目前，TikTokShop的優(yōu)惠券包括平臺優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券，平臺優(yōu)惠券由TikTok Shop創(chuàng)建平臺優(yōu)惠券，并由平臺承擔(dān)成本。

且TikTok商家優(yōu)惠券由商家自行創(chuàng)建，商家自行承擔(dān)成本。我們將在本期內(nèi)容為大家?guī)鞹ikTok商品優(yōu)惠券使用指南，來看看吧!

一、平臺優(yōu)惠券規(guī)則是什么?

1. 平臺商品優(yōu)惠卷主要類型：

【滿減券】例如：用戶一個訂單購買金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，3英鎊優(yōu)惠金額由平臺承擔(dān)。

【折扣券】在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價，商家收到原價收入，折扣減免金額由平臺承擔(dān)。

2. 渠道限制

優(yōu)惠券渠道包含：

【直播渠道】用戶購買直播中掛鏈接的商品時可以使用優(yōu)惠券

【視頻渠道】用戶購買在視頻中掛車的商品時可以使用優(yōu)惠券

【櫥窗渠道】用戶購買櫥窗商品時可以使用優(yōu)惠券

【商城渠道】用戶在商城購買商品時可以使用優(yōu)惠券

商品優(yōu)惠券可能會限制只能在一個或幾個渠道使用，具體限制每個激勵活動都有所不同，具體請參考對應(yīng)活動的詳細(xì)規(guī)則。

3. 發(fā)放對象

【店鋪優(yōu)惠券】發(fā)放對象為該店鋪下的所有賬號，該店鋪綁定的任意賬號均可以在對應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券。

【達(dá)人優(yōu)惠券】發(fā)放對象為具體的一個TikTok賬號，僅通過此賬號才可以在對應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券。

4. 有效日期

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶僅在有效期能看見、領(lǐng)取并使用商品滿減券。每個激勵活動發(fā)放的商品滿減券有效期日期與長短均不同，具體有效期請查閱對應(yīng)活動的詳細(xì)規(guī)則。

5. 商家領(lǐng)取方式

商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動發(fā)放到獲獎店鋪/賬號。

6. 用戶領(lǐng)取與核銷

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可以在對應(yīng)渠道(如直播間)領(lǐng)取優(yōu)惠券。領(lǐng)取優(yōu)惠券后，若用戶使用此優(yōu)惠券完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷成功;若用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后不使用，則優(yōu)惠券被視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)取;過期不用優(yōu)惠券將自動作廢。

7. 其他說明

目前大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券不支持與其他優(yōu)惠疊加使用，具體請參考對應(yīng)的活動規(guī)則。如優(yōu)惠券有其他特殊限制(如：僅限制具體品類/行業(yè)使用該優(yōu)惠)，商家可以通過對應(yīng)活動信息查詢。

二、商家如何得知自己是否獲得平臺優(yōu)惠券?

激勵活動獲獎通知，以及優(yōu)惠券有效期等詳細(xì)信息，會通過多種渠道向獲獎商家發(fā)送，請參與活動的商家朋友密切關(guān)注自己的TikTok后臺通知、短信、郵件、飛書群消息等。若商家通過成長中心：參與激勵活動，在滿足獲獎條件后，可返回成長中心查看獲獎情況。在優(yōu)惠券生效期間，商家可以在對應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容(如直播商品滿減券可以在直播上品后，可以在TikTok直播界面購物車中看到優(yōu)惠券信息)。

三、用戶在哪里可以領(lǐng)取優(yōu)惠券?

平臺優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式：四、用戶如何使用優(yōu)惠券?1)單件商品結(jié)算：如果用戶未領(lǐng)取優(yōu)惠券，平臺會自動領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張，每次最多使用一張優(yōu)惠券。2)多件商品結(jié)算時：會扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張，如同一訂單中，有多個商品可使用同一張券，則僅可使用一次券，且按照商品價格比例分?jǐn)們?yōu)惠。五、優(yōu)惠券會影響商家的收入嗎?平臺優(yōu)惠券不會，平臺優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺承擔(dān)，商家的結(jié)算金額=用戶實付金額+平臺折扣，具體結(jié)算詳情可在Seller Center->Finance->Bills中查看詳情。六、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果?密切關(guān)注獲獎信息，提前確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息;通過視頻提前預(yù)熱，預(yù)告直播優(yōu)惠，吸引流量;直播中可以利用本子或紙牌，在鏡頭前清晰展示優(yōu)惠信息，提高轉(zhuǎn)化;提前熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程，在直播中引導(dǎo)用戶按照步驟操作，使用優(yōu)惠券;實時監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并及時調(diào)整直播話術(shù)。為了營造積極的TikTok Shop購物環(huán)境，向買家提供值得信賴的購物體驗。TikTok Shop發(fā)布了《TikTok Shop平臺促銷及優(yōu)惠券規(guī)則》，所有在TikTok Shop上銷售商品的賣家都必須遵守此規(guī)則。1、適用范圍本TikTok Shop平臺促銷及優(yōu)惠券規(guī)則旨在提供有關(guān)TikTok Shop平臺促銷和優(yōu)惠券的信息。本頁面上的政策將定期更新。賣家應(yīng)定期查看此頁面，以確保其符合我們當(dāng)前的規(guī)則要求。重要提示：TikTok Shop有權(quán)調(diào)整所有平臺促銷及優(yōu)惠券的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期、使用條款。2、TikTok Shop平臺促銷和優(yōu)惠券TikTok Shop的平臺促銷和優(yōu)惠券是TikTok Shop(以促銷和優(yōu)惠券的形式)向買家提供的各種折扣。買家可以在賣家各自的商品發(fā)布頁面上看到這些優(yōu)惠券的信息。平臺促銷和優(yōu)惠券包括(但不限于)：一、平臺促銷及優(yōu)惠券的獲取準(zhǔn)則

為了能夠在平臺上發(fā)放促銷活動和優(yōu)惠券，賣家需持續(xù)遵循并達(dá)到所有規(guī)定的業(yè)績要求：

1. 在平臺的各項標(biāo)準(zhǔn)下，賣家的產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)必須達(dá)到一定的水平。

2. 賣家必須有良好的售后服務(wù)和客戶反饋，確保消費者在購買商品后能夠得到滿意的購物體驗。

3. 賣家應(yīng)始終維持高效的訂單處理速度和商品配送服務(wù)，滿足消費者對物流的期待。

4. 賣家應(yīng)遵守所有相關(guān)平臺規(guī)定，如無違規(guī)行為記錄，方能獲取發(fā)放平臺促銷和優(yōu)惠券的資格。

如果賣家在上述的各項標(biāo)準(zhǔn)中，無法達(dá)到規(guī)定要求，則不具備為商品添加促銷或優(yōu)惠券的資格。每一位賣家都應(yīng)該盡力去提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，以滿足平臺的要求，從而獲得更多的促銷和優(yōu)惠券資格。這不僅是對消費者的尊重，也是對自身商業(yè)發(fā)展的積極推動。