Best Offer在eBay平臺(tái)上的推廣始于美國(guó)站點(diǎn)，隨后擴(kuò)展至英國(guó)及其他站點(diǎn)。并非所有賣(mài)家都會(huì)使用Best Offer功能，但對(duì)于已采用的賣(mài)家而言，這是eBay跨境電商平臺(tái)上一項(xiàng)極為突出的強(qiáng)大功能。

當(dāng)賣(mài)家啟用Best Offer功能時(shí)，他們可以設(shè)定是否自動(dòng)接受或拒絕不合理的報(bào)價(jià)，從而避免處理大量電子郵件的煩惱。

最近，eBay悄悄調(diào)整了自動(dòng)接受和拒絕價(jià)格的數(shù)值設(shè)置。此前的設(shè)置非常合理，賣(mài)家可以在確保利潤(rùn)的避免損失。邏輯是，任何報(bào)價(jià)或高于報(bào)價(jià)的價(jià)格都會(huì)成為當(dāng)前售價(jià)，而任何低于售價(jià)的價(jià)格則會(huì)被直接拒絕。潛在買(mǎi)家需要嘗試提高報(bào)價(jià)才能購(gòu)買(mǎi)。若價(jià)格存在差異，買(mǎi)家需等待賣(mài)家的報(bào)價(jià)回復(fù)，才能完成銷售流程。

當(dāng)賣(mài)家擁有大量在線庫(kù)存時(shí)，他們可以將拒絕價(jià)格設(shè)定得遠(yuǎn)低于接受價(jià)格。盡管賣(mài)家可能會(huì)拒絕單一數(shù)量的訂單報(bào)價(jià)，但如果買(mǎi)家對(duì)10個(gè)或更多數(shù)量的產(chǎn)品提出報(bào)價(jià)，賣(mài)家可能會(huì)提供更大的價(jià)格彈性，如免運(yùn)費(fèi)等。但如果賣(mài)家愿意以最低價(jià)格出售單個(gè)產(chǎn)品，最佳策略是將自動(dòng)接受和自動(dòng)拒絕的價(jià)格設(shè)定為同一價(jià)格。

如果賣(mài)家現(xiàn)在將自動(dòng)接受和拒絕的價(jià)格設(shè)定為相同，產(chǎn)品刊登和重新上架將會(huì)失敗。錯(cuò)誤提示為“接受報(bào)價(jià)的價(jià)格不能低于或等于拒絕的價(jià)格”。這一設(shè)定是通過(guò)API和網(wǎng)站頁(yè)面信息共同確定的。

雖然Best Offer界面看似沒(méi)有變化，但賣(mài)家在嘗試將自動(dòng)接受和自動(dòng)拒絕的價(jià)格設(shè)定為相系統(tǒng)會(huì)顯示“自動(dòng)拒絕價(jià)格偏低”的錯(cuò)誤。這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的定價(jià)問(wèn)題。我們不確定這是真正的功能變更還是系統(tǒng)編程錯(cuò)誤。也許是工程師在編寫(xiě)代碼時(shí)不慎輸入錯(cuò)誤，或是eBay在更新該功能時(shí)未能充分考慮到賣(mài)家的使用習(xí)慣。如果這是一個(gè)有意為之的更改，eBay應(yīng)該發(fā)布公告，讓所有賣(mài)家知曉。

有關(guān)eBay Best Offer功能的詳細(xì)信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：pages.ebay.co.uk/help/sell/best-offer.html?clk_rvr_id=72&rmvSB=true。

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