編者按：本文作者為網(wǎng)絡投資人，夢想家度假連鎖投資人（www.walk-) 比鄰互動顧問-吳駿先生。從加拿大商務考察回來后撰寫的一篇關(guān)于移動端電商O2O探討的文章。

從加拿大回來以后就關(guān)門干活，2014，唉！本命年總要有些新的突破才對得起自己往四十歲奔的心；春季，唉！第一季度拿不下全年35%怎么對得起今年的目標；轉(zhuǎn)型，唉！電商不能一成不變地玩，看不懂大環(huán)境變化的都得變恐龍。

所以蟄伏、埋頭、干活、沉淀，然后和我的合伙人吵架。吵架的原因：她是商電，我是電商；她是做了傳統(tǒng)MARKETING十幾年接觸電商的，我是做了十年純電商的，我們在企業(yè)的發(fā)展方向上總是吵架，很有趣很好玩。

這次吵架的主題是：2014，我們電商做的是什么？深化移動端、進入本地電商。

好像現(xiàn)在人人都在討論移動端，我覺得對于電商來說，不轉(zhuǎn)向移動端的電商都是。一說到這里我的合伙人就罵我。其實我很冤枉。

我在自己去年的電商總結(jié)里寫過，一直以來互聯(lián)網(wǎng)的巨頭企業(yè)的競爭都是流量入口的競爭，他們是賣流量的。電商類的企業(yè)其實屬于互聯(lián)網(wǎng)的二級競爭，是引入流量進而銷售產(chǎn)品的。這就意味著電商類的企業(yè)對于流量引入平臺的選擇其實是他們生存的根本。

當互聯(lián)網(wǎng)從門戶時代——搜索時代——社交時代——移動社交時代不斷變化，流量入口也在不停地轉(zhuǎn)化。曾經(jīng)的一線流量入口企業(yè)搜狐、新浪、網(wǎng)易早已退居二線，連百度搜索現(xiàn)在也光芒黯淡，如果大家分析下自己使用搜索引擎的頻率，有沒有感覺是在下降的，反正我是有。過往多年，每一次流量入口的轉(zhuǎn)移，必然伴隨著用戶信息獲取方式的轉(zhuǎn)移，最終也要求商業(yè)企業(yè)信息傳遞渠道的變化。跟上變化的企業(yè)發(fā)展，脫離的就被遺忘。這類故事總是一而再地初現(xiàn)。從讀報紙-看電視-看網(wǎng)絡信息-看移動信息，哪一代不是品牌更迭？

我是一個標準的吃貨，在BBS時代，南京有一個很火的論壇叫E美食，我2000年是其中的活力會員。這個論壇捧紅了一批餐飲企業(yè)，但是隨著論壇時代的退卻，消費的品牌也快速更迭。有一天我路過一家餐館，看著門頭的“品海閣”誰還想這是當年多紅的一個海鮮餐館。后來當紅的都是大眾點評的餐廳品牌，但是說實話能記住的實在不多，因為分類搜索依然信息太多，人們記得住平臺記不住平臺上的品牌，直至現(xiàn)在逐步出現(xiàn)的微信餐廳品牌。

廢話啰嗦這些，是因為移動端的流量入口已經(jīng)不可逆的格局初現(xiàn)，無論在國內(nèi)還是國外。隨之而來的是用戶獲取信息方式的改變，這樣的流量入口變遷，會帶來新的品牌機會也會慢慢的送走很多老的品牌。

從這個角度來說，基于PC的淘寶其實已經(jīng)缺乏開拓的空間。我堅定的支持微信+移動商城的生活類電商，撼動談不上但是分流淘寶趨勢不可逆。

淘寶是一個大集市，復制ebay而已。去年就論述過，網(wǎng)絡集市最大的問題是流量入口很狹窄：客戶習慣使用的分類設置有限，能搜索的關(guān)鍵詞有限，一個關(guān)鍵詞搜索出來首頁能看到的位置有限。有限的位置和無限的產(chǎn)品，這樣的模式博弈成本高能存活的企業(yè)少。

客戶進入淘寶是先看到產(chǎn)品再去看商家，所以淘寶只是一個銷售平臺，沒有做內(nèi)容、做品牌、做差異、做營銷的空間。一個客戶對一個商家或品牌產(chǎn)生初步的認知需要停留至少一分鐘以上，產(chǎn)生深刻認知需要脈沖式的內(nèi)容教育。當初的淘寶或許可以，在今天大量商家堆砌的階段，充分認識一個商家的概率越來越低，有多少客戶會在一個產(chǎn)品一個商家頁面里停留超過一分鐘？答案是總客戶流量的15%~20%。

也是最關(guān)鍵的，淘寶獲取種子新客戶的成本太高，當然指整體而言。這已經(jīng)限制了淘寶發(fā)展和想象的空間。至于天貓如果你不是有線下的知名度，完全希望通過天貓建立自有品牌，我想也該洗洗睡了，當然我也只能泛泛的說整體，尤其對于小商家。

激發(fā)我轉(zhuǎn)變的是，有一天我發(fā)現(xiàn)身邊有人在微信上開始做海淘生意了。以她們這樣沒有生意基因的人居然都在微信上做生意，而且居然幾乎是當天就開始產(chǎn)生訂單。我知道淘寶一定有問題了。

幾乎絕大多數(shù)人去淘寶開店后的第一件事就是如何通過淘寶找新客戶，而淘寶獲取客戶的成本越來越高這就像一道越來越高的墻，機會越來越少。

但在微信上，對于幾百萬的小商家和小小商家，你的客戶一開始就在那里，就在你的朋友圈里！你是已經(jīng)有了初始的客戶去尋找產(chǎn)品投放，風險小、啟動快、門檻低，所有小個體都能低成本的獲得機會。對于已經(jīng)有一定客戶積累的企業(yè)，你的老客戶的朋友圈也是你的發(fā)展空間。這也就讓微信獲得了豐富的想象空間，這也是為什么微信的朋友圈早已不缺乏賣貨的商家。雖然很多在刷屏幕，那是初級水平，但是越來越多的商家會通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引和精美的圖片喚醒再加上有效的話題互動傳播。營銷而不是促銷，吸引而不是刷屏。所以微信是個做營銷的平臺，不要用淘寶的方式面對