隨著全球Z世代的崛起，他們的購(gòu)物習(xí)慣也在不斷升級(jí)。在信息過(guò)載的時(shí)代，Z世代消費(fèi)者在購(gòu)物決策中更加謹(jǐn)慎和挑剔。為了獲得海外消費(fèi)者的信任，創(chuàng)新的營(yíng)銷策略成為出海企業(yè)的關(guān)鍵。

在這個(gè)營(yíng)銷變革的時(shí)代，有許多品牌在激烈的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)中脫穎而出。例如，美妝品牌MAC通過(guò)Snapchat的Shopping AR取得了大量曝光，產(chǎn)品試妝濾鏡的使用次數(shù)高達(dá)130萬(wàn)次，女性購(gòu)買量增加了17倍。眼鏡品牌Zenni也通過(guò)產(chǎn)品試用濾鏡，將品牌知名度提高了4.5倍，購(gòu)買量提高了7.3倍。

這些成功案例背后關(guān)聯(lián)著兩個(gè)核心要素：一是熟人社交，二是沉浸式體驗(yàn)?？诒疇I(yíng)銷成為社交購(gòu)物的主流趨勢(shì)，特別是在后疫情時(shí)代，口碑營(yíng)銷對(duì)品牌獲得消費(fèi)者信任的重要性日益凸顯。據(jù)Snap與店匠科技、百度國(guó)際聯(lián)合發(fā)布的《2022全球社交電商趨勢(shì)策略報(bào)告》顯示，熟人信息是Z世代購(gòu)物決策中最重要的信任來(lái)源之一。Snapchat主打熟人社交，結(jié)合AR濾鏡，已經(jīng)成為品牌出海營(yíng)銷的新方向。

除了熟人社交，沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)也是建立信任的重要手段。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，AR技術(shù)將成為電商的下一個(gè)標(biāo)配。例如，小米通過(guò)Snapchat AR濾鏡打造的沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，展示了產(chǎn)品的強(qiáng)大性能，實(shí)現(xiàn)了社交裂變傳播。全球社交電商行業(yè)的增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)將是傳統(tǒng)電商行業(yè)的三倍，預(yù)計(jì)到2025年，全球社交媒體電商平臺(tái)規(guī)模將達(dá)到1.2萬(wàn)億美元。

店匠科技針對(duì)社交電商場(chǎng)景推出了多種解決方案，助力商戶在社交電商營(yíng)銷中獲得更大的業(yè)務(wù)增量。Snapchat等社交平臺(tái)通過(guò)AR濾鏡和裝扮界面，大規(guī)模實(shí)現(xiàn)用戶線上試穿、試戴、試妝等沉浸式體驗(yàn)，降低消費(fèi)者踩雷的幾率，提高品牌消費(fèi)者的心智占有率。百度國(guó)際作為Snapchat官方授權(quán)的頂級(jí)代理，在Snapchat海外廣告優(yōu)化方面也做了很多工作，通過(guò)多重策略幫助客戶高效精準(zhǔn)地投放廣告。

無(wú)論是解決品效難題還是探索站內(nèi)外的迷思，Snapchat的功能和工具應(yīng)用效率成為企業(yè)出海突破的關(guān)鍵點(diǎn)。中國(guó)電商品牌如MuCharm通過(guò)Snapchat平臺(tái)投放廣告取得顯著成果，證明了這一趨勢(shì)的潛力。隨著全球社交電商的快速發(fā)展，未來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)仍然在于如何利用新技術(shù)和營(yíng)銷策略更好地滿足消費(fèi)者的需求并建立品牌信任。在電子商務(wù)中，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）為商品展示帶來(lái)了全新體驗(yàn)，也為賣家?guī)?lái)了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)《2022社交電商報(bào)告》的綜合數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)的消費(fèi)者表示，如果品牌能夠提供虛擬試穿功能，將極大地提升他們的購(gòu)買意愿。報(bào)告中還介紹了店匠科技的一項(xiàng)創(chuàng)新工具——“神器”——3D 產(chǎn)品模型。這一工具幫助商戶降低退貨率，通過(guò)在商品詳情頁(yè)上傳并展示3D模型，讓消費(fèi)者能提前體驗(yàn)到穿戴效果，從而更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買行為和傾向。

（圖片來(lái)源：《2022全球社交電商趨勢(shì)策略報(bào)告》）

相比簡(jiǎn)單的圖片展示，商品詳情頁(yè)的3D模型圖更能吸引消費(fèi)者，為消費(fèi)者帶來(lái)更佳的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。據(jù)Charged的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，使用3D模型展示商品的獨(dú)立站賣家轉(zhuǎn)化率提升了高達(dá)94%。

廣告營(yíng)銷領(lǐng)域一直存在著效果優(yōu)化和追蹤難以衡量的難題。商家常常面臨這樣的問(wèn)題：預(yù)算的一半可能沒(méi)有被有效利用，但卻不清楚是哪一部分出了問(wèn)題，又該如何優(yōu)化。對(duì)此，店匠后臺(tái)應(yīng)用市場(chǎng)推出了專為Snapchat定制的廣告數(shù)據(jù)追蹤插件Snapchat Multipixel。通過(guò)綁定對(duì)應(yīng)的Pixel ID，商家可以追蹤Snapchat的廣告數(shù)據(jù)，為投放Snapchat的商家提供更清晰的廣告投放效果反饋。

展望未來(lái)，社交與電商的深度融合將成為主流趨勢(shì)。賣家需要跳出傳統(tǒng)的“買量”思維，從社交營(yíng)銷策略層面出發(fā)，為出海業(yè)務(wù)提供多樣化的全鏈條解決方案。

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參考資料：

1. www./article/123158（此文章來(lái)源）

2. mp.weixin./s/aPvKsQ_ZYcxTMR85PlTGVQ（此文章來(lái)源）

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