PayPal與eBay分離引發(fā)后遺癥:消費(fèi)者支付難題困擾2025年
最近,一些賣家在eBay的技術(shù)問題版塊上反映了一個(gè)情況,即消費(fèi)者在試圖通過PayPal購買網(wǎng)站產(chǎn)品時(shí)遇到了困難。
根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的報(bào)道中了解到的信息,部分賣家向eBay反映了以下問題:“買家無法完成支付,我已經(jīng)有多個(gè)支付訂單被取消。我出售的產(chǎn)品沒有在‘賣家管理’或‘已售產(chǎn)品’中顯示。例如,我有一個(gè)列出了18個(gè)商品的訂單,但在‘賣家管理’中只顯示有6個(gè)已售,其他的支付被PayPal撤銷了?!?/p>
對(duì)于這個(gè)問題,有些賣家被告知是eBay的問題,也有些被通知是PayPal的問題。其中一位賣家表示,他得到消息稱這個(gè)問題可能是由于PayPal從eBay分拆引起的。PayPal告知我他們正在解決由于分拆而導(dǎo)致的一些問題?!?/p>
此問題自周二起開始出現(xiàn),直至周三,賣家和消費(fèi)者都在不斷反映此情況。一名買家在周三早上表示:“我嘗試再次支付,但eBay仍然顯示支付未成功。我的信用卡顯示有兩筆相同的支付處于待處理狀態(tài),但第一筆支付并未扣款。”
一位賣家說道:“周二有很多人反映這個(gè)問題,這是一次重大的故障。顯然,eBay已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題,并正在努力解決。我認(rèn)為問題可能出在eBay上,但我還不能完全確定?!?/p>
最終,PayPal的發(fā)言人在周三下午四點(diǎn)前發(fā)表聲明:“我們注意到eBay客戶在周二遇到了支付問題。我們對(duì)給大家?guī)淼牟槐闵罡斜?。我們可以確認(rèn)故障已經(jīng)修復(fù),我們正聯(lián)系需要更多幫助的客戶?!?(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕)
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