在即將到來的亞馬遜PrimeDay之前的這段時間里，亞馬遜開始加強(qiáng)了對違規(guī)行為的打擊力度。之前我們已經(jīng)報道過有關(guān)嚴(yán)打變體違規(guī)的情況，而現(xiàn)在亞馬遜開始對虛假評論展開嚴(yán)厲打擊，包括評論、反饋等各個方面。

近期有外媒報道，亞馬遜英國站的多個頂級評論者賬號正在接受官方審查，目前已有超過兩萬的評論被刪除和撤銷。其中，英國站的頂級評論者賈斯汀·弗萊爾在八月期間平均每四個小時就會發(fā)表一個新的五星評價。這些評價非常分散，涵蓋各類產(chǎn)品，并且在發(fā)表評價后的幾天內(nèi)，弗萊爾會將該產(chǎn)品轉(zhuǎn)售到eBay平臺。雖然亞馬遜明確禁止有償換取評論的行為，但在這次大審查中，前十名的頂級評論者中有九名因違反這一規(guī)定而被官方限制賬號。被刪除的評論中有一半以上都是出自這些被限制的評論者之手。對于這些行為，弗萊爾等人則堅決否認(rèn)他們是以評論換取報酬的方式獲利，并聲稱他們在eBay平臺上銷售的二手產(chǎn)品都是多余的未開封產(chǎn)品。

值得注意的是，自疫情爆發(fā)以來，亞馬遜等在線購物平臺的銷售額不斷飆升，虛假評論的問題也變得越來越嚴(yán)重。根據(jù)Fakespot的數(shù)據(jù)顯示，英國亞馬遜上有超過58%的產(chǎn)品存在虛假評論，規(guī)模驚人，相較于亞馬遜的其他站點更為嚴(yán)重。針對英國站的情況，亞馬遜已經(jīng)做出了回應(yīng)并透露了一些關(guān)于評論審查的信息。他們正在進(jìn)行一項前所未有的評論審查活動。每個評論在發(fā)布前都會通過專門的算法進(jìn)行評估真?zhèn)?，每周處理的審核次?shù)超過千萬次。對于未通過的評論會進(jìn)行反向溯源并綜合判定是否涉及到行為。亞馬遜也會對賣家進(jìn)行審查以確定是否有可疑行為存在。此消息引起了英國競爭和市場管理局CMA的高度關(guān)注。CMA作為一個反壟斷機(jī)構(gòu)一直致力于限制和懲戒亞馬遜的行為。昨天CMA還宣布對亞馬遜因未及時提交審查資料而罰款5萬英鎊作為警告。因此預(yù)計英國站近期將迎來嚴(yán)厲的評論審查活動建議大家近期在評價方面保持謹(jǐn)慎避免觸碰風(fēng)險在其他站點也要低調(diào)行事以免惹麻煩！這篇文章的內(nèi)容來自跨境者商學(xué)院以上內(nèi)容屬于作者個人觀點并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場！如需轉(zhuǎn)載請事先獲得原作者的授權(quán)同意。（來源：跨境者商學(xué)院）