芬蘭作為歐洲的重要國家之一，其電商市場近年來呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，芬蘭電商市場在2020年取得了顯著的成績。

一、市場概況

芬蘭是世界第27大電子商務(wù)市場，2020年電商市場總銷售額達(dá)到了118億歐元，領(lǐng)先于越南，緊跟泰國。近年來，芬蘭電子商務(wù)一直以兩位數(shù)的速度增長，其在2017年至2021年間的復(fù)合年增長率超過了11%，這一數(shù)字遠(yuǎn)超過歐洲其他國家。

二、跨境電子商務(wù)的盛行

在芬蘭，跨境電子商務(wù)貿(mào)易非常普遍。數(shù)據(jù)顯示，約有93%的芬蘭網(wǎng)購者會通過國外電商網(wǎng)站購買產(chǎn)品，這一比例遠(yuǎn)超歐洲平均水平。這表明芬蘭消費(fèi)者對海外產(chǎn)品有巨大需求，為國際電子商務(wù)提供了絕佳的商業(yè)機(jī)會。其中，中國是芬蘭跨境電商的最大來源國，超過一半的芬蘭網(wǎng)購者有在中國電商網(wǎng)站購物的習(xí)慣。

三、消費(fèi)主力分析

芬蘭的物價(jià)較高，因此電商網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格顯得尤為吸引人。大部分芬蘭消費(fèi)者在購物時(shí)會進(jìn)行多家比價(jià)，除了價(jià)格，他們還關(guān)注產(chǎn)品或品牌的來源、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)。如果想在芬蘭市場取得成功，必須在以上四個方面做到位。芬蘭消費(fèi)者選擇跨境網(wǎng)購的主要原因包括產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢、產(chǎn)品獨(dú)特性以及低價(jià)運(yùn)費(fèi)。

四、電商平臺與消費(fèi)者行為

盡管芬蘭消費(fèi)者對跨境網(wǎng)購充滿熱情，但本土電商仍然是該國訪問量較大的電商網(wǎng)站。德國時(shí)尚類電商Zalando、美國綜合類電商eBay和Wish在芬蘭的跨境電商平臺中排名前三。值得注意的是，電子商務(wù)巨頭亞馬遜尚未在芬蘭開展業(yè)務(wù)，但業(yè)內(nèi)專家預(yù)測其未來將會進(jìn)駐。

五、疫情影響下的電商市場

受新冠疫情影響，芬蘭的電商市場經(jīng)歷了顯著變化。在疫情期間，芬蘭的電商訂單量出現(xiàn)了顯著增長。在品類偏好方面，芬蘭消費(fèi)者與歐洲其他國家的消費(fèi)者相似，他們經(jīng)常購買衣服、鞋類、電子產(chǎn)品等。

六、物流、支付與社交媒體

在物流方面，芬蘭消費(fèi)者更傾向于3-5天的配送時(shí)間，同時(shí)他們更喜歡使用Parcel Lockers（自取柜）接收包裹。在支付方式上，銀行轉(zhuǎn)賬是芬蘭人最常用的網(wǎng)購支付方式。芬蘭人在使用網(wǎng)上銀行和支付系統(tǒng)時(shí)非常擔(dān)心自己的消費(fèi)數(shù)據(jù)被盜，具有較高的網(wǎng)購安全意識。

七、社交媒體的影響

社交媒體的普及在芬蘭日益增長。主要使用的社媒平臺包括WhatsApp、Facebook、YouTube、Instagram等。特別是16-34歲的用戶群，他們是社交媒體最活躍的用戶，也是線上購物的主要客戶群。

芬蘭的電商市場具有巨大的潛力，對于想要進(jìn)入這個市場的商家來說，了解并適應(yīng)芬蘭消費(fèi)者的需求和習(xí)慣是關(guān)鍵。以下內(nèi)容為作者個人觀點(diǎn)，并不代表本站立場。本文經(jīng)過原作者授權(quán)后進(jìn)行轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載，請務(wù)必獲得原作者的明確同意。未經(jīng)許可，不得擅自復(fù)制、摘錄或以其他方式使用本文內(nèi)容。