跨境電商平臺(tái)eBay vs Amazon 哪個(gè)平臺(tái)更好呢?
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意庫。
關(guān)于eBay與亞馬遜之間的戰(zhàn)斗,這是一個(gè)難以抉擇的問題!這兩個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都是電子商務(wù)領(lǐng)域的巨頭,他們各自擁有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與聲譽(yù)。它們均位居世界頂級(jí)在線購物網(wǎng)站之列,每年從數(shù)百萬會(huì)員那里賺取巨額利潤(rùn)。這兩個(gè)平臺(tái)對(duì)賣家來說都極具吸引力,無論您是經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家還是初創(chuàng)企業(yè)。
作為知名品牌,大多數(shù)在線購物者對(duì)eBay和亞馬遜都非常熟悉。盡管如此,大約在10年前,有一個(gè)問題曾備受關(guān)注:“我應(yīng)該在哪里銷售我的產(chǎn)品——選擇eBay還是亞馬遜?”這個(gè)問題甚至不需要考慮。
為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)楫?dāng)時(shí)eBay很可能是首選!多年來,eBay一直是最受認(rèn)可的在線銷售場(chǎng)所,尤其對(duì)于希望以最低的啟動(dòng)成本、面對(duì)現(xiàn)成的忠實(shí)受眾和小型企業(yè)來說,它是一個(gè)完美的起點(diǎn)。
而亞馬遜最初主要以購買書籍、視頻、計(jì)算機(jī)軟件和CD的場(chǎng)地而聞名,然后開始進(jìn)一步拓展產(chǎn)品線,直至今天。正如其標(biāo)志所暗示的那樣,他們現(xiàn)在提供從A到Z的庫存產(chǎn)品!
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)家來說,決定是在eBay上銷售還是在亞馬遜上銷售可能具有挑戰(zhàn)性。兩個(gè)平臺(tái)都有各自的優(yōu)點(diǎn)和特色,引發(fā)了不少爭(zhēng)議和辯論。雖然它們看似在巨大的競(jìng)爭(zhēng)中,但對(duì)于賣家來說,有一些根本的差異應(yīng)該被考慮在內(nèi)。
那么,應(yīng)該選擇在這兩個(gè)電子商務(wù)巨頭中的哪一個(gè)上銷售您的產(chǎn)品呢?在亞馬遜與eBay之間做出選擇是一個(gè)重要的決策。
那么,eBay和亞馬遜之間有何不同?讓我們來探討一下它們之間的主要差異。與亞馬遜不同,eBay主要為第三方賣家提供便利。換句話說,eBay沒有自己的產(chǎn)品。個(gè)人賣家或企業(yè)的產(chǎn)品通過拍賣格式或固定價(jià)格格式進(jìn)行展示。好消息是,您永遠(yuǎn)不會(huì)與eBay本身競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗鼈冎皇翘峁┦袌?chǎng)平臺(tái)。
而亞馬遜則包括第三方商家(通常是自有品牌的賣家)以及他們自己的產(chǎn)品系列的銷售。在亞馬遜上,所有可用產(chǎn)品都以固定價(jià)格出售,就像標(biāo)準(zhǔn)的零售網(wǎng)站一樣,沒有拍賣設(shè)施。
那么,亞馬遜對(duì)賣家來說更有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?并不一定!雖然亞馬遜有自己的品牌,而eBay沒有,但并不意味著eBay在這方面競(jìng)爭(zhēng)力不足。你在兩個(gè)平臺(tái)上都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)——這是商業(yè)活動(dòng)的自然部分。
選擇eBay或亞馬遜進(jìn)行產(chǎn)品銷售需要根據(jù)自身需求、產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾來決定。每個(gè)平臺(tái)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn),賣家需要仔細(xì)評(píng)估并做出明智的選擇。在市場(chǎng)交易中,不同賣家常常采取不同的銷售策略。有些賣家選擇以較低的價(jià)格吸引買家并大量銷售,而另一些賣家則根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量而非數(shù)量來制定較高的價(jià)格。無論在哪個(gè)銷售平臺(tái),這種情形都是普遍存在的。
