一直以來，跨境電商賣家在海外倉(cāng)的便利性和風(fēng)險(xiǎn)性之間權(quán)衡得失。近期，由于頻繁傳出“海外倉(cāng)貨物積壓”的消息，加之全球貿(mào)易摩擦如中美貿(mào)易戰(zhàn)及歐洲VAT問題的影響，賣家對(duì)海外倉(cāng)的備貨策略變得愈發(fā)謹(jǐn)慎。對(duì)此現(xiàn)象，海洋國(guó)際海外倉(cāng)創(chuàng)始人Tom Gao指出，雖然政策環(huán)境變化可能影響賣家的備貨總量，但并不會(huì)降低他們對(duì)海外倉(cāng)的使用頻率，反而可能增加發(fā)貨的頻次。

關(guān)于如何降低資金壓力和存貨風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行海外倉(cāng)備貨，Tom Gao強(qiáng)調(diào)，賣家需要避免盲目大量備貨，而應(yīng)該采取理性的“發(fā)貨+彈性”倉(cāng)儲(chǔ)策略。一些賣家看到所謂的爆款就盲目大量采購(gòu)，這樣做風(fēng)險(xiǎn)極大。他們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋和庫(kù)存數(shù)據(jù)為賣家提供備貨建議，并根據(jù)賣家的需求計(jì)劃預(yù)留倉(cāng)儲(chǔ)空間。合理利用倉(cāng)儲(chǔ)空間對(duì)雙方都有利，若貨物積壓對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)方也是負(fù)資產(chǎn)。

退貨問題也是賣家使用海外倉(cāng)時(shí)不可忽視的難題。由于海外倉(cāng)退貨成本高昂、流程復(fù)雜，一般不會(huì)發(fā)回國(guó)內(nèi)。他們會(huì)盡量幫助賣家在當(dāng)?shù)叵浳?。例如，通過協(xié)助重新包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)或下級(jí)分銷商、通過線下渠道消化線上退貨等方式。極少數(shù)情況下賣家可能會(huì)選擇棄貨，如產(chǎn)品出現(xiàn)大量質(zhì)量問題、價(jià)值不高時(shí)。但無(wú)論何種情況，他們都會(huì)盡力幫助賣家降低損失。

盡管當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，但Tom Gao表示海外倉(cāng)的使用率并未降低，反而有所上升。大量的貨物積壓消息及全球貿(mào)易摩擦并未減少賣家對(duì)海外倉(cāng)的需求。從海外倉(cāng)服務(wù)商的角度看，他們的目標(biāo)是提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，與賣家減少資金壓力和備貨風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)是一致的。雖然總量可能減少，但與海外倉(cāng)服務(wù)商的溝通頻率和發(fā)貨頻率卻在增加，形成良性循環(huán)。海外倉(cāng)發(fā)貨在消費(fèi)者體驗(yàn)和平臺(tái)推薦方面也有顯著優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于是否適合使用海外倉(cāng)的問題，Tom Gao表示海外倉(cāng)幾乎涵蓋了所有電商產(chǎn)品品類。近年來，海外倉(cāng)的產(chǎn)品品類也開始從重輕小的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向大型貨物如家具等。作為中轉(zhuǎn)的海外倉(cāng)成為賣家的“避風(fēng)港”，可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并降低成本。如果賣家的產(chǎn)品全部放在平臺(tái)官方倉(cāng)庫(kù)中可能會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，部分產(chǎn)品放在第三方海外倉(cāng)可以保留貨物并降低風(fēng)險(xiǎn)。如果賬號(hào)被封或產(chǎn)品被下架，第三方海外倉(cāng)中的貨物可以進(jìn)行換標(biāo)處理重新上架銷售。一些賣家利用第三方海外倉(cāng)的靈活性進(jìn)行迅速補(bǔ)倉(cāng)以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。Tom Gao以一個(gè)實(shí)例說明：一些賣家的產(chǎn)品從平臺(tái)德國(guó)官方倉(cāng)庫(kù)退貨后存放在他們的倉(cāng)庫(kù)中，經(jīng)過處理后再次銷售到英國(guó)倉(cāng)庫(kù)只需兩到三天的時(shí)間，且價(jià)格比平臺(tái)官方倉(cāng)庫(kù)更為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。這不僅降低了成本也減少了風(fēng)險(xiǎn)?！帮L(fēng)口星網(wǎng)張毅”對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。