eBay優(yōu)化SpeedPAK等直郵物流管理方案實施策略更新指南_1_2025
隨著SpeedPAK物流管理方案的持續(xù)優(yōu)化,英國路向的SpeedPAK Lite經(jīng)濟輕小件服務已在2019年5月底成功推出,澳大利亞和加拿大路向的經(jīng)濟型服務也隨之在6月底推出。從中國大陸及香港地區(qū)寄往英國的自2019年7月10日起,SpeedPAK物流管理方案的價格進行了調(diào)整。此次調(diào)整在保證服務質(zhì)量與效率不變的前提下,對產(chǎn)品價格進行了優(yōu)化,使其相較于其他同等級郵政類服務更具競爭優(yōu)勢。
eBay注意到近期部分賣家由于內(nèi)外因素的影響,調(diào)整了原有的直郵物流解決方案,選擇了綜合服務水平不穩(wěn)定的物流方案,這給海外買家的購物體驗帶來了不良影響?;诖饲闆r,eBay對直郵物流管理方案的使用政策進行了調(diào)整:
關于使用SpeedPAK及其他物流服務的政策更新:
1. 為進一步提升eBay平臺整體物流水平及改善海外買家的物流體驗,eBay對從中國大陸銷往英國的直郵商品物流管理進行了調(diào)整。自本公告生效起至2019年8月底,為賣家提供了一個月的過渡期以適應新政策。在此期間,賣家應熟悉SpeedPAK經(jīng)濟型和SpeedPAK Lite經(jīng)濟輕小件物流的操作流程,并及時向eBay的客戶經(jīng)理和物流團隊反饋遇到的問題。8月底生效的新規(guī)定要求合規(guī)交易率至少達到60%。具體來說,針對英國路向的交易,不論交易金額大小,均需要達到這一標準。
2. 對于銷往澳大利亞和加拿大的高價值直郵商品,eBay將執(zhí)行與其他路向相同的SpeedPAK物流管理方案及其他物流服務的使用率考核標準,即90%。政策的生效時間與上述英國路向政策相同。
關于合規(guī)交易的定義,eBay再次提醒賣家需滿足以下條件:使用SpeedPAK或其他符合政策要求的物流服務,確保服務等級與買家選擇的一致或更高;及時取得攬收掃描;以及賣家提供且買家選擇SpeedPAK物流或特快型物流選項。
針對直郵美國低于5美元及其他主要國家的物流使用政策的更新:
對于直郵美國低于5美元的交易以及直郵其他25個主要國家的所有交易,合規(guī)物流服務使用率的要求從30%提高到50%。攬收掃描必須在賣家承諾的服務時效內(nèi)完成。合規(guī)交易仍需滿足使用符合政策要求的物流服務,并且服務等級與買家選擇的一致或更高。值得注意的是,英國路向的直郵交易仍被涵蓋在新政策范圍內(nèi),所有SpeedPAK家族物流產(chǎn)品均被視為合規(guī)解決方案。對于SpeedPAK無法承運的特殊商品,賣家在選擇替代方案時仍需滿足50%的合規(guī)物流使用率標準。
這些新標準將在2019年9月15日評估日正式執(zhí)行。首次評估的交易周期為2019年8月25日至2019年9月7日。
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