最近，字節(jié)跳動(dòng)遭遇了一系列挑戰(zhàn)，尤其在全球化戰(zhàn)略方面。TikTok在美國(guó)市場(chǎng)遭遇了針對(duì)打壓，先是傳出將因安全問(wèn)題遭到封禁，隨后微軟等美國(guó)資本表示有意收購(gòu)，剝離字節(jié)跳動(dòng)的美國(guó)短視頻業(yè)務(wù)。特朗普總統(tǒng)再次表示要禁止微軟等資本收購(gòu)TikTok，意圖徹底封禁其在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)。在這樣的背景下，字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)務(wù)面臨重大挑戰(zhàn)。

與此抖音在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也傳出了一系列壞消息。據(jù)@面朝科技統(tǒng)計(jì)，抖音上半年的直播帶貨銷(xiāo)售額僅為119億元，遠(yuǎn)低于快手的1044億元，差距接近10倍。原定2020年直播帶貨的目標(biāo)GMV為2000億元，但上半年只完成了不到6%，可見(jiàn)其表現(xiàn)并不理想。

那么，抖音直播帶貨真的要涼了嗎？我們來(lái)分析一下其面臨的挑戰(zhàn)。

抖音直播帶貨在人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面都遇到了問(wèn)題。在人的問(wèn)題上，抖音原本寄希望于利用明星資源，通過(guò)明星矩陣帶動(dòng)直播帶貨。實(shí)際操作后發(fā)現(xiàn)，明星的流量和粉絲并不像想象中那么有效。在明星帶貨的專(zhuān)業(yè)能力上，抖音與淘寶和快手相比存在差距。在貨的問(wèn)題上，抖音的貨品主要來(lái)自淘寶或京東等電商平臺(tái)，缺乏自主掌控的供應(yīng)鏈。在場(chǎng)的問(wèn)題上，抖音的中心化流量分發(fā)機(jī)制與直播帶貨的信任基礎(chǔ)相沖突，影響了主播與粉絲的信任度和粘性。

盡管如此，抖音直播帶貨掉隊(duì)并不意味著其將徹底涼掉。事實(shí)上，抖音除了直播帶貨之外，還有其他帶貨方式，例如流量玩家“暴力”帶貨和品牌在抖音上的營(yíng)銷(xiāo)帶貨。這些方式為抖音提供了不同的帶貨途徑，使其實(shí)現(xiàn)多樣化發(fā)展。雖然直播帶貨在數(shù)據(jù)上顯示了掉隊(duì)跡象，但抖音整體的“帶貨”策略仍然具有潛力。

抖音直播帶貨在面臨挑戰(zhàn)的也存在機(jī)會(huì)。字節(jié)跳動(dòng)作為一家巨頭公司，業(yè)務(wù)容錯(cuò)率較高，因此抖音直播帶貨的困境可能并非無(wú)法克服。隨著全球化戰(zhàn)略的受挫，字節(jié)跳動(dòng)可能會(huì)重新調(diào)整策略，尤其是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的策略。下半年，抖音直播帶貨如何應(yīng)對(duì)困境，以及張一鳴是否會(huì)再次發(fā)力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，都是值得關(guān)注的焦點(diǎn)。

我的經(jīng)驗(yàn)，在TikTok上做好賣(mài)貨直播需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1.確定好產(chǎn)品：直播賣(mài)貨的第一步是選擇好需要銷(xiāo)售的產(chǎn)品。選擇好的產(chǎn)品除了款式和質(zhì)量等基本要素外，還要能夠吸引到客戶(hù)的關(guān)注。

2.榜樣學(xué)習(xí)：利用EchoTik直播監(jiān)控工具，可以得到知道自己相同品類(lèi)的直播的分析信息，當(dāng)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)看每一場(chǎng)直播時(shí)，可以讓EchoTik分析。也可以利用此工具發(fā)現(xiàn)屬于自己品類(lèi)的熱門(mén)直播，進(jìn)行學(xué)習(xí)參考。時(shí)刻學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化，才能提升轉(zhuǎn)化。

