違規(guī)樹殤：亞馬遜12大規(guī)則的觸碰與340站封禁之路
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此前，天澤信息旗下的有棵樹業(yè)務因涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則而受到關注。公告顯示，該業(yè)務在2021年度新增了大約340個被封或凍結的站點，涉及凍結資金高達1.3億元，并且自2021年2月以來員工流失嚴重。此事引起了深交所的注意，今日天澤信息對此進行了書面說明。
根據(jù)目前反饋的溝通情況，有棵樹主要違反了亞馬遜的以下平臺規(guī)則：賬戶信息驗證流程未通過、訂單問題如未收到或延遲收到、訂單商品殘損或缺失、涉嫌侵權、銷售量與反饋不符、關聯(lián)賬戶問題、未經(jīng)銷售許可發(fā)布某品牌商品、濫用評分、反饋或評論、濫用銷售排名及搜索和瀏覽、不符合區(qū)域增值稅要求、仿造或假冒商品的投訴以及發(fā)布或銷售不安全或欺騙性商品等。
天澤信息表示，跨境電商出口行業(yè)在疫情期間展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿ΓS多企業(yè)得以快速發(fā)展。有棵樹等企業(yè)在追求市場份額的可能在合規(guī)運營方面有所疏忽。為此，公司及管理層已責令各業(yè)務部門加強平臺規(guī)則的學習，全面核查并整改可能存在的違規(guī)行為。后續(xù)，公司將更加重視平臺運營的合規(guī)性，將其視為經(jīng)營的重要紅線之一。
至于有棵樹在2021年第一季度增加備貨的原因，天澤信息認為這是戰(zhàn)略選擇的結果。公司認為海外電商市場將長期向以亞馬遜為代表的頭部平臺集中，因此決定順應趨勢，聚焦亞馬遜平臺并轉型精品路線。亞馬遜平臺的電商業(yè)務在年初持續(xù)發(fā)展火熱，公司為參加“Prime Day”活動也進行了大量備貨。
盡管有棵樹在資金凍結、店鋪被封等方面遇到了問題，對業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生了一定程度的不利影響，但其在其他平臺如Wish、速賣通上的業(yè)務仍保持穩(wěn)定運營，全平臺每月的發(fā)貨收入也已基本穩(wěn)定在1億元以上。有棵樹的持續(xù)經(jīng)營能力并未出現(xiàn)重大不確定性。
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（來源：叫我趨勢菌）
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