圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

知識產(chǎn)權(quán)問題一直是賣家們最關(guān)心的賬戶安全問題之一。今天，我們將為大家詳細解讀賣家在知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)政策要點。

讓我們了解一下什么是賣家在亞馬遜商城銷售商品時可能涉及的侵權(quán)行為。在亞馬遜上銷售商品時，賣家必須遵守所有適用于商品和商品信息的法律法規(guī)以及亞馬遜政策。不得侵犯品牌或其他權(quán)利所有者的知識產(chǎn)權(quán)。違反此政策可能會導(dǎo)致賣家失去銷售權(quán)限或其他法律后果。

那么，知識產(chǎn)權(quán)主要包括哪些類別呢？主要有三大類：版權(quán)、商標(biāo)和專利。

版權(quán)是對原創(chuàng)作品的法律保護，以防止他人未經(jīng)許可復(fù)制作品。版權(quán)法涵蓋的創(chuàng)意作品包括視頻、電影、歌曲、書籍等。當(dāng)賣家未經(jīng)版權(quán)所有者授權(quán)，擅自將原創(chuàng)作品用于商品詳情頁時，就可能構(gòu)成版權(quán)侵權(quán)。

商標(biāo)是對公司用于標(biāo)識商品和服務(wù)的文字、符號、設(shè)計或其組合的法律保護。商標(biāo)有助于區(qū)分不同公司的商品和服務(wù)。使用混淆消費者或?qū)е孪M者對所售商品是否為商標(biāo)所有者的商品產(chǎn)生混淆的標(biāo)志或設(shè)計，就可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。

專利是對發(fā)明的法律保護。不同國家有不同的專利類型，如外觀設(shè)計專利、實用新型專利和植物專利等。在他人專利有效期內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售或?qū)l(fā)明進口至專利注冊國的行為，就可能構(gòu)成專利侵權(quán)。

那么，如何預(yù)防和應(yīng)對侵權(quán)呢？亞馬遜為品牌所有者和非品牌所有者都提供了相應(yīng)的工具來應(yīng)對侵權(quán)。對于品牌所有者，完成亞馬遜品牌注冊后，可以利用亞馬遜的品牌保護工具來預(yù)防和應(yīng)對侵權(quán)行為。對于非品牌所有者，當(dāng)遇到被他人侵權(quán)的行為時，可以通過賣家平臺的“舉報濫用”鏈接舉報侵權(quán)行為。

為了防止自己在不知情的情況下侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，賣家可以進行自查。自查時，需要檢查產(chǎn)品圖片的來源、A+頁面的內(nèi)容和商標(biāo)的使用等情況。確保所使用的圖片、視頻和文字內(nèi)容均為原創(chuàng)或已獲得授權(quán)。在商品詳情頁面中使用商標(biāo)時，要確保不會給消費者帶來混淆，特別是當(dāng)銷售的商品來自知名品牌經(jīng)銷商或正規(guī)渠道時。

亞馬遜還提供了Transparency透明計劃，品牌可以選擇加入該計劃，事前避免假貨跟賣。加入該計劃的商品需要貼上獨一無二的Transparency代碼，亞馬遜會通過掃描產(chǎn)品上的條碼來攔截假貨的銷售。

了解并遵守知識產(chǎn)權(quán)政策是賣家的責(zé)任和義務(wù)。通過預(yù)防和應(yīng)對侵權(quán)行為，以及進行自查，賣家可以保護自己的權(quán)益和消費者的利益。如有任何疑問或需要進一步了解知識產(chǎn)權(quán)政策，請咨詢專業(yè)的律師或相關(guān)機構(gòu)。亞馬遜開店專屬鏈接，點擊開啟出海之路

如果您是商品的制造商或經(jīng)銷商，對于專利的相關(guān)問題，亞馬遜或許能夠幫助您解決。如果您不確定您的內(nèi)容或商品是否侵犯了他人的專利，請先咨詢律師，再將商品發(fā)布到亞馬遜。

在發(fā)布商品之前，請務(wù)必了解并遵守亞馬遜的專利政策。如果您收到了侵權(quán)違規(guī)通知，不要慌張，按照以下步驟進行申訴：

1. 查看是否有相關(guān)違規(guī)行為。您可以通過賣家平臺，【績效】 > 點擊【賬戶狀況】進行查看是否有相關(guān)的違規(guī)行為。通過“商品政策合規(guī)性”頁面，您可以看到違反亞馬遜政策的商品記錄。當(dāng)您看到“涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)”、“知識產(chǎn)權(quán)投訴” 兩欄內(nèi)容有警示，則意味著存在侵權(quán)問題。接下來您可以對該頁面中顯示的違規(guī)問題進行申訴。

2. 準(zhǔn)備申訴材料。查看通知內(nèi)容后，賣家就可以開始準(zhǔn)備申訴需要的材料了。如果是listing相關(guān)內(nèi)容侵權(quán)：賣家需要更新商品詳情頁，刪除相關(guān)文字/圖片，確認(rèn)內(nèi)容已完成更新，然后需要通過賣家平臺發(fā)送POA以供審核。如果是產(chǎn)品、設(shè)計、專利等侵權(quán)：賣方需要聯(lián)系版權(quán)方進行溝通及授權(quán)，并在成功解決后讓版權(quán)方通知亞馬遜撤銷投訴。

3. 確認(rèn)自己并未侵權(quán)。如果沒有任何侵權(quán)行為，或者被濫用政策者惡意投訴，賣家可以通過前文提到的申訴入口提出上訴。這份POA當(dāng)中需要表明您當(dāng)前使用的商品詳情頁內(nèi)容的原創(chuàng)性，或提供相應(yīng)的授權(quán)證明。如果您在美國站點遇到侵權(quán)誤判或者被濫用政策者惡意投訴的情況，根據(jù)《數(shù)字千年版權(quán)法》 (DMCA) 的規(guī)定，賣家除了上述渠道以外還可以通過DMCA反通知來進行申訴。

4. 初次犯錯的賣家也有申訴途徑。對于初次犯錯的賣家，點擊申訴按鈕可以看到如下課程，賣家可以通過觀看知識產(chǎn)權(quán)（IP）政策的教育視頻，完成視頻后的測試題以自助恢復(fù)銷售權(quán)限。通過這個新的申訴途徑，賣家能了解為什么他們違反了政策以便避免再犯同樣的錯誤。也可以減少賣家不必要的重復(fù)申訴。

希望以上信息能夠幫助您更好地理解和處理專利侵權(quán)問題。在亞馬遜上開店，請務(wù)必遵守相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)，確保您的商品不會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯(lián)系亞馬遜的客服支持團隊。祝您在亞馬遜上開店順利！