3.精心打造直播內(nèi)容：無(wú)論是哪種平臺(tái)，直播內(nèi)容質(zhì)量的高低都會(huì)影響觀(guān)眾的購(gòu)買(mǎi)決策。所以需要精心打造直播內(nèi)容，要讓觀(guān)眾看到產(chǎn)品的好處、適合場(chǎng)景、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)以?shī)蕵?lè)、互動(dòng)、驚喜等方式來(lái)引起觀(guān)眾的興趣。

4.提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)：觀(guān)眾對(duì)產(chǎn)品的咨詢(xún)非常重要，需要了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和品質(zhì)等信息。而直播宣傳的特點(diǎn)，可以得到新、老客戶(hù)的及時(shí)咨詢(xún)服務(wù)和反饋。也可以根據(jù)觀(guān)眾的反饋情況進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。

5.促銷(xiāo)優(yōu)惠政策：在直播中，可以設(shè)計(jì)促銷(xiāo)優(yōu)惠策略，吸引觀(guān)眾的購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣。例如特價(jià)、多買(mǎi)多送、限時(shí)折扣等方式，讓觀(guān)眾用最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)自己心儀的產(chǎn)品。

6.按時(shí)保質(zhì)保速交付：在直播中確定好購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo)，并一定要保證商品按時(shí)、快遞送達(dá)，并且包裝完整正常。對(duì)于用戶(hù)提出的售后問(wèn)題，要得到及時(shí)的滿(mǎn)意解決。清晰的售后服務(wù)與說(shuō)明，表明自己一定會(huì)竭盡所能，讓顧客滿(mǎn)意而回。

在TikTok上做好賣(mài)貨直播需要精心策劃，并采取有效的應(yīng)對(duì)策略來(lái)吸引觀(guān)眾，提升品牌形象和購(gòu)買(mǎi)意愿。適當(dāng)?shù)幕?dòng)、具有吸引力的產(chǎn)品、精心準(zhǔn)備好的宣傳材料、良好的售后服務(wù)以及整個(gè)推廣目標(biāo)及時(shí)的達(dá)成，都是直播賣(mài)貨成功的關(guān)鍵要素。

對(duì)于尋求在馬來(lái)西亞市場(chǎng)拓展的電商賣(mài)家，緊跟潮流并利用直播帶貨已成為一種必然選擇。隨著海外版TikTok的走紅以及其營(yíng)銷(xiāo)工具的不斷升級(jí)，選擇在馬來(lái)西亞進(jìn)行TikTok直播是明智之舉。

TikTok的直播和短視頻形式是新型電商模式的關(guān)鍵特征，它們能全方位展示產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶(hù)的參與感，轉(zhuǎn)化率也遠(yuǎn)超傳統(tǒng)平臺(tái)。那么，為何電商賣(mài)家應(yīng)優(yōu)先考慮在馬來(lái)西亞的TikTok上進(jìn)行直播帶貨呢？

馬來(lái)西亞的TikTok平臺(tái)擁有龐大的用戶(hù)群體，下載量超過(guò)2000萬(wàn)，月活用戶(hù)超過(guò)1000萬(wàn)，為商家提供了豐富的流量資源。TikTok對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的重視使得通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲和實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化更為輕松。

TikTok的直播功能設(shè)置便捷，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)賬號(hào)，只要粉絲達(dá)到一定數(shù)量即可開(kāi)啟，為賣(mài)家的直播營(yíng)銷(xiāo)提供了便利條件。

直播和短視頻形式的直觀(guān)展示效果優(yōu)于圖文，能夠有效提升轉(zhuǎn)化率。直播不僅能展示商品，還允許實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答疑問(wèn)，促進(jìn)直接購(gòu)買(mǎi)。

馬來(lái)西亞的直播帶貨市場(chǎng)尚處于發(fā)展階段，對(duì)于熟悉國(guó)內(nèi)直播模式的商家來(lái)說(shuō)，