Lazada新商家入駐指南:開店問題FAQ 2025版全解析
問題一:Lazada賬戶注冊前是否需要預(yù)先申請企業(yè)支付寶?
回答一:Lazada注冊過程中確實(shí)需要企業(yè)支付寶進(jìn)行驗(yàn)證,確保企業(yè)支付寶與注冊營業(yè)執(zhí)照的信息一致。
問題二:審核未通過能否重新申請?
回答二:若審核被拒絕,商家可嘗試通過群公告中的鏈接重新申請。若無法申請,則需更換注冊資料。
問題三:注冊賬號時(shí)為何會出現(xiàn)“Invalid Request”的提示?
回答三:這可能是因未驗(yàn)證企業(yè)支付寶所致。請前往“Alipay Account Validation”進(jìn)行驗(yàn)證。
問題四:企業(yè)支付寶驗(yàn)證為何不成功,一直顯示轉(zhuǎn)圈?
回答四:嘗試清除瀏覽器緩存,切換至手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或使用其他瀏覽器或電腦進(jìn)行操作。
問題五:Lazada賬戶注冊時(shí)無企業(yè)支付寶該怎么辦?
回答五:建議向支付寶團(tuán)隊(duì)申請企業(yè)支付寶,審核時(shí)間大約三個(gè)工作日。
問題六:入駐信息填寫時(shí),貨幣應(yīng)填寫人民幣還是美元?
回答六:均可填寫,這僅影響產(chǎn)品上傳時(shí)的貨幣換算,具體取決于賣家選擇。
問題七:分揀中心該如何選擇?
回答七:如主體位于大陸,建議選擇義烏或深圳的分揀中心,最終決定取決于賣家。
問題八:公司地址與倉庫地址能否為同一地址?
回答八:是的,可以為同一地址。
問題九:店鋪名稱能否修改?
回答九:店鋪創(chuàng)建后,可以通過提交工單進(jìn)行修改。
問題十:如類目選擇錯(cuò)誤,能否修改?
回答十:店鋪申請后且未發(fā)布產(chǎn)品的情況下,可以通過提交工單進(jìn)行修改。
問題十一:如何選擇品類?
回答十一:根據(jù)實(shí)際品類選擇相關(guān)大品類,或在Lazada前臺查看一級類目進(jìn)行選擇。
問題十二:越南站點(diǎn)是否支持支付寶賬戶綁定?
回答十二:目前越南站點(diǎn)暫不支持支付寶綁定,建議使用P卡進(jìn)行綁定。
問題十三:賬戶注冊審核需要多長時(shí)間?
回答十三:活動結(jié)束后,每個(gè)工作日都會進(jìn)行審核。
問題十四:如何確認(rèn)店鋪已通過審核?
回答十四:收到六國審核通過的郵件和短信通知。
問題十五:僅收到部分站點(diǎn)審核通過的郵件如何處理?
回答十五:六國郵件或短信通知可能會有延遲,可先上傳產(chǎn)品確認(rèn)審核情況。
問題十六:注冊時(shí)如遇系統(tǒng)報(bào)錯(cuò),提示公司名已被使用怎么辦? 嘗試更換其他支付寶進(jìn)行認(rèn)證。 十七、P卡必須是公司的嗎? 回答十七是的個(gè)人P卡不可使用需使用與公司注冊營業(yè)執(zhí)照相符的企業(yè)P卡進(jìn)行綁定。十八必須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照嗎? 回答十八是的個(gè)體工商戶無法注冊需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。十九P卡注冊和綁定審核時(shí)間過長怎么辦? 將P卡注冊郵箱和P卡ID發(fā)給招商經(jīng)理協(xié)助催促審核。二十如何向PSC發(fā)送工單? 可通過商家中心右上方的account進(jìn)入onlineform填寫工單信息并提交。(來源咨詢自lazada速賣通服務(wù)商) 上述內(nèi)容僅供參考作者個(gè)人立場不代表任何官方立場如需轉(zhuǎn)載需獲得原作者授權(quán)同意。
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