在如今的電商領(lǐng)域，東南亞市場(chǎng)已經(jīng)變得異常激烈，但Shopee自2015年上線以來(lái)，始終穩(wěn)居市場(chǎng)前列。這一切背后，有著怎樣一段不平凡的故事呢？讓我們跟隨Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏的腳步，一同探究。

劉江宏，現(xiàn)任Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理，不僅掌管著中國(guó)大陸及香港地區(qū)的招商及跨境配套服務(wù)，還在Shopee內(nèi)部主導(dǎo)搭建了中國(guó)至東南亞各國(guó)的跨境物流服務(wù)，積極推動(dòng)了Shopee跨境業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一、家園搬遷，從新加坡到深圳

劉江宏有著在新加坡工作的二十年經(jīng)歷，與墨騰創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕一樣，都是從高中時(shí)期就離開(kāi)了中國(guó)前往新加坡求學(xué)。在加入Shopee之前，他在Google新加坡辦公室負(fù)責(zé)了幾個(gè)移動(dòng)端產(chǎn)品的項(xiàng)目，見(jiàn)證了東南亞移動(dòng)端流量的爆發(fā)式增長(zhǎng)。2016年，他加入Shopee時(shí)，Shopee還處于初創(chuàng)期，他參與了團(tuán)隊(duì)的建立和招兵的過(guò)程，將Shopee的跨境業(yè)務(wù)在東南亞逐漸打開(kāi)局面。由于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深入了解，他發(fā)現(xiàn)中國(guó)商品在東南亞市場(chǎng)非常受歡迎，因此決定舉家搬遷到深圳，將深圳作為Shopee跨境業(yè)務(wù)的大本營(yíng)。

二、洞察東南亞電商市場(chǎng)的未來(lái)

東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的地區(qū)之一，其電商市場(chǎng)也呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。據(jù)谷歌和淡馬錫的《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》顯示，到2025年，東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到880億美元。而Shopee作為本土出生的電商巨頭，正站在更高層面理解這個(gè)市場(chǎng)。除了印尼等主要市場(chǎng)外，臺(tái)灣等地的電商市場(chǎng)也備受關(guān)注。

三、Shopee的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

Shopee與其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的差異化，這些差異也是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為主場(chǎng)作戰(zhàn)的Shopee，其母公司SEA已經(jīng)在東南亞耕耘了九年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和人才。Shopee專注于移動(dòng)端的發(fā)展，目前90%以上的訂單都來(lái)自App。Shopee還非常注重本土化運(yùn)營(yíng)的理解，針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)都提供不同的服務(wù)。在人才儲(chǔ)備方面，Shopee的高層在東南亞有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也聚攏了大量的本地年輕人才。Shopee為賣(mài)家提供了一站式解決痛點(diǎn)的服務(wù)，包括流量扶持、物流服務(wù)、支付保障等。

四、從C2C到B2C的拓展

在發(fā)展初期，Shopee主要以C2C為主，但隨著時(shí)間的推移，Shopee開(kāi)始向B2C轉(zhuǎn)變。這既是拓展全品類平臺(tái)的需要，也是引入大量品牌方的需求。隨著東南亞年輕消費(fèi)者跨入中產(chǎn)階級(jí)的速度加快，他們對(duì)電商產(chǎn)品的需求也在提升，從追求性價(jià)比高的商品逐漸轉(zhuǎn)向追求更高品質(zhì)的品牌商品。Shopee在2017年上線了B2C平臺(tái)Shopee Mall，現(xiàn)在已經(jīng)有一萬(wàn)多個(gè)品牌入駐。

五、助力中國(guó)品牌出海

中國(guó)品牌在東南亞非常受歡迎，很多品牌都會(huì)把目光放到海外。對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)講，東南亞是出海的必經(jīng)之路。Shopee在這方面也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助中國(guó)品牌更好地適應(yīng)東南亞市場(chǎng)，提高品牌在東南亞的接受度。

對(duì)于小米在印尼市場(chǎng)的表現(xiàn)，其影響令人矚目。在短短六七個(gè)月內(nèi)，小米從2017年占據(jù)市場(chǎng)的13%份額，躍升至如今的25%，穩(wěn)居印尼智能手機(jī)市場(chǎng)第二的位置。

今年5月，小米參與Shopee超級(jí)品牌日活動(dòng)，其在我們印尼官方旗艦店的用戶訪問(wèn)量突破50萬(wàn)人。令人驚嘆的是，平均每分鐘就有三十臺(tái)手機(jī)在Shopee平臺(tái)上售出。這種具有國(guó)際知名度的中國(guó)品牌與Shopee的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在東南亞市場(chǎng)上取得了令人矚目的成績(jī)。

除了這些知名品牌，還有一些在國(guó)內(nèi)可能不太出名但具有強(qiáng)烈出海意愿的中國(guó)品牌。對(duì)于這些品牌，我們提供了一系列基礎(chǔ)性的支持措施。

以中國(guó)的“小家電之鄉(xiāng)”順德為例，有一個(gè)叫德?tīng)柆敚―EERMA）的家電品牌。他們?cè)敢忉槍?duì)東南亞市場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化，包括插座適配、產(chǎn)品修改等，甚至為馬來(lái)西亞和新加坡市場(chǎng)量身定制產(chǎn)品。我們提供了流量和海外專區(qū)曝光等一系列支持，幫助德?tīng)柆斣跂|南亞市場(chǎng)上嶄露頭角。未來(lái)，將會(huì)有更多像德?tīng)柆斶@樣的品牌受到關(guān)注和支持。

無(wú)論是對(duì)小米、格力這樣的大品牌，還是對(duì)德?tīng)柆斶@樣的新興品牌，我們都采取了系統(tǒng)性的支持措施，包括營(yíng)銷資源、引流、小語(yǔ)種支持和客戶經(jīng)理的指導(dǎo)。Shopee作為一個(gè)全品類平臺(tái)，歡迎各類品牌商入駐，我們將全力支持資源，幫助更多中國(guó)品牌抓住東南亞電商的藍(lán)海機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。 （信息來(lái)源：墨騰創(chuàng)投）

這篇文章主要是對(duì)小米和德?tīng)柆數(shù)戎袊?guó)品牌在東南亞市場(chǎng)的表現(xiàn)和受到的支持進(jìn)行了介紹和分析。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了Shopee平臺(tái)對(duì)于不同品牌商家的扶持和幫助，以及為中國(guó)品牌抓住東南亞電商機(jī)遇所提供的系統(tǒng)性支持措施。