亞馬遜封號啟示(四):亞馬遜賣家轉(zhuǎn)獨立站行動指南
在前幾期的亞馬遜封號啟示中,店匠SHOPLAZZA科普了私域流量在跨境電商商業(yè)中的重要性,闡述了“品牌”對跨境電商的作用與價值,以及獨立站為什么是跨境增長的第二條曲線。種種數(shù)據(jù)和趨勢都表明,現(xiàn)在就是布局獨立站賽道的絕佳時機。
既然理由充分,不如直接行動!本期就來和大家聊一個實際的話題,亞馬遜賣家轉(zhuǎn)獨立站,究竟需要做什么?
亞馬遜轉(zhuǎn)獨立站,先從觀念開始
從亞馬遜到獨立站,賣家們的跨越也許并沒有想象的那么大。很多的亞馬遜賣家已經(jīng)積累了成熟的供應(yīng)鏈資源,擁有自己的站內(nèi)運營團隊,對于某一垂類產(chǎn)品目標市場的商業(yè)情況也具備深入的了解。這些都是極其寶貴的經(jīng)驗,也將會在建設(shè)獨立站的過程中起到重要作用。
但平臺與獨立站的運營同樣存在差異,如果用平臺思維來做獨立站,自然是很難成功。
世界觀決定方法論。我們先來說說如果想深耕獨立站這片沃土,觀念上應(yīng)該怎么變?
? 部分→全局。獨立站自主性強的特征意味著每個環(huán)節(jié)都需要自己去把握。店鋪裝修風格、購物流程設(shè)置,產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容、收款渠道、物流方式選擇……這些都要求獨立站賣家從全局出發(fā),去規(guī)劃消費者進入獨立站的路徑,以及在站內(nèi)進行的完整購物過程,綜合統(tǒng)籌,優(yōu)化消費者體驗的同時控制成本,獲得更高收益。
? 產(chǎn)品→品牌。依據(jù)營銷學(xué)家大衛(wèi)·艾克的觀點,品牌可以成為一個企業(yè)的資產(chǎn)。出于對品牌的信任,消費者會降低對價格的敏感度,減少購買決策的時間,也會對該品牌更具備黏性。而獨立站的特性即是在鼓勵商家建設(shè)自己的品牌,利用品牌力量沖破跨境電商之間無休止的價格戰(zhàn),構(gòu)建自己強有力的競爭力。
? 短期引爆→長期發(fā)展。相較于平臺,獨立站是更長遠的事業(yè)。長遠可以從兩個方面來理解。第一,相較于自帶流量的第三方平臺,獨立站需要經(jīng)歷“冷啟動”的過程,以長遠的眼光持續(xù)投入。第二,相較于平臺,獨立站所引進的流量是能夠長期沉淀的,在將消費者轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,進一步留存、轉(zhuǎn)化和價值挖掘后,將展現(xiàn)出更長期的價值,形成不斷更新的流量閉環(huán)。
觀念建立完成,想要涉足獨立站的賣家們還需要有什么準備呢?我們不妨先來看看亞馬遜和獨立站之間的區(qū)別。
以實體店作類比,亞馬遜像是一家超市,賣家就是供應(yīng)商,需要交進場費、上架費來在超市貨架上銷售自己的商品。同時在超市的引導(dǎo)和限制下策劃促銷活動中,主要吸引的是已經(jīng)進超市的消費者。獨立站則更像品牌專賣店,需要自己選址開店、裝修,可以自由組織各種營銷活動,吸引的是所有潛在消費者。
因此我們可以提煉出獨立站與第三方平臺兩個最大的區(qū)別——需要自己建站和引流。而這也正是亞馬遜轉(zhuǎn)獨立站的賣家需要關(guān)注的重點。
建站工具——獨立站的基石
1、建站工具選擇
當前搭建獨立站主要有三種方式:
1)自己組建團隊開發(fā)網(wǎng)站;
2)利用WordPress、Magento、Opencart等開源程序搭建;
3)利用SaaS系統(tǒng)建站。
前兩種方式都有一定的技術(shù)門檻,需要專門的團隊進行開發(fā)和后期運維,對于普通賣家來說成本高昂。如遇旺季流量激增,自主維護的系統(tǒng)易出現(xiàn)服務(wù)器承受不了流量的情況,造成嚴重損失。
而SaaS建站工具已經(jīng)預(yù)先完成了復(fù)雜的底層建構(gòu)工作,不需要賣家具備代碼基礎(chǔ),大大降低了獨立站的建站門檻。賣家使用時只需按自身需求對商品、店鋪裝修、營銷方式等模塊進行簡單設(shè)置即可,更適合平臺賣家轉(zhuǎn)型獨立站使用。
即使后續(xù)有進一步升級需求,SaaS工具也可以自主接入代碼,并不影響賣家的自主性,是兼具自定義性和模版化快速上手的建站方式。
2、SaaS 建站關(guān)鍵步驟
接下來我們從建站幾個重要步驟來展示使用SaaS建站到底方便在何處。
上架商品:從亞馬遜轉(zhuǎn)獨立站的賣家一定會煩惱這個問題,如何把龐大的商品數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)移,在店匠SHOPLAZZA后臺完成這個操作其實并不復(fù)雜。
通過CSV表格一鍵批量導(dǎo)入
(圖片來源:店匠SHOPLAZZA 后臺)
使用插件“品集(Skuowner)”,通過插件和URL鏈接兩種方式抓取商品。
(圖片來源:品集插件 后臺)
店鋪裝修:店匠SHOPLAZZA 后臺配有30+免費主題模版,無需額外美工設(shè)計和代碼編寫。在后臺編輯頁面采用卡片式裝修模式,不同樣式、功能的模塊可隨意添加、拖拽、刪除。還會在萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等海外消費者購物旺季推出相應(yīng)節(jié)日風格,商家無需逐步設(shè)置,一鍵套用即可完成變裝。后臺應(yīng)用市場(Apps)配置了款式組合、捆綁銷售、優(yōu)惠券、彈窗等數(shù)十種插件,輕松實現(xiàn)商家多種營銷需求。同時也有專業(yè)技術(shù)團隊負責維護和開發(fā)更多功能。 店鋪裝修:店匠SHOPLAZZA 后臺配有30+免費主題模版,無需額外美工設(shè)計和代碼編寫。(圖片
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