疫情突然襲擊，跨境物流遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。近日，UPS宣布將在全歐洲范圍內(nèi)暫停收貨，緊接著，國(guó)內(nèi)發(fā)現(xiàn)通過(guò)FedEx進(jìn)口的貨物攜帶有新冠病毒。

南京市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部辦公室在1月7日透露，某企業(yè)在進(jìn)口貨物日常檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)地面樣本新冠病毒核酸陽(yáng)性。據(jù)了解，該倉(cāng)庫(kù)存放了通過(guò)美國(guó)聯(lián)邦國(guó)際快遞運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)口貨物。

一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，市、區(qū)立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急機(jī)制，涉疫倉(cāng)庫(kù)被封閉，貨物被封存，進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛也被停用。對(duì)快遞公司相關(guān)人員進(jìn)行排查，并全面開展人員隔離、采樣檢測(cè)、場(chǎng)地消毒等防疫措施。

截至目前，已排查直接接觸人員及其密切接觸者共計(jì)91人，全部采取集中隔離醫(yī)學(xué)觀察并進(jìn)行核酸采樣檢測(cè)。該公司工作人員及其家屬共3067人已全部完成核酸采樣檢測(cè)，結(jié)果均為陰性，健康狀況無(wú)異常。

據(jù)貨代通知，由于亞馬遜倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)，UPS倉(cāng)庫(kù)也受到影響，導(dǎo)致UPS倉(cāng)庫(kù)貨物積壓。UPS全歐洲范圍暫停收貨。目前，UPS正在等待亞馬遜的回復(fù)，但尚未確定具體的恢復(fù)收貨時(shí)間。

受此影響，整個(gè)歐洲市場(chǎng)的貨物運(yùn)輸都出現(xiàn)了不同程度的延誤。部分貨物已安排到拖車的訂單到達(dá)德國(guó)境內(nèi)等待卸貨，預(yù)計(jì)延誤2-4個(gè)工作日。未安排拖車的訂單貨物暫存希臘臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，需等待UPS恢復(fù)收貨后才能安排拖車運(yùn)輸，預(yù)計(jì)延誤7-9個(gè)工作日。

在此背景下，部分物流平臺(tái)已對(duì)英國(guó)站點(diǎn)賣家采取保護(hù)政策。UPS一位發(fā)言人表示，本周將處理175萬(wàn)份退貨包裹，這是公司歷史上最高的周退貨總額。UPS首席營(yíng)銷和通信官Brie Carere指出，隨著退貨季的到來(lái)，預(yù)計(jì)這一紀(jì)錄將繼續(xù)保持。建議跨境賣家深入分析買家退貨原因、改善服務(wù)并保持良好的客戶溝通，以減輕退貨壓力。

據(jù)美國(guó)UPS/FEDEX官方通知，自1月1日起調(diào)整超尺寸標(biāo)準(zhǔn)。新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：物品的長(zhǎng)+2倍的（寬+高）大于266厘米就算超尺寸。對(duì)于超出此尺寸標(biāo)準(zhǔn)的貨物，將收取額外的運(yùn)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：長(zhǎng)+2倍的（寬+高）在266CM至320CM之間附加費(fèi)為16美金/箱；長(zhǎng)+2倍的（寬+高）在320CM至410CM之間附加費(fèi)為130美金/箱。（來(lái)源：FBA物流資訊）