重要的是,賣家應(yīng)避免陷入“價(jià)格戰(zhàn)”的競(jìng)爭(zhēng)陷阱,不應(yīng)只為了追求銷量而盲目降低價(jià)格。這樣做不僅可能損害產(chǎn)品的價(jià)值,還可能使賣家陷入盈利困境。
第一輪的比較中,eBay因其不銷售自有品牌產(chǎn)品的開放性策略脫穎而出。這樣的平臺(tái)策略使得eBay成為了一個(gè)公正的交易平臺(tái),吸引了大量的賣家和買家。
至于買家來說,他們究竟是對(duì)eBay或亞馬遜忠誠(chéng),亦或是從兩者平臺(tái)購買,這是因人因時(shí)而異的。不可否認(rèn)的是,eBay和亞馬遜各自擁有獨(dú)特的受眾群體。它們的影響力覆蓋全球,但各自的受眾類型有所不同。
具體來說,亞馬遜在全球擁有14個(gè)市場(chǎng),而eBay則擁有23個(gè)全球站點(diǎn)。兩者都吸引了大量的游客,每月在全球范圍內(nèi)有超過數(shù)億的訪問量。其中,eBay擁有超過1.8億的活躍買家和龐大的交易量。而更值得一提的是,eBay的年銷售收入大部分來自美國(guó)以外的買家,這顯示了其全球業(yè)務(wù)的廣泛性。
就人口統(tǒng)計(jì)而言,亞馬遜的買家往往更加富有。研究顯示,亞馬遜購物的用戶主要是年齡在45至54歲之間、已婚有子且受過大學(xué)教育的群體。而eBay的用戶群體則包括不同年齡和性別的消費(fèi)者,其中35至49歲的人群占比最大。這些數(shù)據(jù)對(duì)于賣家來說至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兛梢詭椭u家更準(zhǔn)確地定位自己的目標(biāo)用戶。
另外值得注意的是,有些買家只鐘愛在亞馬遜購物,而有些則是eBay的忠實(shí)粉絲。這表明不同的平臺(tái)確實(shí)有其獨(dú)特的吸引力。那么作為賣家,我們是否應(yīng)該考慮在不同平臺(tái)上銷售產(chǎn)品?還是在某一個(gè)平臺(tái)上更加專一地銷售?這些問題的答案可能因人而異。
而在第二輪比較中,eBay與亞馬遜并未分出高下。忠誠(chéng)度問題并非可以一概而論的。關(guān)鍵在于了解你的買家角色以及他們的購買習(xí)慣和偏好。無論是選擇在eBay上銷售還是在亞馬遜上銷售,或者是同時(shí)在兩個(gè)平臺(tái)上銷售,都應(yīng)該根據(jù)自身情況做出決策。
那么,你能在eBay或亞馬遜上賺取更多的錢嗎?這取決于多種因素,包括產(chǎn)品定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、利潤(rùn)率和銷售量等。如果你在eBay上以10英鎊的固定價(jià)格銷售產(chǎn)品并擁有30%的利潤(rùn)率,那么你每次銷售將獲得一定的利潤(rùn)。然而要實(shí)現(xiàn)可觀的收入,可能需要較高的銷售量。
如果您選擇在eBay上進(jìn)行拍賣并上市,那么您也需要面對(duì)競(jìng)標(biāo)者的競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)達(dá)不到預(yù)期的10英鎊價(jià)格,但也可能會(huì)收到更高的最終價(jià)格。相較之下,亞馬遜的固定價(jià)格模式則更加明確。
在亞馬遜,您可以以固定價(jià)格列出商品,因此總能預(yù)知您的收益,并且始終以10英鎊的價(jià)格出售。這種固定價(jià)格模型為兩個(gè)平臺(tái)提供了確定性和安全性,使您可以預(yù)測(cè)和跟蹤銷售和利潤(rùn)。這里還有一些費(fèi)用需要考慮。
對(duì)于eBay,通常收取10%的固定銷售費(fèi)(各品類有所不同),但不包括通過PayPal支付的處理費(fèi),這部分通常是額外的2.9% + 20p。而亞馬遜除了收取典型的15%傭金外,還包括支付處理費(fèi)。如果你使用他們的FBA服務(wù),還會(huì)有額外的費(fèi)用。
在決定標(biāo)價(jià)時(shí),有許多因素需要考慮。你的產(chǎn)品質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品的獨(dú)特性以及你的品牌知名度都將影響你的定價(jià)和銷售額。所有這些要點(diǎn)都適用于eBay和亞馬遜。你可以根據(jù)不同站點(diǎn)的特點(diǎn)進(jìn)行定價(jià),但最終你賺的錢將取決于你的產(chǎn)品、品牌、利潤(rùn)率以及你的推廣效果。
在eBay平臺(tái)上,對(duì)于可銷售產(chǎn)品的限制主要是針對(duì)特定類別而非全面禁止。在選擇銷售平臺(tái)之前,賣家應(yīng)該仔細(xì)核查其產(chǎn)品或類別是否受到限制、禁止或有所限制。eBay提供了大量的潛在類別和產(chǎn)品供賣家選擇,這在某種程度上為賣家提供了較大的靈活性。
