自從澳大利亞實施疫情封鎖以來，eBay平臺上的澳大利亞用戶數(shù)量激增了一百萬。這場全球疫情改變了人們的生活、工作和購物方式，對于國內(nèi)的eBay賣家來說，這無疑是一個巨大的機遇。

在澳大利亞封鎖一周年的日子里，澳大利亞領(lǐng)先的購物網(wǎng)站eBay發(fā)布了一份名為《Lockdown：One Year On》的報告。該報告基于過去一年的豐富數(shù)據(jù)，展望了零售業(yè)的未來發(fā)展。

疫情期間，年輕群體特別是Z世代（18-24歲群體）的網(wǎng)購行為尤為突出，超過一半（57%）的購物是在網(wǎng)上完成的。令人矚目的是，嬰兒潮一代（60歲以上群體）的網(wǎng)購人數(shù)相比疫情前增長了69%。

“我們見證了電子商務(wù)的飛速發(fā)展。自疫情爆發(fā)以來，eBay新增了100萬購物者，每月訪問量更是達到了驚人的1200萬。網(wǎng)購的優(yōu)勢在于，無需去實體店就能購買到高品質(zhì)產(chǎn)品，超過半數(shù)（58％）的人表示網(wǎng)購讓他們感到更安全，而四分之三（75％）的人則認為網(wǎng)購比實體店更劃算。這不僅為本地公司帶來了巨大支持，也為消費者提供了便利。在eBay上搜索‘澳大利亞制造’商品的次數(shù)在短短七月份就增長了超過430％。我們有40000家澳大利亞商家在eBay上營業(yè)，買家可以在支持本地產(chǎn)業(yè)的同時享受網(wǎng)購的便利。”

——eBay澳大利亞董事總經(jīng)理Tim MacKinnon

“對于澳大利亞零售商來說，州的封鎖措施、恐慌性搶購以及更高的自由支配開支，使得過去的十二個月變得極為動蕩。零售支出卻在這段時間里有所增長，這都要歸功于網(wǎng)上購物的興起?！?/p>

——澳大利亞零售協(xié)會首席執(zhí)行官Dominique Lamb

《Lockdown：One Year On》報告揭示了疫情以來澳大利亞人的購物趨勢。其中，“安全第一”是疫情中購物趨勢的一大關(guān)鍵詞。自從全國各地實行疫情防控措施以來，澳大利亞人迅速適應(yīng)了新的購物方式。僅在三月，洗手液的銷量就增長了40倍，口罩銷量增長更是超過了7倍。人們開始利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展副業(yè)或創(chuàng)業(yè)活動。五分之一的人開始在網(wǎng)上出售二手物品，甚至有些人開始在網(wǎng)上開展新業(yè)務(wù)或?qū)F(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。由于全國實行封鎖措施，澳大利亞人開始尋找消磨時間的方式，如閱讀書籍、觀看電視節(jié)目等。這些活動也間接推動了網(wǎng)上購物的增長。值得一提的是，盡管新冠病毒疫苗已經(jīng)研發(fā)成功，但仍有83%的人表示他們計劃繼續(xù)在網(wǎng)上購物。這表明疫情已經(jīng)促使整個國家的購物方式發(fā)生了永久性的轉(zhuǎn)變。在未來幾年里線上購物將有巨大的發(fā)展空間和發(fā)展前景各種新型線上購物平臺和工具將層出不窮為消費者提供更加便捷個性化的服務(wù)。我們目前所見的只是新常態(tài)的冰山一角未來還有更多的創(chuàng)新和機遇等待我們?nèi)グl(fā)掘和探索?？死锼埂だ锏聽栠@位未來學(xué)家的話為我們指明了方向：“接下來的五年我們將迎來超越過去五十年的重大創(chuàng)新?！弊屛覀児餐诖@個充滿機遇和創(chuàng)新的未來吧！