7月28日，eBay在深圳舉辦了以“數據、策略、成長”為主題的2016管理與科技大會，探討了未來技術發(fā)展方向，并指明了中國跨境電子商務零售出口產業(yè)全面邁向智能化運營時代的戰(zhàn)略新方向。

eBay在此次大會上宣布將于年內上線全新的RESTful API架構，方便賣家更及時、更便捷地掌握交易數據，實現(xiàn)更精準、更科學的供應鏈管理。這一舉措得到了eBay大中華區(qū)首席戰(zhàn)略官胡蓉蓉的肯定，她表示：“中國的跨境電商人是全球商務潮流的領先者。在eBay的支持與鼓勵下，越來越多的eBay中國賣家通過智能化運營手段，更準確及時地對市場趨勢做出判斷，不斷拓展和升級跨境出口業(yè)務，并不遺余力地為消費者提供超預期服務?！?/p>

早在2008年，eBay就認識到了API對提升銷售效率、優(yōu)化庫存管理、規(guī)范發(fā)貨流程、甚至處理售后問題的巨大促進作用，并啟動了eBay開發(fā)者計劃及eBay大中華區(qū)精選服務商計劃。這些計劃鼓勵優(yōu)秀的專業(yè)技術人才為賣家開發(fā)包括自動化刊登及訂單管理、銷售數據分析和預測、供應鏈和發(fā)貨流程管理、物流跟蹤和售后及客服管理在內的一系列軟件解決方案，并精選其中的優(yōu)質供應商推薦給賣家。

截至目前為止，已經有10家優(yōu)質API開發(fā)企業(yè)通過認證成為eBay精選服務商，根據eBay平臺的特點為賣家量身定制符合業(yè)務發(fā)展需求的API軟件。這些API軟件已經受到了越來越多的賣家們的認可。以API軟件最基礎的上架功能為例，根據eBay內部數據顯示，中國賣家在eBay全球網站上刊登的商品中，有62%都是通過API軟件實現(xiàn)自動刊登。

隨著跨境電商零售出口產業(yè)的發(fā)展日趨成熟，中國賣家們已經逐步擺脫對價格戰(zhàn)的依賴，轉而致力于打造屬于自己的獨特競爭力，切實提高自身盈利能力，實現(xiàn)產業(yè)生態(tài)發(fā)展的良性循環(huán)。除了通過量身定制適合自身業(yè)務規(guī)模和團隊需求的API軟件武裝“頭腦”外，eBay還積極鼓勵賣家通過打造產品核心競爭力、創(chuàng)立自有品牌、積極開拓新興市場和品類等“內功”的修煉，實現(xiàn)跨境電商零售出口產業(yè)的轉型升級。

? 要“中國制造”，更要“中國智造”：長久以來，中國賣家都將“物美價優(yōu)”視為自己的最大競爭優(yōu)勢。隨著中國在國際產業(yè)鏈中的地位不斷上升，中國賣家的經營方向也從過去的輕小件、加工件轉向高附加值、擁有自主品牌的商品。在eBay的鼓勵下，越來越多的中國賣家開始認真分析自己的經營特點、貨源渠道和資源優(yōu)勢，力求通過產品創(chuàng)新打造自主知識產權和自有品牌，打造自己的個性化競爭力。

? 要“紅?！辈┺?，更要“藍海”進軍：在產業(yè)發(fā)展的早期，由于產業(yè)基礎、商業(yè)意識和物流條件的限制，中國賣家的經營品類更多集中在時尚和電子領域，出口市場則以美、澳、英、德等eBay站點為主。在奠定先發(fā)優(yōu)勢的同時也導致了激烈的同質化競爭。實際上，eBay全球的三十多個站點共有五萬多個細分品類，其中不乏高需求、高利潤的“藍海商機”。在eBay的客戶服務、品類管理和數據分析團隊的支持下，越來越多的中國賣家已經開始向新興市場和新興品類進軍。