根據(jù)咨詢服務(wù)供應(yīng)商Merkle在2018年第二季度的營(yíng)銷報(bào)告，廣告客戶的支出同比增長(zhǎng)了40%，然而廣告展示數(shù)卻下降了17%。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的營(yíng)銷投入和逐漸減少的廣告展示量，社媒平臺(tái)的廣告費(fèi)用，如每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）和每千次展示費(fèi)用（CPM），不斷攀升。盡管營(yíng)銷需求依然旺盛，但因?yàn)樾Ч麅?yōu)化不盡人意、覆蓋局限、數(shù)據(jù)追蹤不完備以及目標(biāo)受眾不明確等問題，許多社媒營(yíng)銷投資未能實(shí)現(xiàn)最大化的投資回報(bào)率（ROI）。

在2019年，隨著用戶增長(zhǎng)放緩和社媒廣告資源受限，CPC和CPM價(jià)格水漲船高，正確優(yōu)化廣告系列以最大化社媒投資ROI變得尤為重要，尤其是對(duì)于出口賣家來說。為此，我們?yōu)橘u家提供了一些最大化社媒投資回報(bào)率的技巧。

首先是關(guān)于漏斗廣告的要點(diǎn)：

賣家需要確保每個(gè)廣告都有明確的目標(biāo)受眾，并且與社媒付費(fèi)戰(zhàn)略相吻合。成功的廣告活動(dòng)需要迅速將客戶從漏斗頂部引導(dǎo)至底部。在客戶進(jìn)入漏斗轉(zhuǎn)化之前，可能需要與廣告和內(nèi)容進(jìn)行多次交互。廣告的定位和內(nèi)容不應(yīng)該一刀切，針對(duì)老客戶與針對(duì)品牌新客戶的廣告應(yīng)該截然不同。為此，賣家需要根據(jù)客戶在不同購(gòu)買階段的特性創(chuàng)建廣告，并向不同階段的人群傳遞不同的信息。

接下來是關(guān)于流程改進(jìn)的建議：

雖然一些改進(jìn)看似微小，但它們對(duì)社媒營(yíng)銷效果的影響卻可能極大。無論通過哪個(gè)社媒平臺(tái)做廣告，賣家都需要遵循平臺(tái)的最佳實(shí)踐，并確保通過跟蹤像素和UTM代碼正確設(shè)置所有內(nèi)容。例如，在Facebook上，賣家需要安裝跟蹤像素，并使用Facebook Pixel Helper來解決可能出現(xiàn)的問題。還需要設(shè)置Facebook像素以創(chuàng)建更高質(zhì)量的自定義和類似受眾，并收集和利用站點(diǎn)訪客的信息。通過適當(dāng)?shù)拇胧?，賣家可以跟蹤離線轉(zhuǎn)化的情況。這一做法有助于賣家隨時(shí)跟蹤廣告系列的離線轉(zhuǎn)化效果。賣家還可以創(chuàng)建相似的目標(biāo)受眾以尋找與理想用戶具有相似特征的群體。值得注意的是轉(zhuǎn)化跟蹤取決于跟蹤像素的正確安裝和廣告系列的正確設(shè)置。與此同時(shí)還需要在Facebook上設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)事件或自定義轉(zhuǎn)化以準(zhǔn)確衡量和優(yōu)化轉(zhuǎn)化。對(duì)于電商站點(diǎn)而言轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要只有成功轉(zhuǎn)化銷售才能創(chuàng)造價(jià)值。因此轉(zhuǎn)化跟蹤和優(yōu)化對(duì)賣家來說至關(guān)重要。除了這些流程改進(jìn)外實(shí)現(xiàn)社媒廣告再營(yíng)銷也需要準(zhǔn)確的像素跟蹤而連續(xù)廣告則是一種可以嘗試的營(yíng)銷策略使用不同的信息向同一觀眾展示產(chǎn)品可以提高品牌的認(rèn)知度和參與度從而提高營(yíng)銷效果除了改進(jìn)廣告和流程外賣家還可以通過最大化廣告分配來進(jìn)一步優(yōu)化社媒付費(fèi)廣告系列這確保了廣告系列能夠根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)取得成功這包括定期更新廣告素材避免視覺疲勞以及充分利用各種廣告位包括新聞?dòng)嗛喭獾钠渌恢萌鐐?cè)邊欄聊天欄以及一些在線零售平臺(tái)此外針對(duì)移動(dòng)端的優(yōu)化也是至關(guān)重要的因?yàn)榇蠖鄶?shù)目標(biāo)受眾都是通過移動(dòng)設(shè)備瀏覽的因此確保圖像和視頻資源的格式適合移動(dòng)端是非常重要的最后賣家應(yīng)該盡量減少對(duì)Facebook算法的過度控制給算法更大的自由度在正確的時(shí)間以最小的必要定位限制向目標(biāo)用戶展示廣告這樣可以提高轉(zhuǎn)化的能力從而最大化社媒投資的回報(bào)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 郭匯雯）總的來說對(duì)于希望在社媒平臺(tái)上取得良好投資回報(bào)的賣家來說正確的策略和優(yōu)化至關(guān)重要這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社媒市場(chǎng)中取得成功并不斷提升其品牌價(jià)值和銷售業(yè)績(jī)。