汽摩配品類是eBay平臺(tái)上的重要品類之一，具有廣泛的消費(fèi)者群體和豐富的車型適配。近年來(lái)，車載診斷系統(tǒng)（OBD）成為汽摩配行業(yè)的寶藏品類，全球增長(zhǎng)迅速。本文專訪了中國(guó)OBD億級(jí)大賣、深圳市星卡科技有限公司總經(jīng)理譚斌，深入了解中國(guó)OBD品牌如何在短時(shí)間內(nèi)打入歐美市場(chǎng)并站穩(wěn)腳跟。

在訪談中，譚斌介紹了星卡公司作為汽車遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的標(biāo)桿企業(yè)，其團(tuán)隊(duì)規(guī)模、行業(yè)發(fā)展情況以及汽車診斷行業(yè)的發(fā)展情況。星卡希望構(gòu)建一個(gè)生態(tài)體系，幫助車主、維修廠、技師、服務(wù)中心、經(jīng)銷商和主機(jī)廠等解決所有維修問(wèn)題。他也談到了汽車診斷的核心在于將專業(yè)的功能以非常簡(jiǎn)單的操作提供給終端客戶。

談及為何選擇eBay平臺(tái)時(shí)，譚斌表示，跨境電商市場(chǎng)火爆，直接跟終端客戶溝通可以更好地改善產(chǎn)品和更近距離地貼近用戶。他強(qiáng)調(diào)了eBay在汽配行業(yè)中的領(lǐng)先地位和完善的車型適配數(shù)據(jù)，以及專業(yè)的客戶經(jīng)理給予的幫助和支持。星卡公司還分享了他們?cè)谄放平ㄔO(shè)和品牌推廣方面的努力，如在美國(guó)成立分公司、簽約賽車手作為代言人、參加展覽等。

關(guān)于OBD行業(yè)的積極推動(dòng)作用，譚斌談到了歐美市場(chǎng)的汽車文化和動(dòng)手習(xí)慣，以及新能源市場(chǎng)的潛力。他認(rèn)為OBD的賽道在不斷拓展，新的需求和賽道不斷出現(xiàn)，使得行業(yè)容量不斷變大。未來(lái)，星卡公司堅(jiān)持以下四大戰(zhàn)略：成為車主端產(chǎn)品的全球領(lǐng)導(dǎo)者、打造汽車專業(yè)診斷國(guó)際品牌形象、進(jìn)軍零配件市場(chǎng)以及構(gòu)建一個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

星卡公司在物流策略方面也分享了一些經(jīng)驗(yàn)。他們注重庫(kù)存管理和運(yùn)費(fèi)控制，并根據(jù)市場(chǎng)需求和運(yùn)輸距離等因素靈活調(diào)整物流方案。面對(duì)全球供應(yīng)鏈的波動(dòng)和挑戰(zhàn)，他們始終堅(jiān)持精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理。

我們注重效率，初期可能較少考慮成本因素，因此大多采用空運(yùn)方式進(jìn)行發(fā)貨。但從今年開始，我們逐步調(diào)整了空運(yùn)和海運(yùn)的比例。整個(gè)供應(yīng)鏈流程，包括工廠備貨和時(shí)間周期，都進(jìn)行了全面的優(yōu)化。星卡公司現(xiàn)在以80%以上的海運(yùn)作為主要物流計(jì)劃，從第一季度到現(xiàn)在，每天都在緊鑼密鼓地備貨。在eBay平臺(tái)上也可以看到，目前的庫(kù)存已經(jīng)備至第二季度末。

關(guān)于物流策略，我們采用了海外倉(cāng)全備貨模式。通過(guò)這種模式，我們深刻認(rèn)識(shí)到庫(kù)存管理對(duì)電商賣家的重要性。以下是我的一些心得體會(huì)：

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率至關(guān)重要。有些賣家雖然盈利，但賺的主要是庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢帶來(lái)的利潤(rùn)，現(xiàn)金流要么滯留在海運(yùn)中，要么困在倉(cāng)庫(kù)里。提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是我們首要考慮的問(wèn)題。

我們需要通過(guò)銷售端反向推動(dòng)供應(yīng)鏈體系，包括采購(gòu)和生產(chǎn)體系，甚至深入到財(cái)務(wù)體系。把控和規(guī)劃好付款周期和備貨周期，讓供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連。

跨境電商的紅利期已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的市場(chǎng)雖然仍有機(jī)會(huì)，但競(jìng)爭(zhēng)可能更加激烈。我們需要進(jìn)行精細(xì)化的供應(yīng)鏈管理。

我們不能忽視消費(fèi)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)的平衡發(fā)展。在終端品牌建設(shè)上，我們應(yīng)該加大投入力度。嘗試?yán)镁W(wǎng)紅、評(píng)測(cè)、平臺(tái)活動(dòng)等多種方式吸引消費(fèi)者關(guān)注。

根據(jù)eBay招商經(jīng)理Cindy的評(píng)價(jià)，星卡公司發(fā)展迅速，研發(fā)團(tuán)隊(duì)非常出色。據(jù)譚斌介紹，他們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常加班，且能夠自主開發(fā)各種系統(tǒng)。令人欽佩的是，他們樂于保持這種奮斗狀態(tài)。

公司倡導(dǎo)輕松的文化氛圍，不強(qiáng)制打卡，不看考勤。這種自由的環(huán)境竟然激發(fā)了員工更高的工作效率。譚斌說(shuō)，他們是一個(gè)互相信任的整體。這種信任和激情可能是當(dāng)代年輕人所追求的工作信仰，也是星卡人無(wú)限熱情和動(dòng)力的源泉。

數(shù)據(jù)引用：數(shù)據(jù)來(lái)源為Statista（來(lái)源：eBay）。以上觀點(diǎn)純屬作者個(gè)人看法，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。如有侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行刪除。