當(dāng)我們提及eBay時(shí),第四輪比賽的勝者是它相對(duì)較少的限制。這使得在eBay上銷售變得相對(duì)容易,尤其是在列出產(chǎn)品、接收付款方面。您可以快速列出產(chǎn)品,選擇列表格式,一旦產(chǎn)品銷售出去,資金將直接轉(zhuǎn)入您的PayPal賬戶。
而在討論在eBay或亞馬遜上銷售是否更容易時(shí),需要考慮的因素有很多。從列出產(chǎn)品和接收付款的角度來看,eBay顯然更快、更簡(jiǎn)單。幾分鐘后,您就可以列出產(chǎn)品,并選擇您的列表格式。一旦您的產(chǎn)品銷售出去,您的eBay買家資金將直接進(jìn)入您的PayPal賬戶,您可以在需要時(shí)手動(dòng)提取。
亞馬遜也有收款服務(wù),但款項(xiàng)會(huì)保留14天,然后直接轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶。這是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的上市過程,盡管其流程仍然相對(duì)簡(jiǎn)單。產(chǎn)品的易銷售性還取決于產(chǎn)品本身。如新衣服、嬰兒用品、健康和美容產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑、健身產(chǎn)品和玩具等吸引大眾市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在亞馬遜上很受歡迎。
在eBay上,賣家可以列出使用過的、獨(dú)特的或不尋常的物品,以及可能以低利潤(rùn)但大批量銷售的更便宜的產(chǎn)品版本。這意味著,如果您有此類產(chǎn)品或者希望以較低的成本進(jìn)行大量銷售,eBay可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
亞馬遜的履行服務(wù)(FBA)是其一大優(yōu)勢(shì)。這一服務(wù)為賣家免去存儲(chǔ)、包裝和郵寄的煩惱,從而節(jié)省了賣家大量的時(shí)間和精力。這一服務(wù)也會(huì)涉及一些額外費(fèi)用。在第五輪比賽中,亞馬遜的履行服務(wù)(FBA)勝出。
那么,買家更信任eBay還是亞馬遜賣家呢?遺憾的是,eBay幾年前曾因托管詐騙者而聲名狼藉,這在某些方面影響了其信任度。盡管近年來eBay上的“信任度”有所提高,但亞馬遜因其嚴(yán)格的賣家管理、輕松的退貨和退款保證等舉措,在買家心中建立了更多的信任。第六輪比賽的勝者是亞馬遜,因?yàn)槠涓踩匿N售平臺(tái)。
亞馬遜與eBay的銷售利弊分析
整體觀察,亞馬遜和eBay都是備受歡迎的在線銷售平臺(tái),但究竟誰更勝一籌呢?這是一個(gè)引人關(guān)注的話題。實(shí)際上并沒有絕對(duì)的贏家,兩者各有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
亞馬遜以其高度的信任度、客戶忠誠(chéng)度和履行服務(wù)等方面獲得了很高的評(píng)價(jià)。賣家在亞馬遜上可以享受到較低的費(fèi)用、品牌推廣機(jī)會(huì)以及龐大的用戶群體。而eBay則以其競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)、較低的交易費(fèi)用、客戶忠誠(chéng)度和相對(duì)較少的限制而受到賣家的青睞。這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,每個(gè)市場(chǎng)都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和吸引力。
我們不能僅僅局限于其中一個(gè)平臺(tái)。盡管亞馬遜可能看起來更適合某些產(chǎn)品的銷售,但這并不意味著不能在eBay上同時(shí)開展銷售業(yè)務(wù)。多元化至關(guān)重要,通過多個(gè)渠道推廣電子商務(wù)業(yè)務(wù)是保護(hù)收入流和拓展業(yè)務(wù)的最佳方式。賣家應(yīng)該充分利用兩個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),以最大化其銷售效果。
最終的決定應(yīng)該基于你的業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略和產(chǎn)品來做出。關(guān)注跨境資訊公眾號(hào)“跨境視頻cici”,獲取更多關(guān)于跨境電商的見解和建議。
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