)務(wù)。2016年，他收到了律師信，稱(chēng)其獨(dú)立站上銷(xiāo)售的產(chǎn)品使用了某個(gè)大品牌的商標(biāo)，同時(shí)Paypal賬戶(hù)也被凍結(jié)。據(jù)我了解，不少百萬(wàn)級(jí)別的賣(mài)家都曾遭遇類(lèi)似的侵權(quán)事件。

放眼2016年，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題在電商領(lǐng)域尤為突出。不少賣(mài)家因不了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)而觸碰到雷區(qū)。比如將熱銷(xiāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于國(guó)外網(wǎng)站或一些卡通形象等素材，可能會(huì)不小心侵權(quán)。特別是一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品類(lèi)別如手機(jī)殼、汽配、服裝等更需注意。人民網(wǎng)早在2002年就報(bào)道過(guò)出口侵權(quán)的問(wèn)題，隨著電商的興起，“被動(dòng)侵權(quán)”的情況愈發(fā)普遍。

深入解析與建議：

總結(jié)上述兩個(gè)事件的核心問(wèn)題就是侵權(quán)。國(guó)內(nèi)大部分賣(mài)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的了解還不夠深入。提升對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)、總結(jié)前輩們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以防范是非常必要的。這樣才能避免不必要的損失和賬號(hào)被封禁的風(fēng)險(xiǎn)。