2025年速賣通迎戰(zhàn)買家頻繁改送貨地址陷阱”大揭秘
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圖片來源：.cn
據(jù)悉，全球速賣通平臺于12月30日宣布了針對買家惡意欺詐行為的賣家保護措施。針對買家在下單后聯(lián)系賣家修改送貨地址，進而觸發(fā)銀行拒付風(fēng)險的惡劣行為，平臺將采取具體行動以規(guī)范此類行為。
早在去年，速賣通平臺就已經(jīng)發(fā)出公告，提醒賣家注意此類行為可能帶來的財務(wù)風(fēng)險以及對其在平臺上的信用記錄造成的負面影響。其中，以下情形尤為需要引起賣家的高度警惕：
1. 通過訂單留言、旺旺、非阿里系通訊工具（如QQ）等途徑修改送貨地址。
2. 要求將貨物改寄至異國，例如下單時寄送至A國，而后要求改寄至B國，特別是改寄至阿爾及利亞、突尼斯、摩洛哥、俄羅斯等存在較高風(fēng)險的國家和地區(qū)。
為應(yīng)對這一問題，速賣通平臺的具體措施如下：聯(lián)系買家取消訂單，并要求其填寫正確的郵寄地址后重新下單。若無法聯(lián)系到買家或買家堅持不取消訂單并要求按修改后的地址發(fā)貨，自2017年1月3日起，賣家可利用“地址風(fēng)險查詢”工具對下單時間為2017年1月1日起且狀態(tài)為待發(fā)貨的訂單進行校驗，以評估買家地址的風(fēng)險。
詳細操作流程圖示將在后續(xù)發(fā)布。風(fēng)口星網(wǎng)在此提醒廣大賣家，對于在“地址風(fēng)險查詢”功能發(fā)布前下單的訂單，。平臺將在48小時內(nèi)給予答復(fù)。如因備貨期緊張或疏忽等原因已按照買家需求發(fā)貨的賣家，請務(wù)必留存發(fā)貨證明，并在必要時協(xié)同平臺進行調(diào)查。
本文由風(fēng)口星網(wǎng)報道，作者陳斌煌。
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