內(nèi)衣是服裝領(lǐng)域中增長(zhǎng)迅猛的類(lèi)別之一。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，從2020年到2028年，全球內(nèi)衣市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)到8.25%，到2028年市場(chǎng)價(jià)值將高達(dá)841.6億美元。這一巨大的市場(chǎng)潛力吸引了眾多資本的關(guān)注。

在眾多內(nèi)衣品牌中，Molly關(guān)注到了一個(gè)備受矚目的品牌——“內(nèi)外”。該品牌于2012年在上海創(chuàng)立，創(chuàng)始人兼CEO劉小璐擁有美國(guó)華盛頓大學(xué)Olin商學(xué)院金融學(xué)碩士和香港大學(xué)學(xué)士學(xué)位的背景，曾負(fù)責(zé)女性消費(fèi)品和奢侈品品牌規(guī)劃。她致力于創(chuàng)造一個(gè)注重女性身體感受的內(nèi)衣品牌，隨著產(chǎn)品的不斷迭代，逐漸發(fā)展成為集內(nèi)衣、家居和運(yùn)動(dòng)貼身衣物于一體的品牌。

面對(duì)內(nèi)衣市場(chǎng)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)外品牌團(tuán)隊(duì)思考核心問(wèn)題：如何突出重圍？他們意識(shí)到內(nèi)衣的本質(zhì)應(yīng)是“舒適”，并決定打造一個(gè)差異化的品牌，傳遞消費(fèi)者認(rèn)同的品牌文化價(jià)值。

內(nèi)外品牌在線上市場(chǎng)取得了驚人的增長(zhǎng)。從2015年到2018年，他們的線上年均增速達(dá)到了驚人的400%。今年上半年，全渠道銷(xiāo)售超2億元的營(yíng)收表現(xiàn)出品牌的強(qiáng)勁勢(shì)頭。他們已在17個(gè)城市開(kāi)設(shè)了75家線下門(mén)店，實(shí)現(xiàn)了線上線下互動(dòng)融合的發(fā)展模式。

實(shí)體門(mén)店是內(nèi)外品牌的重要護(hù)城河。他們?cè)?017年開(kāi)設(shè)了第一家實(shí)體門(mén)店，認(rèn)為大部分新用戶通過(guò)線下店的試穿，對(duì)品牌產(chǎn)生基礎(chǔ)認(rèn)知，并隨后進(jìn)行線上復(fù)購(gòu)。線下門(mén)店的購(gòu)物環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的獨(dú)特體驗(yàn)，對(duì)于品牌建設(shè)具有不可替代的作用。

內(nèi)外品牌通過(guò)打通線下和線上渠道，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新。他們建立了實(shí)時(shí)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，線上線下購(gòu)買(mǎi)都可積分，并根據(jù)用戶布局決定線下選址。他們正在構(gòu)建更柔性的供應(yīng)鏈體系，確保無(wú)論客戶何時(shí)下單，都能保證庫(kù)存充足。

在內(nèi)外品牌國(guó)際化的進(jìn)程中，他們選擇了美國(guó)作為出海的首站。通過(guò)在獨(dú)立站“neiwai.life”進(jìn)行銷(xiāo)售，數(shù)據(jù)顯示有超過(guò)八成的用戶來(lái)自美國(guó)地區(qū)。盡管流量在一定程度上受到廣告費(fèi)用的縮減的影響，但網(wǎng)站的流量仍然保持穩(wěn)定。關(guān)鍵詞搜索廣告是網(wǎng)站主要流量的來(lái)源之一，同時(shí)直接訪問(wèn)和社交媒體也為網(wǎng)站帶來(lái)了可觀的流量。他們?cè)谏缃幻襟w上布局了YouTube、Facebook、Instagram等渠道，并通過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)拉近了與用戶的距離。

內(nèi)外品牌在社交媒體上展現(xiàn)了多元化的品牌形象。他們重要的標(biāo)簽“No body is Nobody”體現(xiàn)了對(duì)身材的包容性。這一理念在他們的廣告片中得到了充分體現(xiàn)，通過(guò)素人模特展示產(chǎn)品，傳遞了自信與美麗的正能量。這則廣告引起了巨大的反響，獲得了眾多自媒體主動(dòng)傳播，全網(wǎng)覆蓋達(dá)到了1億次。

內(nèi)外品牌以其獨(dú)特的產(chǎn)品理念、線上線下融合的銷(xiāo)售模式以及國(guó)際化的拓展策略，在內(nèi)衣市場(chǎng)取得了顯著的成績(jī)。他們與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，和“氣味相投”的消費(fèi)者一同去定義品牌，這種以人為本的理念是品牌長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

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（來(lái)源：Molly談獨(dú)立站）

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