近年來，疫情加速了全球跨境電商市場的發(fā)展，隨著紅利逐漸消失，行業(yè)也面臨增長疲軟的狀態(tài)。運(yùn)營高壓下的賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)以往“鋪貨+直發(fā)”的粗暴模式顯然已不再適用。部分中小賣家開始轉(zhuǎn)移陣地，在廣告上投入大量成本，但廣告投放競爭異常激烈，單量卻仍不見漲。

根據(jù)風(fēng)口星跨境調(diào)研顯示，與2020年相比，有90%的賣家運(yùn)營成本出現(xiàn)增長，有21%賣家的運(yùn)營成本增長50%以上?！暗屠麧欀芷?，難以盈利”可以說是今年跨境電商遇到的普遍現(xiàn)狀之一。

據(jù)跨境電商行業(yè)資深人士曾透露，跨境電商難盈利的本質(zhì)原因在于同質(zhì)化競爭過于激烈。無獨(dú)有偶，深耕加拿大市場服裝品類的賣家陳澤（化名）同感道，“今天你出的一款包包，3天就有人模仿了，不到1個(gè)月，市場上已經(jīng)出現(xiàn)一大片了?！?/p>

早年間，跨境電商是一門追逐流量的生意，賣家往往容易忽略甚至無法專注于打磨產(chǎn)品和品牌；隨著“流量為王”的階段走向尾聲，出海局限性帶來的問題開始凸顯。用戶面對更豐富的產(chǎn)品選擇的對產(chǎn)品/服務(wù)的要求也在不斷提升。行業(yè)從增量市場進(jìn)入存量市場，賣家開始在品牌意識和客戶忠誠度、產(chǎn)品質(zhì)量和多樣化、選品|運(yùn)營推廣能力和交付效率這幾大板塊展開激烈的競爭。

數(shù)字賦能·聚勢共贏

跨境電商下一個(gè)“窗口”

從“中國制造”到“中國智造”，從“流量思維”到“產(chǎn)品思維”、“用戶思維”，每一步都促使賣家逃離性價(jià)比紅海，采取更“長期主義”的策略，發(fā)掘出海品牌的價(jià)值。轉(zhuǎn)型已是必然，除多元化渠道布局外，數(shù)字化成為出海成功的“充分條件”。

縱觀Anker、SHEIN等這些出海成績突出的“高階玩家”，會(huì)發(fā)現(xiàn)其“流量”破局離不開消費(fèi)者運(yùn)營，也被稱為直面消費(fèi)者（DTC品牌）模式。據(jù)了解，Anker重視傾聽消費(fèi)者的聲音，會(huì)定期收集亞馬遜Voice of Customers上的客戶反饋；而SHEIN則基于獨(dú)立站沉淀的數(shù)據(jù)，通過分析消費(fèi)者的需求和反饋，并結(jié)合不同地區(qū)的消費(fèi)人群特征，推出針對性產(chǎn)品……綜合以上，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)能力是DTC品牌模式形成的基本根基。

這幾年，隨著Facebook、Instagram、TikTok等社交媒體的快速崛起，對于消費(fèi)者購買路徑一般是這樣的：了解——興趣——支付——收貨——社交曬單——復(fù)購。這一整個(gè)閉環(huán)下來才算完成交易操作，其中每個(gè)環(huán)節(jié)，都影響消費(fèi)者的決策。而賣家只有通過掌握消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)才能更科學(xué)高效的運(yùn)營。

“后疫情時(shí)代”的不斷發(fā)展變化，倒逼賣家快速布局“出海數(shù)字化”，不僅僅只是在運(yùn)營層面，還需在產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)、供應(yīng)鏈等維度進(jìn)行出海業(yè)務(wù)的全方位深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，打破增長瓶頸。

數(shù)字賦能·聚勢共贏

“兩條腿走路”助力企業(yè)轉(zhuǎn)型之路

面對變幻莫測的市場環(huán)境和全球化新機(jī)遇，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的浪潮浩浩蕩蕩。但跨境賣家數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路并不順暢，轉(zhuǎn)型難，數(shù)字化更難。據(jù)麥肯錫的研究報(bào)告指出，在他們調(diào)查的企業(yè)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為20％[1]。主要的難點(diǎn)在于：戰(zhàn)略缺位，轉(zhuǎn)型缺乏方向、數(shù)字化能力的構(gòu)建難以深入，投入無法持續(xù)。這3大方面是中國跨境企業(yè)甚至中國所有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的三大關(guān)鍵，無論在哪一環(huán)節(jié)存在短板或疏漏都將形成一系列的連鎖反應(yīng)，都會(huì)影響企業(yè)的數(shù)字化部署和企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與增長。

而對于所有準(zhǔn)備或正在走數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的企業(yè)而言，獨(dú)立站不是唯一的選擇。出海渠道分布呈現(xiàn)去中心化，從過去的單一平臺布局，轉(zhuǎn)向“第三方平臺+自建站”雙軌并行模式，協(xié)同兩者能更好的發(fā)揮出“1+1>2”的效用，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)新發(fā)展。亞馬遜云科技以技術(shù)驅(qū)動(dòng)，攜手亞馬遜全球開店與跨境電商合作企業(yè)共同發(fā)起“護(hù)航行動(dòng)”，幫助企業(yè)客戶加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搶占業(yè)務(wù)先機(jī)。利用生態(tài)上下游企業(yè)的核心數(shù)字化能力，共同打造跨境電商生態(tài)圈，為中國跨境電商賣家提供一站式護(hù)航服務(wù)，包括廣告營銷、品類運(yùn)營、供應(yīng)鏈優(yōu)化、投融資等多個(gè)維度，讓賣家在云上快速形成“雙循環(huán)”數(shù)字化能力，加快海外部署，助力企業(yè)增長。

在轉(zhuǎn)型過程中，跨境賣家該如何著手布局？在營銷方面，如何正確使用“數(shù)字化”創(chuàng)造新玩法？結(jié)合跨境賽道屬性，又該如何運(yùn)用數(shù)字化資本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)最大化的逆勢增長？9月2日，由亞馬遜云科技主辦的聚勢共贏，“護(hù)航”品牌賣家出海峰會(huì)帶你走進(jìn)跨境電商轉(zhuǎn)型之旅。屆時(shí)，眾多跨境行業(yè)大咖齊聚杭州，共享“護(hù)航行動(dòng)”升級版福利禮包，現(xiàn)場更有營銷、物流、合規(guī)等方面專家分享，共同探討品牌出海轉(zhuǎn)型的核心策略、挑戰(zhàn)與趨勢，共破增長瓶頸，全面賦能賣家突破重圍，乘勢而上，無憂出海。【點(diǎn)擊報(bào)名】