本周（4.18-4.22）各大電商平臺(tái)政策頻出，引發(fā)廣泛關(guān)注。電商巨頭eBay推出新退貨政策，要求優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家將退貨期限延長(zhǎng)至30天。這一舉措引發(fā)了熱烈討論，有的賣(mài)家認(rèn)為此舉能夠提高轉(zhuǎn)化率。自與eBay拆分后一直在拓展市場(chǎng)的PayPal，近期在英國(guó)推出了信貸支付服務(wù)PayPal Credit，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)物。新興市場(chǎng)上，Zalora宣布將退出泰國(guó)和越南市場(chǎng)，以縮減成本并關(guān)注盈利性更強(qiáng)的市場(chǎng)。LAZADA將推出新的交易合同，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽署的賣(mài)家可能會(huì)面臨賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于eBay的新退貨政策，最近引起了廣大賣(mài)家的熱議。從5月1日起，優(yōu)秀評(píng)級(jí)的賣(mài)家如果能提供30天的退貨期限，將有機(jī)會(huì)獲得“超優(yōu)秀評(píng)級(jí)”獎(jiǎng)勵(lì)。這一政策在賣(mài)家群體中產(chǎn)生了不同的反應(yīng)。許多賣(mài)家在LinkedIn上展開(kāi)討論，一些賣(mài)家支持這一政策，認(rèn)為這有助于保持其“優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家”的稱號(hào)。而另一些賣(mài)家則發(fā)現(xiàn)延長(zhǎng)退貨期限有助于提高銷量和轉(zhuǎn)化率。

亞馬遜的Prime Day大促也備受關(guān)注。近日，有賣(mài)家收到活動(dòng)郵件，邀請(qǐng)參加Prime Day的促銷節(jié)日。作為亞馬遜新推的促銷節(jié)日，去年的Prime Day活動(dòng)取得了巨大的成功，共售出了數(shù)千萬(wàn)件商品。這一活動(dòng)也為FBA賣(mài)家?guī)?lái)了巨大的收益，全球銷量增長(zhǎng)了300%。

時(shí)尚電商平臺(tái)Zalora近期宣布將退出泰國(guó)和越南市場(chǎng)。據(jù)悉，該公司計(jì)劃將焦點(diǎn)放在東南亞其他國(guó)家，以縮減成本。盡管該公司預(yù)計(jì)這兩個(gè)平臺(tái)很快就能開(kāi)始盈利，但在過(guò)去由于多種因素導(dǎo)致了一些損失。據(jù)知情人士透露，Rocket Internet認(rèn)為Zalora在泰國(guó)和越南的業(yè)務(wù)較為冗余，計(jì)劃出售相關(guān)資產(chǎn)。

LAZADA也更新了其交易合同。新合同規(guī)定了一些重要內(nèi)容，包括調(diào)整運(yùn)費(fèi)價(jià)目表、解決運(yùn)費(fèi)糾紛的時(shí)間限制、新的傭金表以及跨境退貨服務(wù)協(xié)議等。賣(mài)家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽署新合同，否則可能會(huì)面臨賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于跨境物流方面的消息也備受關(guān)注。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與全球速賣(mài)通推出的物流服務(wù)近期進(jìn)行了效率提升。通過(guò)優(yōu)化物流鏈路，北美、南美、歐洲、東南亞等地的包裹投遞時(shí)間大大縮短。針對(duì)速賣(mài)通美國(guó)路向的小件物品，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)推出了無(wú)憂物流美國(guó)專線服務(wù)，承諾美國(guó)全境派送時(shí)間最快可達(dá)3-7個(gè)工作日。（整理/風(fēng)口星網(wǎng)）