隨著“雙十一”購物狂歡節(jié)的全球化趨勢，今年被國內(nèi)最大電商阿里集團稱為“全球化元年”。隨著天貓國際和速賣通加入這場盛宴，一個更廣闊的國際市場展現(xiàn)在中國消費者眼前。特別是針對俄羅斯市場，哈爾濱的跨境電商發(fā)展尤為引人注目。

在哈爾濱，開展跨境電子商務(wù)的嘗試早已開始。一個集在線通關(guān)、跨境支付、金融結(jié)匯、物流配送等一站式服務(wù)的大型對俄電子商務(wù)平臺——Come365中國站，已在哈南中國云谷初步形成。該平臺擁有俄語區(qū)注冊用戶25萬，去年銷售額達(dá)到近億元。

這個平臺的工作團隊以俄羅斯人為主，包括客服、推廣團隊等。從俄羅斯來到中國的娜斯佳，成為該平臺的一名俄語客服。雖然時差和工作強度的挑戰(zhàn)讓她感到緊張，但她依然熱愛這份工作，因為工作中的交流讓她感到很開心。

運營Come365電商平臺的黑龍江賽格國際貿(mào)易有限公司的副總經(jīng)理費騰表示，雖然“雙十一”完全是中國電商創(chuàng)造的節(jié)日，但隨著推廣，也有不少俄羅斯顧客開始關(guān)注該平臺是否有類似的活動。為了兼顧國內(nèi)外兩個重要的購物日，該公司已經(jīng)開始了一系列的促銷活動。由于俄羅斯人非常在意價格，所以上周的訂單量已經(jīng)增長了30%。

除了促銷活動，該平臺的成功也源于其先進的技術(shù)支持和與市場高度契合的經(jīng)營理念。嚴(yán)格的二次質(zhì)檢和誠信負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得了顧客的信任。該平臺還有全國唯一的在線盧布交易平臺。

費副總經(jīng)理告訴記者，俄羅斯市場潛力巨大，前景廣闊，被視為全球跨境電商的新藍(lán)海。哈爾濱的區(qū)位優(yōu)勢以及眾多利好因素吸引了大量電商企業(yè)落戶。據(jù)統(tǒng)計，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量龐大，電子商務(wù)市場將迎來井噴式增長。面對這樣的市場，他們更擔(dān)心的是商品質(zhì)量和售后服務(wù)的問題。為了掌控產(chǎn)品質(zhì)量和增強議價能力，Come365已經(jīng)開始與供應(yīng)商合作打造自主供應(yīng)鏈，并特別偏愛黑龍江的中小企業(yè)。

跨境電商正迎來新的發(fā)展機遇，尤其是針對俄羅斯市場的電商業(yè)務(wù)。哈爾濱作為重要的電商聚集地，具有巨大的潛力和發(fā)展空間。也需要注意商品質(zhì)量和售后服務(wù)的問題，以維護“中國制造”的信譽。

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