亞馬遜賣家促銷疊加損失25萬?關于促銷必知必會的3件事
(圖片來源:網(wǎng)絡新聞截圖)
這張圖片展示了一家跨境公司因員工設置折扣碼失誤,導致公司產(chǎn)品被超低價傾銷620臺,直接經(jīng)濟損失達25萬元人民幣。公司對此采取的處罰措施是罰款20萬并直接開除。
對于這家公司的處罰是否合法合規(guī),我們暫不深入評論。今天,我們主要來探討一下促銷疊加現(xiàn)象的產(chǎn)生原因及應對策略。
我們來了解一下什么是促銷疊加。
促銷疊加,即多個促銷活動同時生效產(chǎn)生的效應。那么,都有哪些常見的促銷形式呢?
常見的促銷形式包括優(yōu)惠券(Coupons)、秒殺活動(Lighting Deals,簡稱LD)、社交媒體促銷、折扣促銷以及買一贈一促銷等。
這些促銷大致可以分為兩類:
1. 需要輸入Code碼后才能下單購買的,如社交媒體促銷、折扣促銷;
2. 不需要輸入Code碼的,如優(yōu)惠券和秒殺等。
需要Code碼的促銷多用于亞馬遜站外的渠道,如Facebook等;而不需要Code碼的多為亞馬遜站內(nèi)的渠道,如LD秒殺和Coupons優(yōu)惠券等。
接下來,我們來看一下常見的促銷疊加組合及其應對方式。
促銷疊加主要是因為誤操作導致站外Code、站內(nèi)LD和Coupon產(chǎn)生了疊加。常見的疊加場景有以下幾種:
1. LD(秒殺)和Coupon的疊加:由于兩者都有有效期,很容易產(chǎn)生疊加情況。
2. Coupon之間的疊加:例如,由于第一個Coupon的效果不錯,但預算用完自動取消后,賣家設置了新的Coupon,導致已領取第一個但未使用的買家再次領取新的Coupon,從而產(chǎn)生疊加,導致“爆單”。
3. Code(優(yōu)惠碼)和站內(nèi)促銷的疊加:這是最常見的疊加場景之一。站外買家領取了Code后,進入鏈接發(fā)現(xiàn)還有同期可用的LD活動優(yōu)惠或Coupon,從而造成疊加。
針對不同種類的Code(優(yōu)惠碼),我們也要進行細分。例如,一次性Code、無限制Code等。其中,無限制Code如果折扣很低,一旦被分享到社交媒體上,庫存很可能會被迅速清空。賣家在設置Code時務必謹慎。
那么,如何判斷和處理促銷疊加呢?
1. 緊密監(jiān)控出單量,一旦明顯高于日常水平,就要檢查促銷活動。
2. 發(fā)生促銷疊加后,首先要登錄賬號,檢查所有促銷并盡可能取消。
3. 通過報告下載最近一天的訂單,查看promotion-id,聯(lián)系亞馬遜FBA團隊取消訂單。
4. 預防促銷疊加的關鍵是制定運營工具如《促銷統(tǒng)計表》,每次設定新的促銷活動時都要檢查是否有重疊。
對于亞馬遜的金九銀十旺季,希望本文能為大家提供一些幫助。祝愿所有賣家不僅“爆單”,還能“暴富”。
(來源:跨境選品小達人)
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